「做時間的朋友。」這句話，你肯定聽過太多。
過去一周，這也是我想的最多的一句話。今天就和朋友們分享一下感受。
和時間的關系不要太緊張
4月20日，我從北京飛廣東，參加2024中國綠公司年會。因廣東暴雨，下午2點半的飛機，晚到差不多淩晨2點才飛。但參會後感到很值得，有些觀點很有啟發。
一位多年從事高端精品零售行業的企業家，在表達了對中國市場、供應鏈和科技創新人才的信心後說——
「我們認為現在有一個最重要的問題，就是跟時間的關系太緊張，應該稍微把跟時間的關系變得友好一點，不要那麽緊。我們從小就接受教育，要不斷進步，但別人十年幹的事，我們為什麽一年就要幹完？能不能友好一點，把目標提的更長遠一點？能不能把每一步的工作做得更結實一點，追求每一天的進步、而不是追求一天就把所有的進步完成？
「這是我們思考多年做的最深刻的反思和總結。我們出現的困難都是『一口飯』，天天想進步，天天想發展，而管理跟不上去，管理資源有天花板，商業模式也是需要萃取數據、精打細磨去提煉的。
「在這個時候，只要大家靜下心來，跟時間的關系變得友好一點，不要只是想把規模搞得越大越好，一定會創造出一批『小而美』、在全球細分市場的優勢企業。有耐心和堅持，一定會創造長期價值。」
他接著舉了香奈兒5號的例子，這款香水1921年上市，已經103年。「它的香氣、包裝、瓶子有改變嗎？沒有。」所以，並不是什麽都要顛覆式創新的。
對這位企業家的觀點，我特別會心。因為不久前我剛好和一家法國奢侈品品牌在中國的高管做過交流。當時最深的感受是，速度是中國企業的優勢和競爭力所在，可是上帝不會把所有果實都給到有速度優勢的這一方，在有些產業，「慢」才是競爭力。
「慢」不是不發展，比如該品牌一直也在擴品類，但它始終守著自己的原則，再去發展，比如堅持高端定位，在設計上長期投入，生產只在法國和意大利完成。
這位高管還說，每開一家店都需要比較長的準備時間，而且已經覺得，人才包括店員都遇到了瓶頸。人才不夠，其實開不了那麽多店。
通過勤勞奮鬥，不斷趕超別人，這是我們多年形成的文化。我訪問過很多企業家，本能就是努力工作，工作幾乎就是人生全部。有企業家過年時和高管聚餐，約定不談工作，結果沒說幾句，又回到工作上。這是命。今天中國經濟在世界上的地位，也是靠拿命，拼出來的。
但拼到一定地步，確實也要想想，一直趕趕趕，卷卷卷，996，007，是不是最好的路徑？
從產業特征、企業規律、人生狀態看，哪些方面可以快、應該快？哪些方面並不適合太快太趕？
運營、創新、慢價值
其實，真正要把一件產品一項服務一種體驗一個管理系統做好，並不是那麽容易。
過去覺得容易，是因為市場處在增量狀態，做得粗糙一些照樣能賺錢。
現在不行了，很多市場都進入了存量博弈，必須精細化運營，做出有差異化的價值創新。
前兩天，在南京聽一位企業家分享，是一家以「大家居」為主業的全國性商業連鎖集團的創始人。他的主要觀點是，過去的經濟發展更像是「開發模式」，現在要走向「運營模式"。
「過去到處都在搞開發，至於後面怎麽運營，怎麽過日子，不怎麽考慮。由此導致大量資產過剩。我們的開發商很多，運營商很少。但無論園區還是商場，一種物業的價值，是由未來的現金流決定的。你可以在資產負債表上，把過去的資產作為財富，按歷史成本記在那裏，比如1平方米投了1萬元，你就把1萬元記為資產。但事實上，這個物業到底值多少錢，是未來的運營收益決定的。如果運營收益很差，資產價值就要縮水。甚至可能沒有價值，是負擔。」
當存量時代到來，必須走向「運營模式」，也就是通過運營，把價值創造出來。
「這是比較慢，很辛苦，也需要創造力、創新力的工作。一靠創新，包括內容創新、消費場景創新、商業模式創新、價值鏈重構創新；二靠提高效率，尤其是通過數字化、智能化技術提高效率。但當你真的在運營上下功夫，把運營做好了，就會有很好回報。就像房地產行業的阿那亞，它就是先把運營做好了。現在三亞的房子都不好賣，阿那亞的房子還搶著買。」
在南京，我去了德基廣場，一個這幾年特別網紅的高端商業購物中心，也是全世界商場的流量冠軍。它位於著名的新街口商圈，周圍的南京新百、金鷹、中央商場，加在一起的流量和銷售額，比它還少很多。
德基成功的關鍵是跳出商業做商業，充分與藝術、科技、網紅屬性相結合，做成了一個人氣爆棚的魅力之城，創新之場，而名牌雲集只是附帶的結果。
德基的流量是怎麽來的？我在8樓的德基美術館看了《金陵圖》數字藝術展，深有體會。《金陵圖》是清代宮廷畫家描繪宋代南京城市風貌的寫實風俗畫長卷，有三個版本存世，謝遂、楊大章的版本現藏於臺北故宮博物院，馮寧的版本現藏於德基藝術博物館。德基集結了100多位專家學者，400多名工作人員，花了兩年多時間，把有533個人物、90個動物、40多家店鋪商販的《金陵圖》復刻到了110米長、3.6米高的環形大屏幕上，打造出「人物如畫，實時跟隨」的互動式、沈浸式效果。
「金陵圖數字藝術展」能活現歷史，是因為運用了Unity引擎（實時3D互動）、UWB（室內高精度定位系統）和智能中臺等技術和系統，構造出有穿越感的互動體驗。觀眾只要在觀展時帶上智能手環，就可以選擇一個自己心儀的角色，代你「入夢金陵」，開啟穿越之旅，還可以在指定的地點讓畫中的煙花綻放。
現在德基廣場流量最高的樓層，不是商業，就是美術館所在的8層。而要把美術館運營好，非一朝一夕之功，是多年持續不斷在拍賣收藏上投入的結果。
我在德基廣場明白了，什麽是內容創新，什麽是傳統和現代的結合。我也明白了，為什麽那麽多奢侈品公司都是藝術拍賣市場上的活躍買家。因為優秀的藝術品是稀缺的，不可復製的，商品只有和這樣的價值關聯，才更有價值。這也再次說明了「慢」的獨特價值。
從觀念上，大家都反對急功近利。但很長時間裏，如果急功可以很快獲利，那誰不急呢？而當人人都急，急得現在什麽都過剩了，慢工的價值才會顯現。慢工出細活。很多內容的創造，只有慢，所謂「臺下十年功」，最終才能出精品，才能真正獲得認同。
給別人留出空間
這一兩年中企出海是熱門話題，我一直在關註，也提出了「中國能力的全球化是未來二三十年的重大戰略機遇」等觀點。
中企的能力不必懷疑。但我們究竟以什麽樣的姿態出海，也有節奏、權衡與取舍的問題。
4月13日，《南風窗》在廣州舉辦「中企出海，迎浪造潮」2024年春季峰會。華堅集團副總裁、負責埃塞俄比亞華堅輕工業園的張蕓琪介紹了出海非洲13年，把最初一個鞋廠發展成一個輕工業園區的經歷。華堅2011年出海，去得早，享受了土地紅利，並且趕上了非洲從貿易向工業化的轉型，此時「如果你進入非洲市場，做了一個產品，很容易將其擴展到相關產品」。
但張蕓琪也指出，不要與當地人競爭，做他們已經在做的生意，要做他們做不了的生意。與他們共榮共生，創造增量市場，而不是去爭奪存量市場的利益。
「比如我們做鞋廠，雖然埃塞俄比亞也有鞋廠，但我們生產的產品是他們無法生產的。如果我們與當地人競爭，勢必會處於不利地位。而且大多數中國人英語不太好，也不了解當地法律，在稅法、勞動法、海關法、移民法等方面會遇到許多障礙。
因此，在海外投資，一定要選擇當地政府政策支持的行業，避免與本地人競爭，或去涉及本地政府要保留的行業。像埃塞俄比亞，有的產業之前是不對外國人開放的。很多中國人會找一個埃塞俄比亞人的牌照來做餐廳，做醫院。這肯定能賺錢，因為我們有技術，有團隊。但你跟本地人合作，營業執照不是你的，就意味著極高的投資風險。」
過去很長時間，中國企業出海，別人更多看到的是中企為當地解決了多少問題，創造了多少價值。但到一定時候，別人的看法也會改變。比如這幾年，跨境電商如火如荼，大家都覺得借助這個通道，可以把中國的供應鏈優勢和產能，輸出到國外。
而當我們陶醉於節節攀升的增長數據時，可否想過，對別國家的產業、流通渠道、就業來說，這意味著什麽？如果很多群體、階層的既往利益被打破，他們將如何反應？我在和國內的跨境電商平臺交流時，他們承認，正在遭遇國外的阻擊。
我們的跨境出口已經夠多夠快，該好好考慮一下，如何在別國建立本地化供應鏈，為本地創造更多福祉。可悲的是，國內跨境電商平臺之間還在慘烈競爭，比如爭搶供應商，在國外以「超低空價格」引流、獲客。這實質是在擠壓中國供應商應得的利潤，補貼給國外消費者。雖然供應商們為了維持起碼的開工率，哪怕虧損也會給平臺供貨，但能一直這樣下去嗎？就算中國供應商能忍，國外利益受損群體能忍嗎？
大多數中國企業都是自由貿易的信徒，相信通過自由貿易，一定能「征服」世界市場。日本經濟學家辜朝明最近在接受采訪時，對自由貿易做了這樣的評價：
「當我們研究經濟學特別是自由貿易的時候，我們受到的教育是，自由貿易總是在同一個經濟體中創造贏家和輸家，但是贏家獲得的收益永遠大於輸家的損失，所以社會作為一個整體是獲益的。這就是自由貿易為什麽是好的。
「但是沒有一位教授告訴我們，這實際上是基於一個關鍵假設的，就是貿易要麽是平衡的，要麽是有順差的。如果貿易年復一年，數十年持續出現巨額逆差，輸家的數量就會開始增加，認為自己是自由貿易輸家的人數可以多到足以選擇特朗普為總統。因此我們必須回頭反思自己，……外匯匯率的設定，必須確保輸家的數量不會增加到導致自由貿易本身的失敗。」
結語 : 跟時間的關系友好一點。
從開發思維到運營思維。
要習慣於賺慢錢，賺辛苦錢。
不可復製的價值創造往往是慢的。
一靠創新，二靠提高效率。
做別人做不了的生意。共榮共生。
必須確保輸家的數量不會增加到導致自由貿易本身的失敗。
這些最近對我有所啟發的觀點，也供大家參考。
最後向大家推薦一本書，華為郭平所著常變與長青，寫華為這麽多年的變革管理。
華為的管理體系已經基本達到業界領先水平，但它是20多萬人用了30多年時間「磨」出來的。
「華為公司級變革的實施周期都很長，就是為了讓大家逐步接受變革，以減少變革阻力。IPD和ISC變革項目各做了4年，IFS變革項目做了8年，LTC項目做了8年，ISPD項目做了4年，ISC+項目做了3年，又固化了2年。慢就是快，要把變革時間拉長，有十年磨一劍的耐性，給大家足夠的時間去接受和改變。」
華為是中國最優秀的公司之一，但其交了無數學費嘔心瀝血打造的管理根基，也是慢慢形成的。很多管理系統的導入，都花費了比預期多很多的時間。
新時代，不是快時代。你想快，在多年積累下來的問題的約束下，也快不起來。
那麽不妨，從慢的角度多思考一下。
每個時代有每個時代的旋律。時間並不緘默，總會向我們示意。
---[原創作者: 秦朔*大視野/來源: 秦朔朋友圈]
