奇思妙想的年輕人,解鎖無限創意的 “替身經濟”
聲明 : 題圖來源于網絡。
在這個快節奏的時代,時間成爲了最寶貴的資源之一。年輕人作爲消費的主力軍,正在以前所未有的方式重新定義消費行爲,他們不再滿足于傳統的購物體驗,而是更加注重消費過程中的即時性和便捷性。
當面對客觀規則或是自身在技能、時間安排上的限制,越來越多的年輕人開始選擇各種“替身”服務來幫助自己達到目的,由此便催生了新的經濟形態——“替身經濟”。
從日常生活的瑣碎事務到更爲專業化的任務委托,“替身經濟”幾乎覆蓋了生活的方方面面。年輕人用錢買時間、買服務,由此産生的全新供需關系,正在創造一批新的消費市場。
* 代拼手工:手殘黨的福音
在許多傳統的觀念中,樂高、拼圖和模型這類創意手工被視爲是兒童的心頭好,但實際上在兒童之外,它們早已觸碰到了更廣泛的年輕人群體——它們承載的不止小朋友的創意奇趣,還有大朋友們被勾起的回憶,甚至還承載著成年後依然不減的熱情與夢想。
因此,在成年之後,看到童年求而不得的樂高、模型玩具,很多年輕人會考慮購買,來彌補童年的缺憾。樂高創意遊戲實驗室副總裁湯姆·唐納森在接受采訪時也曾表示,超過一半的樂高玩具開支,是來自18歲至34歲的年輕人。
爲了打動新一代年輕人,商家們打著“全世界都在催你長大,只有××把你當孩子”的口號,推出越來越多的主題系列和大型套裝。同時,拼裝難度與耗時也隨之上升。對于一些工作繁忙或缺乏耐心的愛好者而言,擁有一套完整拼好的模型成爲了一種奢望。在這種背景下,手工代拼服務應運而生。
驚蟄研究所在小紅書對#手工代拼#進行搜索時,發現手工代拼服務的內容包括樂高、拼圖、diy小屋、十字繡和鑽石畫等,商業模式主要是按件收費,即根據客戶提供的套裝型號、難度等級和交付時間來確定價格。爲了確定合作意向,商家在正式接單前,還會收取一定數量的定金。
驚蟄研究所觀察到,盡管手工代拼服務市場需求旺盛,但在實際操作中也面臨著一些挑戰,首先是如何保證作品的質量,特別是對于一些高難度的模型,需要拼裝者具備較高的技術水平。
其次,由于手工拼裝産品不宜運輸,很多代拼者在接單帖子裏會標注同城自提或是“寄回時因快遞損壞的概不負責”,消費者的權益不能得到最大化的保障。
不過,手工代拼服務作爲一種新興的商業模式,爲忙碌的現代人提供了一種全新的選擇。在未來,隨著服務模式的不斷創新和完善,代拼服務有望成爲連接傳統玩具産業與現代生活方式的重要橋梁。
* 代喝奶茶拿周邊 :喝啥?不重要
在當今消費市場中,跨界聯名已成爲品牌吸引年輕消費者、提升品牌形象的重要策略之一。尤其是茶飲品牌,憑借其便捷的消費特性和廣泛的受衆基礎,在聯名活動中表現得尤爲活躍。從動漫IP到影視作品,從音樂節到時尚品牌,茶飲品牌通過與各類熱門元素的合作來提升了自身的知名度,同時增強與目標客群的情感聯結。
驚蟄研究所曾在文章《2024新茶飲:不卷産品,卷周邊》中提到,2023年主流茶飲咖啡品牌,平均每三天出現一次新的聯名活動。隨著聯名活動的頻繁出現,越來越多的消費者會因爲時間、地點或信息差等原因,錯過或無法集齊限時發售的特色飲品,由此便催生了“代喝”服務。而在小紅書平台,以“奶茶代喝”爲關鍵詞的筆記已經超過7萬條。
所謂“代喝”並不是簡單的選一款産品飲用,而是由第三方代替顧客前往指定門店購買指定聯名産品,並對線下主題店進行拍攝記錄,有時還需要通過視頻、圖片等方式記錄下整個消費過程。
通常情況下,收費標准依據代買奶茶的難度及服務內容等因素而定,除了基本的代購費用外,顧客還需要額外支出一定的服務費,來覆蓋“代喝者”拍攝、郵寄之類的附加成本。
雖然“代喝”服務的商業模式相對簡單,但背後蘊藏著巨大的商業潛力。這種服務不僅解決了消費者因各種原因無法親自到場的難題,還爲他們提供了一種全新的消費體驗,精准滿足了小衆人群的廣泛需求,爲其提供了一定的服務與情緒價值。
* 遊戲“代肝”:不在虛擬世界“浪費青春”
隨著電子遊戲産業的迅猛發展,在一些遊戲中,虛擬物品的價值可能已經達到了令人瞠目的程度。
由于遊戲機制的關系,遊戲角色的成長,往往需要遊戲時長的積累,來實現經驗等級的提升、裝備的獲取以及資源的收集等,加上部分遊戲設計中存在繁瑣的任務機制,玩家要想達成一定目標或是獲得某件遊戲裝備,常常需要投入大量的時間和精力。
這對于忙碌的成年人或是追求效率的年輕人來說,無疑是一種負擔。于是遊戲“代肝”服務便成爲了他們的首選,並迅速發展成爲一個具有相當規模的市場。
遊戲代肝服務通常包括等級提升、裝備獲取、資源收集等,商家通過線上平台接收訂單,並根據任務難度、所需時間等因素制定價格,玩家只需支付相應費用,就可以享受“代肝”服務。隨著市場規模的不斷擴大,一些商家還推出了會員制度或VIP服務,爲常客提供更加優惠的價格和優先服務。
然而,遊戲“代肝”服務爲玩家帶來了便利,但也面臨著諸多問題,例如遊戲官方通常會禁止此類代練行爲。並且爲了杜絕遊戲代練,遊戲廠商們的異地登錄的檢測越來越精准,打擊“代練”的手段也越發嚴格,因“代肝”服務操作不當導致賬號被封禁的現象也時有發生。
更爲重要的是,遊戲“代肝”服務的存在對遊戲生態造成了沖擊。
一方面,它破壞了遊戲原有的平衡性,使得玩家與玩家之間的差距進一步拉大,另一方面,過度依賴代肝服務可能導致部分玩家失去遊戲樂趣,進而影響整個社區的氛圍。
不過,可以預見的是,遊戲代肝服務作爲一種行業業態,正在逐漸改變年輕人的娛樂方式,不可否認的是,這項服務確實爲年輕人們節省了大量時間,不過,在未來如何平衡便捷與公平之間的關系,將是決定該行業能否持續健康發展的關鍵所在。
* 盲盒代拆:令人上頭的拆盒直播間
隨著互聯網技術的進步和消費者行爲的變化,傳統的零售模式正在經曆深刻的變革。特別是對于年輕一代而言,他們追求個性化、多樣化和即時滿足的購物體驗。在這一背景下,盲盒憑借其神秘感和驚喜元素迅速走紅。
與此同時,隨著直播行業的蓬勃發展,盲盒企業也開始探索新的銷售途徑,將銷售渠道從實體店面延伸至線上直播間,創造了一種全新的消費體驗——盲盒代拆。
所謂盲盒代拆,即是指消費者通過直播平台下單,由主播按照訂單要求在直播間內現場開箱拆盲盒,並實時展示結果。不過,驚蟄研究所在相關直播間了解到代拆盲盒還有更“刺激”的玩法:抽中指定角色免費贈送盲盒卡包,再以相同的規則繼續疊加贈送新的卡包,此玩法上不封頂。
比如,在知名IP《咒術回戰》的某角色盲盒代拆直播間裏,當主播拆到“真人”和“腦花”(《咒術回戰》中的反派角色),會額外贈送消費者3個和7個新盲盒,在此機制下,有一部分消費者下單三包可以帶走一兩百個角色周邊。在這種玩法加持下,代拆盲盒直播間變得人來人往,有的消費者甚至在直播間花費上千元成箱成箱地購買。
盲盒代拆直播間之所以能夠吸引大量觀衆並促成高頻次的購買行爲,很大程度上得益于其巧妙設計的商業模式,通過設置多輪贈送機制,直播間不僅增加了用戶的留存時間,還間接提高了銷售額。同時,這種模式也促進了口碑傳播,吸引更多潛在顧客加入。
可以說,盲盒代拆不僅爲傳統零售業帶來了新的增長點,還揭示了未來消費趨勢中的一些重要特征。不過,這種高度依賴于消費者心理的商業模式也可能帶來一些負面影響,對于部分玩家來說,過分沈迷于盲盒代拆可能會導致非理性消費,甚至影響到日常生活質量,在享受這一新興消費模式帶來的樂趣時,年輕人們也應警惕其潛在的風險。
* 獎牌代跑:打造一場“虛擬跑步”
隨著Z世代年輕消費群體逐漸成爲市場主力,他們對于健康生活方式的追求和個性化表達的需求日益凸顯。
不少國內領先的健身平台,敏銳地捕捉到了這一趨勢,通過與各大IP的合作,打造了一系列深受年輕人喜愛的潮流運動獎牌,並通過打卡或完成指定跑步裏程的方式贈送獎牌。但在實際操作中,並非所有人都能持之以恒地完成運動任務。于是,一些人開始尋找捷徑——雇傭他人代替自己完成跑步任務。
代跑服務通常通過線上平台進行交易。客戶發布需求信息,包括跑步距離、時間要求等詳細參數;接單者則根據自身情況選擇合適的任務。雙方協商好價格後,代跑人按照約定完成任務,並將跑步數據上傳至指定運動平台,或是代跑人用自己的賬號記錄數據並下單被代跑者的地址,被代跑人則支付獎牌費用和代跑費用。
代跑的收費標准通常依據跑步距離和時間要求而定。例如,一次5公裏的慢跑可能只需要5-10元,如果涉及到更長的距離或特定路線,價格會相應提高。此外,如果要求配速或是活動需要較高的配速還需要另外加錢。
代跑服務雖然在一定程度上滿足了個別用戶的需求,但其交易的風險也不容忽視。驚蟄研究所了解到,代跑被騙的網友並不在少數,一些代跑者會要求提前支付費用,一旦收到轉賬便消失不見,還有些代跑者在拿到獎牌後,不按約定寄送給買家。
針對代跑是否合規的問題,運動平台均表示不支持此類行爲,並建議用戶們親自參與活動。這也意味著,一旦發生這些糾紛,消費者可能難以獲得有效維權途徑。
* 上門代廚:拯救不想做飯的年輕人
對于忙于工作又想擁有精致生活的年輕人來說,在家裏吃一頓家常菜或許是最合適不過的選擇。然而,現實是大部分年輕人要麽廚藝不精,要麽實在沒有精力再應付鍋碗瓢盆。于是,“上門代廚”服務正好滿足了這部分人群的需求,並迅速贏得了年輕消費群體的青睐。
目前“上門代廚”主要有兩種運營模式,一種是由平台直接招募廚師團隊,用戶只需通過手機應用下單預約,廚師就會按照客戶的要求上門服務,這類服務可以實現快速預約和匹配。
不過用戶通過APP預約廚師上門服務時,需要支付一定的預約費用和服務傭金,一些平台還設有會員服務,會員可以享受更多的優惠和特權,如優先預約、折扣服務和專屬菜譜等。
另一種則是個人發布上門代廚的帖子,雇主通過帖子留下的聯系方式直接溝通代廚事宜,並且可以從私廚提供的菜譜裏挑選或自主點菜,也能指定食材代買或自備食材。
個人代廚的收費標准,一般根據需要制作的菜品數量或服務時長來計算,如果通勤距離超出一定範圍,還需要額外付費。在下單後,部分代廚人員還會收取一定的押金,一頓1-2人的代廚服務,除去食材采購等成本後,其市場價區間在50-200元不等。
“上門代廚”作爲一種新型服務形態,順應了現代社會發展的潮流,滿足了人們對于便捷生活的需求。它不僅改變了傳統餐飲行業的格局,也爲年輕人帶來了全新的用餐體驗。
* 二手市場代拍:省到就是賺到
在理性消費占據消費者心智的當下,二手交易市場成爲年輕一代在花錢和回血之間不斷尋求平衡的重要舞台。“代拍”服務便是這一趨勢下的産物,並迅速成爲了一個炙手可熱的新興市場。
所謂“代拍”,實際上就是通過二手市場獲得某些權益的臨時使用權。驚蟄研究所在《省錢or搞錢?年輕人的「二手人生」全都要》中曾提到,相對于傳統美妝、服飾、家電類的二手閑置交易,如今的二手商品交易的範圍已擴大到商場停車券、視頻網站會員、網課資源,甚至是酒店機票等虛擬産品。
*《省錢or搞錢?年輕人的「二手人生」全都要》文章配圖
除了商場停車券、網課資料,類似視頻網站會員、積分兌換旅行服務的二手交易,都讓不常使用但偶爾需要訪問特定內容的用戶,得以借助代拍服務避免了高額支出。
然而,二手交易平台的實際操作中,在退貨、換貨、維修售後等方面的法律規定和行業慣例上存在顯著差異,個人轉讓閑置物品的平台由于沒有經營性質,有時無法強制賣家提供售後和7天無理由退換貨服務,因此買賣雙方在遇到糾紛時可能難以得到有效解決。
關于“二手權益”交易可能存在的法律風險,相關法律人士給出的專業意見中提到,個人有權利將自己享有的權益通過二手渠道進行有償共享,而商場、視頻網站等平台方,也可以通過技術手段或是在會員權益的相關說明中注明“會員權益僅只可以本人使用”。
*《省錢or搞錢?年輕人的「二手人生」全都要》文章配圖
此外,如果是在平台明確限制了權益有效範圍的情況下,個人將權益進行轉讓或分享,則有可能産生合同違約的問題。另外,如果以盈利爲目的,對各類會員權益進行大規模拆分和銷售,還會有不正當競爭的法律風險。
不過,從長遠來看,在當今這個崇尚理性消費的時代,年輕人正以其特有的方式引領著消費潮流。隨著平台規則完善和消費觀念的變化,“代拍”服務將會變得更加成熟規範。
* 代排隊:做節假日的時間管理者
隨著生活水平的提高,人們對于休閑娛樂的需求日益增長,尤其是假期來臨的時候,無論是網紅餐廳還是熱門景點,無不人滿爲患。遊客們不得不花費大量時間排隊等候,排長隊對遊客來說既是體力上的考驗,也是時間上的浪費,不少消費者感到無奈的同時,也催生了一個新興的服務行業——代排隊。
代排隊者會在約定的時間到達指定地點開始排隊,並在輪到自己時通知客戶前來。不少網友表示,代排服務省時又省事。目前,在小紅書和閑魚等平台,一些提供代排服務的個人商家,已經開始接受中秋和國慶假期的代排隊訂單,評論區裏也開始有消費者詢問具體流程和價格。
驚蟄研究所在閑魚上搜索音樂演出和餐廳代排時發現,代排隊服務的成交價格一般在十幾元到上百元之間浮動。而據平台數據顯示,“代排隊上海”的近期成交價在50元左右。
目前,“代排隊”服務在旅遊景點或是熱門餐廳等場景下都有發生,但由于缺乏統一的行業標准和監管機制,擾亂公共秩序的問題尤爲突出。其中也出現過代排插隊、夜排嚴重等問題。其次,市場上存在不少欺詐行爲,消費者支付了費用卻未能得到應有的服務。
長遠來看,“代排隊”服務的存在有其合理性,但是只有通過合理的引導和嚴格的監管,才能確保其健康有序地發展。在享受便捷服務的同時,消費者們也應該意識到維護良好社會秩序的重要性。對于“代排隊”服務而言,找到時間效益與公共秩序之間的平衡點,將是未來發展中需要重點考慮的問題。
* cos委托代約會:跨次元的情感鏈接
隨著乙女遊戲的興起,女玩家們不再滿足于在遊戲裏和角色“網戀”,而是嘗試以付費的方式,委托coser扮演遊戲中的角色,代替自己的二次元男友完成一次線下約會。在一部分女玩家的看來,委托cos提供的不僅僅是社交、陪伴帶來的情緒價值,還是一次關于愛的圓夢之旅。
根據驚蟄研究所在《乙遊玩家戀上“2.5次元男友”》中所做的調查,cos委托服務的內容是被委托的coser與委托人“像真實情侶一樣度過完整的一天”,約會項目不僅包含吃飯、看電影等常見內容,還可以與coser拍攝寫真甚至是婚紗照。
*《乙遊玩家戀上“2.5次元男友”》文章配圖
由于coser報價存在一定差距且服務內容尚未標准化,目前一次cos委托的市場價格在百元到千元不等。除了向coser支付明碼標價的委托費用外,委托人還需要承擔包括吃飯、差旅在內的全部費用。如果要指定coser扮演新角色,委托人還需要負擔角色服裝和妝發費用。
從經濟角度來看,cos委托服務創造了一個全新的市場機會。對于coser們而言,這是一項新的收入來源。一些知名coser不僅檔期緊張,甚至價格也高于市場平均價。
不過,委托cos卻並不是簡單的在服裝造型和角色妝容上體現。女性coser在接到反串委托時,不僅需要還原妝髮,還需要穿戴束胸衣或者是肌肉衣來隱藏自身明顯的女性性征。
在軟成本方面,包括花時間拍攝原相機試妝視頻、委托前幾天換頭像與委托人聊天、反複揣摩角色的性格、當天的情緒價值以及委托結束後當天照片的精修都要做得面面俱到。
由于cos委托缺乏標准化的服務內容,且服務體驗高度依賴于coser提供的情緒價值和角色還原度,使得委托人與coser們之間經常因爲服務體驗差異而産生分歧。
*《乙遊玩家戀上“2.5次元男友”》文章配圖
加之大部分交易僅通過口頭約定完成,一旦出現跑單、逃單或者服務不滿的情況,雙方往往難以達成一致意見。尤其是關于押金退還問題,更是成爲了雙方爭論不休的焦點之一。
盡管cos委托在交易過程中可能存在許多問題,但好的約會體驗卻能爲玩家們在現實生活中提供一絲慰藉。因爲在玩家看來,cos委托的意義不是交易,而是愛與愛的交換。在二次元與三次元交匯的邊界,愛以一種從未有過的方式出現在了人們的面前,也爲人們打開了一個新的市場。
總結 : “替身經濟”作爲新時代背景下誕生的一種全新經濟形態,其産生的價值不光是迎合了年輕人對于“即時滿足”的渴望,也爲傳統消費模式帶來了形式上的革新,更是對現代社會結構的一種補充和完善。
在差異化的需求和服務形成的供給關系之間,“替身經濟”極有潛力萌發出更加豐富的消費場景,並更加深刻地影響年輕人的生活方式。
*本文爲驚蟄研究所X21財經·南財號聯合出品---[作者 : 初夏/來源 : 驚蟄研究所]