新消費、新品牌、新增長與戰略夥伴阿里巴巴集團合作。
分享嘉賓：賈偉，洛可可創新設計集團創始人、董事長。
註：筆記俠作為合作方，經主辦方審閱授權發布。
[高級筆記達人:微笑天使*輪值主編:智勇*責編:潤錦*值班編輯:金木研/筆記俠]
產品運營
筆記君邀您閱讀前，先思考：
什麼是好的產品？
如何站在用戶視角，打造產品？
一、好產品，要做好「三觀」
做企業，有兩大要素：產品、品牌。
一個企業做到上億時，品牌才是真正的發力。而企業在從0到1時，一般都是產品發力。若產品沒有做到1，再怎麼做品牌、營銷、渠道都無用。
1.新一輪產品爆發到來，每一個品類都值得重做一遍
經過幾百年的工業革命到今天，產品已和80年代完全不同。產品是我們生活的工具，今天的產品，不僅有了新的數據，也注入了人們新的期待，甚至還有了元宇宙的概念。
數字新媒體時代下，產品是數字化的，產品是否符合新國潮、是否有新標準，是很重要的。世界五百強的企業，無論是做美妝還是機器人，他們最紮實的一點就是產品做得好，並將產品進行重新定義。
新一輪產品爆發到來，每一個品類都值得重做一遍。
2021年，天貓的新品發布量超2億，這個意味着每1秒就有6.3個新款被放到天貓上。這個情況在跨境電商平台上同樣適用。每0.02秒就有一個中國的新品放到亞馬遜上被賣到全球。洛可可創新設計集團，平均每天至少給客戶做6款新品。
這一輪噴涌而出的產品爆發期的背後，是中國過去10年數字化基礎建設的厚積薄發，是新生代消費者的需求迭代，也是新供應鏈、新設計、新製造能力的升級。
另外，中國幾千年綿延不斷的文化積澱，也給予了我們獨特的文化傳承優勢。
另一方面，中國有着全球領先的科技互聯網，賦予產品更時髦的智能表達形式，還有龐大的人口消費容量。這些因素，都為中國的產品創新提供了豐厚的沃土。
如果讓我看未來十年的商業趨勢，2020-2030年，我認為是中國產品創新的黃金10年。國家提出以內循環為主的雙循環戰略，大消費的崛起，意味着有大量的產品創新的機遇。
這些產品的共性是：中國設計、中國製造，為中國用戶量身定製。同時，這些新品還將遠銷海外，國內國際雙循環相互促進。這十年，會出現一批全新的各品類企業，比如完美日記等品牌，增長速度非常快。這兩年，醫療、汽車也是增長賽道。
2.「2020-2030」產品的新文藝復興，中國產品創新的黃金十年
中國商業美學正在崛起，產品復興與科技復興相伴相生。上一次文藝復興是在意大利，其介質是以藝術家為概念。如今，中國將會開啟以產品產品為介質的新文藝復興。
產品的新文藝復興，其底層邏輯是一種將藝術、哲學的追求重新構建到產品上的生活方式。中國人對美的理解，將通過讓每一個人都能用得上的產品傳遞到全世界。
美學必須要以產品為介質，影響全球。之所以美變成產品的重要介質，是因為美是第一印象。比如找對象，大家相對更容易關注長得好看的。產品亦是如此，秉着「3秒3米原則」脫穎而出，讓客戶一見鍾情。
比如將美學做到極致的化妝品品牌花西子，它能代表中國的美學標準，用美先行而物進去。它的美不只是傳統意義上的美，而是加入了新國潮邏輯。你的產品是否足夠好看，不是你決定的，而是由新一代擁有全新美學新邏輯的年輕人決定的。
我們現在做的很多產品都開始有了全新的用戶驅動邏輯，企業也從B2C逐步轉向C2M（用戶反向定製），強調C端選擇權，即選擇權充分釋放給用戶。
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3.修煉產品三觀，讓好產品打動人心
「產品三觀」是我通過將公司戰略和產品創新，打造出冰山模型的方法論。
如同人有三觀，一款好產品同樣具有三觀：用戶觀、價值觀、世界觀。用戶觀決定一款產品可不可以做；價值觀決定是否能做成；世界觀決定是否能做大做強，走得更遠。
做產品就像看冰山一樣，浮於海面的是微觀層面的用戶觀；冰山的腰部，水面的部分，是中觀層面的價值觀；冰山的底部，也就是海底部分，是宏觀層面的世界觀。
① 用戶觀
產品要構建的第一美，叫用戶觀，絕大多數企業沒有站在用戶角度看產品，更多的是站在自己企業角度看產品。
用戶希望你用了這個產品，自己變得更好，而不是企業變得更好。這跟企業想法剛好相反，當你連用戶觀都還沒構建起來，你就不會用同理心去做讓用戶變得更好的產品。因此，用戶觀的構建是所有做產品的核心。
我們的原則就是，為用戶做產品，而不是為企業做產品，難點是企業要尊重用戶的需求，構建用戶視角，洞察用戶的痛點。
作為企業，構建產品用戶觀有五個打法：構建用戶視角、打造用戶場景、拉用戶種草、打造全流程用戶體驗和服務，最終構建超級體驗。
② 價值觀
價值觀就是怎麼把用戶痛點變成企業價值、商業價值。怎麼讓用戶移步到收銀台，秒買你的產品。從痛點到賣點，我認為是一個商業必須修煉的過程，這是產品三觀的價值觀。
只有構建了用戶觀，才有價值觀的邏輯。否則，你不知道用戶的痛點，痛點即難點。當你解決了痛點，痛點轉賣點就很容易。當你找到癢點、笑點、淚點、萌點轉賣點，都不容易。挖掘痛點，就會產生價值觀。
產品分為五品：作品、（工業化的）產品、商品、用品、廢品。
如果在這五個價值觀中具備四個價值，產品基本會爆。但往往一個產品只具備一個價值，不具備其他價值。比如，阿里的第一視角是商品，是從商品邏輯進入到了產品體系。抖音則是從用品邏輯進入到商品體系。
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③ 世界觀
小產品和大產品的區別，就是世界觀。比如微信、馬斯克的特斯拉和星鏈計劃，都有先進的世界觀。
大產品和小產品最大的區別，就是CEO的世界觀。有些產品沒有世界觀，就是工具型的產品，生命周期不太可能做很長。有些產品有世界觀底層構架，這就會改變人類的生活方式與認知。
因此，若你想讓產品真正賣好，就得看用戶觀；若你想讓產品大賣，就得看價值觀；要想讓產品賣得長賣得好，變成全世界的好產品，企業就得有世界觀，即CEO的世界觀。
4.產品還要有「兩心」
兩心，就是慈悲心和同理心。
換句話說，用戶觀，就是同理心；世界觀，就是慈悲心。
