擺不平責權利,何談管理
*擺不平責權利,何談管理
責、權、利,就是責任、權力、利益。
「錢少壓力大,幹活沒動力。」
這是公司的責權利等邊三角形被打破了,造成責權利不對等。
擺不平責權利,就做不好管理。
大到CEO,小到前台,任何一個崗位,都要擺正這三者之間的對等關係。
1 一切從「利」開始
老闆是責權利最大的總包,一刀刀往下切,分包給每一個具體的職位。每一個具體的職位上,最終也要責權利完全對等。
但凡有一個地方不對等,就是管理的漏洞。
責權利對等,難在平衡,是管理者一輩子的修煉。
修煉的四組關鍵詞:效率和效果,意願和能力,管理和治理,結果和過程。
2 高效率不一定等於有結果
管理上有兩個詞,經常被混用。
一個叫效率。一個叫效果。
「多快好省」。「多」和「好」,是效果。「快」和「省」,是效率。
區分這兩個詞,目的是在設計責任時,問問自己,你要追求的到底是什麼?
成功絕不僅僅靠效率能辦到,因為高效率不一定等於有結果。效率≠效果。
3 激勵,永遠不能解決能力的問題
第二組,意願和能力。
意願是,一個人做一件事有沒有動力、積極態度。
能力是,他會不會、能不能做好。
激勵,永遠不能解決能力的問題。
能力不夠,要靠資源補給,給授權。
責權利分配里,想清楚,什麼是意願問題,什麼是能力問題。
利,解決意願問題。權,解決能力問題。
4 「目中無人」,你眼中是責權利對等的崗位
第三組,管理和治理。
帶團隊是個人成長路上必經的一道坎。隨着隊伍越來越大,還要學會從管理走向治理。
管理是,我要不要和員工做一對一對談,手把手指導?這在組織人少時管用。
治理是,我怎樣設計組織結構讓員工把事情做好,怎樣匹配責權利關係。
從一個管理者成長為治理者,他的眼中從一個個的人,變成了一個個責權利對等的職位。所謂「目中無人」。
如何判斷有沒有做到治理?當發現你的員工都比你着急。着急,是因為他明確拿了「責」,你又給了足夠的「利」。
5 開口就向員工要結果,是不成熟的表現
第四組,結果和過程。
初創公司,常常更容易去管理結果。
大公司,一定要看過程。
管理過程,對人才的要求會降低,成功的概率會提高。
走向成熟,一定要學會管過程,流程化。
本文來自《擺不平責權利,何談管理》-劉潤公眾號-