圖片由AI生成
3個月前剛經歷大裁員的飛書，最近又被曝CEO張楠卸任。作為中國SaaS行業中，從釘釘和企業微信沖殺出來的代表，飛書接連兩大動作引外界一片嘩然：中國SaaS又不行了？飛書到底怎麽了？
外界較多猜測的原因是，字節對飛書重金投入7年之久，雖然2023年年度ARR超過了2億美元，但是人效低、DAU差，在大環境不確定的當下，放眼未來又沒有特別高的預期，高層引咎離職在情理之中。當然也有很多聲音指向了中國SaaS的商業模式：行業不成熟，付費意願低，即使是飛書也無法打破中國ToB行業的困局。
上述兩大原因也只是外部猜測，飛書官方並沒有給出張楠確切的卸任原因，而對於張楠此後的去向，也並無交代，只不過張楠卸任後飛書不再設總裁職位，原來匯報給張楠的飛書商業化一號位林嬋、解決方案負責人何斌、市場負責人史誌雋，將直接匯報給謝欣。
站在飛書的視角，「團隊更精簡，人效提升」，或許是飛書兩大動作之後的主要收獲。但如果站在字節的視角呢？
字節正打造AI組織
從字節視角看這家互聯網巨頭會發現，字節多部門裁員背後，其實是已經改變的「OKR」，打造一個服務於「AI創新」的組織，是字節現階段的最大目標。
在飛書被曝裁員的前夜，2023年11月初，字節XR部門PICO也被爆大規模裁員，「從2000人裁到幾百人，只保留基礎能力。」PICO移動OS團隊並入字節跳動產品研發和工程架構中臺。同月月底，字節遊戲業務部門朝夕光年宣布大規模裁員和調整，未上線項目宣布關停，對已上線的且表現良好的遊戲，尋求剝離。
並非巧合的是，幾乎同期，字節新成立的AI部門Flow浮出水面，字節跳動技術副總裁洪定坤擔任Flow部門技術負責人，TikTok產品技術負責人、大模型團隊負責人朱文佳則為業務帶頭人。不久之後也就是2024年1月，剛加入飛書不到一年的Teambition創始人、飛書產品副總裁齊俊元從飛書轉崗至Flow。
隨後，2024年2月，梁汝波發布內部信，信中宣布了抖音集團重要人事任免，原抖音集團CEO張楠卸任並轉崗負責剪映業務，據披露，剪映AI創作已在張楠的計劃表內。與飛書張楠卸任安排一致，此後抖音集團不再設CEO一職，原匯報給抖音張楠的集團業務負責人，即抖音負責人韓尚佑、番茄小說及今日頭條負責人張超匯報將直接匯報給抖音集團董事長張利東。
從2023年11月至今拉一條時間線會發現，字節近半年在對PICO、朝夕光年、飛書等進行大裁撤大調整之外，AI部門Flow成為兵力投入最多的業務。據市場消息，除洪定坤、朱文佳、齊俊元之外，字節跳動產品和戰略副總裁朱駿業直接負責Flow的產品方向，Flow 部門集齊了字節跳動在技術、產品等方向一號位，成為字節AIGC應用挖掘機。
豆包、扣子、即夢、貓箱、星繪、河馬愛學等陸續於今年上半年正式上線。
字節調集兵力押註AI，這在梁汝波今年1月底、2月初的兩次發聲中也可窺見一二。梁汝波在1月30日的年度全員會上提到：「公司層面的半年度技術回顧，直到2023年才開始討論GPT，而業內做得比較好的大模型創業公司都是在2018年至2021年創立的。」
一周後，2月7日宣布原抖音CEO張楠轉崗負責剪映時的內部信上，梁汝波再次強調：「AI 技術對於內容創作會有很大的顛覆，甚至會產生新的創作平臺，我們希望能積極探索，充分理解和把握機會。」足見其對大模型嫌棄的新一輪AI革命的重視。
SaaS給AI讓位
把資源向AI集中，是字節現階段的戰略選擇。所以飛書最近的兩大調整動作，一定要歸因的話，是服務字節大戰略而為。前兩年，飛書從釘釘和企業微信的夾擊中彎道超車，實際上是乘上了「協同辦公」的東風，而此時需要認清的局勢是，如果沒有字節用集團之力打造的AI大模型底座，飛書一樣無法繼續快跑。
資本市場顯然已經用腳投票，大模型、AIGC項目已經迅速成為投資人現階段的重點關註對象。在美元資金「短缺」、SaaS高呼融資難的情況下，據鈦媒體App不完全統計，2024年上半年就有18個大模型/生成式AI相關項目完成融資。
最大一筆融資來自阿裏巴巴、紅杉資本對MiniMax的6億美元股權融資，其次為沙特阿美旗下風投基金Prosperity7對智譜AI的4億美元股權融資，兩大投資標的都為國產基礎大模型。
如果說去年此時，有一半的企業還在猶豫、觀望大模型究竟給企業帶來什麽，今年可能全部企業都或多或少用上了生成式AI。從事實來看，特別是對於大廠來說，生成式AI不僅是能產生多少價值這麽簡單，更重要的是，在新形態的生成式AI應用出現之後，必將重構「舊世界」的邏輯：流量邏輯、入口邏輯、生意邏輯等等。
不久前，飛書多維表格在北京的字節總部舉辦了有史以來第一場開發者見面會並啟動多維表格儀表盤玩家大賽，一個重要的目的是激勵開發者以大模型為引擎創造更多的多維表格使用場景。換句話說，用大模型來突破SaaS面臨的增長瓶頸，或許是所有SaaS從業者想要抓住的新機會。
無獨有偶，釘釘此前也曾舉辦釘釘AI助理創造大賽，並上線了釘釘AI助理市場。去年，作為最早一批上線AIGC功能的營銷型SaaS有贊，也在前不久上線了大模型驅動的AI產品「智能助手」，同行業的微盟也在大模型應用產品WAI中推出了多Agent功能，連鈦媒體App也正在內測AI小助手，以及AI生成快訊。
幾經探索，生成式AI落地取得的效果目前已經得到顯現。
拿字節旗下大模型應用豆包來說，在其他國產大模型還沒有上線瀏覽器大模型插件的情況下，豆包的瀏覽器插件在被PC調用之後已經搶占了原來百度熱搜的右上屏的位置。如果點開一篇文章瀏覽，豆包的創作框始終處於電腦屏幕的右側，與用戶的交互隨時可能發生。
騰訊的大模型應用元寶，則被看做是微信生態的一大殺器。當用戶提出一個問題之後，元寶會將微信生態內的優質內容重新分發， 同時元寶上推出的超能翻譯官應用和口語陪練以另一種形式革新了傳統的翻譯軟件。
據德國Statista數據平臺預測，2023年全球生成式人工智能市場規模達到448億美元，2030年將超過2000億美元。而根據Gartner數據，超過60%的中國企業計劃在未來12至24個月內部署生成式人工智能。
所以與其在SaaS增長瓶頸中憂慮和內卷，不如停下來等等AI：在鞏固原有護城河的基礎上，加快自身業務與生成式AI的融合。AI原生應用爆發，未來一定是AI原生應用的天下。---（鈦媒體/作者: 秦聰慧）
