朋友，你聽過互聯網大廠黑話嗎？
組合拳、賦能、生態、頂層設計、顆粒度……這些活躍在互聯網大廠員工嘴裏的詞，不知道曾讓多少人 PTSD 。
就連張一鳴都不勝其擾，在 2021 年字節跳動年會上，他像相聲大師表演《 報菜名 》一樣，來了段互聯網黑話，諷刺了不說人話的互聯網大廠人：
“ 過去我們主要依靠推薦技術賦予的信息分發能力、跨端聯動抖頭西、分多個産品自研，實現深度共建，形成組合拳，打造內容生態閉環，以此賦能客戶用戶創造價值。未來我們要增加橫向不同場景價值，延長服務鏈路。同時縱深滿足用戶需求，借助人類年齡的自然勢能，在小中青多個年齡用戶深度滲透…… ”
隨著張老板的一番話，大廠黑話算是火出圈了，媒體們也開始報道這個現象，我們當時也聊過這個話題。
而 2024 年一開年，外國也搞起了對互聯網黑話的批判。
最近在 TikTok 上，一個叫 Corporate Erin 的系列視頻火了，播放量動不動就是成百上千萬。
Corporate Erin 可以理解成 “ 大廠的艾琳 ” ，看名字你估計已經猜到視頻內容都是什麽了。
沒錯，整個系列視頻其實講的都是一類事，那就是由這個叫 Lisa 的姐扮演一個大公司的小領導艾琳，面帶微笑對著鏡頭展示矽谷精英們的職場話術。
想象一下，當你下了班打開手機刷短視頻消遣的時候，屏幕上突然蹦出個和你同事領導打扮相似的人，和你聊三分鍾 “ 痛點 ” 、 “ 用戶心智 ” ，然後告訴你：
“ 我對你期望很高，但我看不到你的核心競爭力，這樣下去你隨時會被開。 ”
你什麽感覺？八成是覺得晦氣、下頭。老外們現在就是這種感覺。
他們也是打工人，也頂不住這一套話術轟炸，聽了大廠黑話照樣打擺子。
在雅虎新聞、商業內幕、赫芬頓郵報等網站上，對艾琳引起的現象還進行了專門的報道。
有時候艾琳是那個淩晨 4 點不睡覺，突然視頻拉會探討 2024 年公司戰略舉措。
在深夜昏暗的燈光中，大家隔著屏幕一起眺望未來，共同構想deliverables（ 可交付成果 ）。
有時候艾琳剛剛休假歸來，容光煥發精神抖擻。
她對已經打工一禮拜的下屬們瘋狂灌雞湯，暢談過程抓手和最終價值。
有時候艾琳爲下屬一對一解釋公司喪假政策，驟然聽聞下屬全家意外去世的噩耗，她還裝模作樣捂著嘴巴一臉震驚，替對方感到哀傷。
但沒過幾分鍾，她就恢複了那張熟悉的嘴臉，告訴下屬就算你全家不幸去世，但你還是得上班，因爲公司就是這麽規定的。
評論區裏的老哥繃不住了，站在資本家一方的人要求公司趕緊邀請艾琳加入，他們需要這種人才。
不過打工人顯然更多一點，他們差點喘不上氣來，恨不得當場辭職，並祝福她和自己上天堂的家人團聚。
此外還有一大批老外直接和艾琳合拍了視頻，點開手機一度讓人以爲是 HR 約談現場。
EOD 、 EOJ 、 EOA 。一堆莫名其妙的詞彙從艾琳嘴裏蹦出來，大兄弟當場懵圈。
看在老哥抓耳撓腮的份上，艾琳才勉強解釋了一下：EOD=end of the Day（ 今天結束 ）、EOJ=end of job（ 工作結束 ）、EOF=end of afternoon（ 傍晚 ）。
想明白艾琳以及現實中艾琳這種人在表達什麽，要麽直接問，要麽只能連蒙帶猜了。
評論區都頂不住了，老哥趕緊給出一個EOC —— End Of Conversation（ 對話結束 ），趕緊閉嘴吧您嘞。
也許有些差友還不知道，雖然經過了數年演變，國內的互聯網黑話形成了專有的套路和模板，但國外一直有著類似 “ 互聯網黑話 ” 的風氣，也就是上邊外媒口中的 corporate accent ，翻譯過來就是企業口音。
不過我更喜歡稱之爲 “ 大廠腔 ” ，約等于咱國內的 “ 阿裏味 ” 、 “ 字節範 ” 。
舉幾個簡單的例子：
Blue-sky thinking ，直譯過來就是藍天思維，它鼓勵人們進行創造性思考，而不受現有信念或想法的抑制。你可以把它理解成頭腦風暴。
Boiling the ocean ，字面意思是把海洋煮沸，實際上指代不可能完成的任務。
這種黑話的起源，可比國內的大廠黑話早多了。
美國裏韋大學的官網上有一篇文章，專門講了黑話的發展歷史。
從上世紀 30 年代開始，管理者逐漸關注工人的心理，以此提升工作效率，緩和勞資關系。二戰之後，各大公司們也開始關注如何幫員工提高生産力。
大廠腔緊跟著就出現了， 20 世紀 80 年代， Peter Drucker （現代管理學之父）與通用電氣合作開發了 Work-Out 計劃，以幫助經理和員工更快地解決問題。
他將低垂的果實 “low-hanging fruit” 賦予了新意義—— “ 容易解決的問題 ” ，響尾蛇 “rattlers” 成了 “ 顯而易見的問題 ” ，蟒蛇 “pythons” 成了 “ 具有挑戰性的問題 ” ……
不過差不多在那個時候，大廠腔就已經有點臭了。
美國詩人、作家和文學評論家 David Lehman 在他 1991 年出版的 Signs of the Times 裏寫道：“ 行話是一種語言花招，它使舊帽子看起來煥然一新；它給那些如果直接表述就會顯得膚淺、陳腐、輕浮或虛假的想法帶來了一種新穎和似是而非的深刻感。 ”
講句公道話，有些黑話確實很實用。
去年 Preply 調查了 1000 多名美國職場人士對行話的感受，打工人們比較喜歡core competency（ 核心競爭力 ）、Overachiever（ 超預期表現 ）、Self-starter（ 自我管理 ）這種詞。
但是對Rockstar（ 明星員工 ）、Ninja（ 對某工種精通 ）這種詞就很反感。
原因很簡單，前者是一個概念高度濃縮的新詞彙，溝通起來很有效。但後者，搖滾明星、忍者，這都什麽鬼，不解釋誰能看得懂。
至于大家爲啥聽到黑話會感覺不適？
除了很多詞彙毫無使用價值外，不知道你有沒有注意到在艾琳視頻裏，她說黑話的時候，還有一套適配的動作。
喬治城大學語言學教授 Deborah Tannen 認爲，艾琳竭力想表現一種和你換位思考，替你考慮的面部表情，同時身體前傾，做出一種真誠的姿態。
說白了，她說的每一句話，都缺乏誠意。
她沒有和你換位思考，也不想替你考慮，所以才要展現出這種姿態，讓自己的話更有說服力。
艾琳要是真的爲別人考慮，那她是怎麽用 36 ℃的嘴巴，說出 “ 你全家死了但你還要上班 ” 、 “ 給你兩三天時間生個孩子然後認真工作 ” 這種冰冷的話的。
外國網友隔空暴揍艾琳
一位現實中叫做艾琳的女士就被 TikTok 上的艾琳破防了。
這位真艾琳是一位前營銷專業人士，飽經此類企業文化，所以她至今不敢看艾琳的視頻。
她說當時自己在公司裏有無限的帶薪休假，但要 through 58 hoops ，即克服重重困難。
就連微軟的 Azure 雲平台副總裁都忍不住在領英吐槽，自己也被大廠黑話淹沒了。
這種工作對生活的擠壓侵占，讓她在失去工作的時候，感覺自己失去了人生的意義。
因爲工作曾是她一天中占比最大的組成部分，而這部分在被炒鱿魚的一瞬間就消失了。
也就是現在人們老生常談的，人被工作異化了。
無論是 TikTok 的艾琳還是現實中的艾琳，她們所展現的自己已經不是自己，而是公司的一個齒輪。
在工作期間，所有人都在下意識的說黑話，以此代替簡單易懂的人話。
員工自己不知道自己在說廢話嗎？其實他們也覺得難以理解，甚至到處吐槽。
但黑話確實是對自己工作的最好包裝，領導就愛聽這個。不瞞你說，我在幾年前曾經收藏過一本 “ 屁話大全 ”PDF ，它過去給我的工作提供了不少幫助。
老板也很清楚員工在說屁話，員工在周報上寫 “ 用組合拳幫助用戶賦能，打通生態閉環，幫助客戶延長服務鏈路，強化用戶感知，打破邊界，打造生態化運營 ” ……
看起來牛逼轟轟，其實就是敲了一天代碼。
但作爲公司掌權者的老板大多選擇放任這種行爲，因爲這種行爲在某方面是有利的。
依靠互聯網黑話，裁員在國外成了“impacts” （ 沖擊 ）、 “restructuring” （ 重組 ），在國內成了 “優化” 、 “向社會輸送人才” 。
原本赤裸裸的矛盾，瞬間變成了小打小鬧。就像是 “ 冬天到了，春天還會遠嗎 ” 這話，聽起來充滿了對未來的希望和對美好的向往，但是對秋天就嘎了的蟲子來說，那就是閻王爺敲門了。
身處在充滿黑話的大環境中，個體的反抗是無力的，甚至會下意識隨波逐流。
打工人並非意識不到這個問題，可是在這個充滿黑話的大環境中，個體的反抗過于無力，反而隨波逐流說黑話，領導更容易給你升職加薪，會誇你夠專業，融入了工作環境。
你每說一遍 “ 賦能 ” 、 “ 擊穿 ” 、 “ 認知優勢 ” ，你就越能感覺和其他同事相處融洽。會上放的 PPT 裏，你大談 “ 組合拳 ” 、 “ 引擎 ” ，老板看了直鼓掌。
這一刻，你浸泡在公司文化裏，成了光榮的螺絲釘。
但在跳出大廠之後，掉了不少頭發的自己再回顧大廠黑話，大概會有完全不同的感覺。
也許只有當年那英的那條微博最能代表內心感受了：媽的，最煩裝逼的人
---[撰文：張大東*編輯：莽山烙鐵頭*封面：煥妍/來源: 果殼 ]
