談錢,才是對人最好的尊重
今天,我們重發一篇過往比較受歡迎的文章《談錢,才是對人最好的尊重 》,希望對你有所啟發。
以下是這篇重發文章正文。
關於管理,最近的8點感悟,分享給你。
01.讓員工以做老闆的心態打工,是管理者的自我麻醉劑
很多管理者喜歡感嘆:「不要太在意工資,要多承擔責任,才能成事。」
「要以做老闆的心態打工,你是在為你自己工作。」
「現在的年輕人啊,普遍吃不了苦,動不動就離職。」
「996是對你好,重要的是成長。」
對於這些老闆和管理者的感嘆,我只能說:永遠不要期望你的員工能「以做老闆的心態打工」,除非你真的讓他成為「老闆」,之一。
有這種覺悟的員工不能在你這裡成為「老闆」,歷練完一定會去別的地方成為老闆。
這世界是公平的,只讓員工承擔更多責任,沒有相應多出來利益,「讓員工以做老闆的心態打工」,是管理者的自我麻醉劑。
管理最後就五個字:責權利對等。責,是結構問題;權,是授權問題;利,是激勵問題。
激勵的目的,是激發善意,改變行為,工資發給責任,獎金髮給超額業績,股權發給潛力;
你需要了解員工的需求,而不是把自己以為好的東西提供給他。
前幾天,有條段子刷了屏:
情懷、願景、戰略、理想、夢想,對於絕大部分員工來說,太過遙遠。
負債、生存,卻近在咫尺。
給錢,給超出他們預期的錢,讓員工創造的價值得到豐厚的回報,才是對員工最大的尊重。
02.好的管理者,需不斷發現盲點,突破思維局限
你必須承認,別人可能知道一些關於你的,連你自己都不知道的事情(盲點),就像你知道你有一些關於自己的事情從未告訴別人(隱私)。
好的管理者,不斷了解自己,發現盲點,突破思維局限,開啟潛能,並幫助別人了解他們的盲點。
再小的公司,也有江湖。
如果你在乎別人對你評價、喜歡聽好話,別人就能利用這一點來影響你,甚至掌控你;
你喜歡聽好話,你身邊就會圍上來一圈說各種甜言蜜語的人。
你離真相就會越來越遠。
03.布置任務是拆解,不是拆分
很多管理者對於下屬KPI任務的布置,認識是不到位的。
給下屬布置任務是拆解,不是拆分。
什麼是拆分?
比如一個大區的KPI是1000萬銷售目標,10個城市經理每人領走100萬的銷售任務。
城市經理,可能會再給自己下面10個一線銷售每人10萬的銷售任務。
為了以防萬一,還可能會給下面暗中加碼。
上面是1000萬的銷售任務,最後下面合起來是1100萬。然後彼此博弈,討價還價。這可能是大部分公司的現狀。
那什麼是拆解?
1000萬的銷售業績是結果,我們要試着還原出做到1000萬前面的動作,拆解KPI。
比如說做到1000萬,每個客戶的客單價是多少,拆解計算出要成交多少名客戶。
根據歷史轉化率,想要有那麼多成交用戶,又拆解出需要拜訪多少客戶。
想要找到這麼多客戶,再拆解出可以去哪些渠道找到他們……
一步一步拆解成動作,讓下級清楚地知道應該做什麼,可以完成自己的目標,才是一個合格的管理者。
好的管理者,是「造鐘人」
為什麼說滿分OKR,是一件壞事?
什麼是OKR?O,就是Objective,目標;KR,就是Key Results,關鍵結果。
OKR,是最早的Intel使用,後來在Google火起來的目標管理方法。
簡單來說,OKR就是年初你結合公司、老闆,以及自己認為重要的事,定好O,以及與之對應的KR。然後咔咔咔干一年。
年底,用KR來評估這個O做到了沒有。
你看,有了O之後,你的心中裝的就不是今天我有沒有在老闆面前展示自己了。
因為那個沒用。你心中裝的,開始是那個O了。
有一本書叫《基業常青》。裡面講過「報時者」和「造鐘人」的區別。
下屬來問,老闆老闆幾點了。你說3:30。
又有下屬來問,老闆老闆幾點了。你說4:15。
你一直在報時,在幫助下屬做決策。
那麼多人,天天問你幾點了,問你怎麼辦,你最終會累死;
你會非常辛苦,還容易出錯。
為什麼,因為牆上沒有一隻鍾。
你就是大家的鐘,你的決策就是大家的目標。
04.好的管理者,是「造種鐘人」。
造鐘人造的,是一隻基於目標的管理的「鍾」。
我現在應該做什麼?看看牆上的目標。
我現在有沒有落後於進度?看看牆上的目標。
我年底能不能獲得獎勵?看看牆上的目標。
這樣的管理者,才是優秀的管理者。
05.低位的安全感,中位的公平感和高位的目標感
這句話是什麼意思呢?
就是說,當你在做管理的時候,越低層的員工越在乎的是安全感。
沒有安全感,就是感覺沒辦法保護自己。
比如感覺自己的崗位不穩,有被裁掉的風險。
中位的員工可能已經不用擔心安全感的問題了。
這個工作不想做了,很快就可以找到新的工作;根本不會去考慮生存下去的問題,所以中位的人更在乎是公平感。
他們更在乎:憑什麼是給他這樣的待遇,而我沒有?那高位的員工呢?高位的員工更在乎目標感。
什麼是目標感?就是這件事兒為什麼要這麼做?這樣做的原因是什麼?這樣做有什麼意義?
所以,管理者在面對不同級別的員工的時候,要照顧到的情緒和感覺是不一樣的。
作為管理者,低位員工,你要給安全感;中位員工,你要給公平感;而高位員工,你要給目標感。
06.員工個人利益和公司利益,一定要激勵相容
激勵相容,是指私利與公利的一致。
每個人都有自私的一面,如果能有一種制度安排,你越自私,公司就越賺錢,這種制度,就是「激勵相容」的制度。
如果不相容會發生什麼情況呢?
員工會為了提高自己的業績,為了產品更好賣,用極低甚至虧本的價格把東西賣出去。
舉個例子:你買了幾本書,今天到貨了。
送書的快遞員告訴你:「下次買書儘量多下單,每單少買些。」
你很不解。
快遞說:「我們是按件計費,這樣一大箱子才掙1塊5。不太合算」。
個人利益和公司利益沒有用制度統一起來,就會導致員工為了個人利益,說服客戶損害公司利益。
07.不要凡事都親力親為
我在微軟剛從技術轉管理的時候,什麼都不放心。
後來悟到,一直這樣的話,你永遠都只能做一個人的事,並且別人閒死,你累死。
衡量一個管理者管理能力的高低,不在於你做出了多少業績,因為像項羽這樣的人,一個人就能夠橫掃千軍,很厲害。
但問題是衡量你的最主要的標準,是看你培養出來了一個什麼樣的隊伍,你帶出了多少能夠帶兵打仗的人,這才是管理者最重要的指標。
所以你要記住,不要凡事都要親力親為,要給員工一定的試錯空間,並且培養他成長。
管理,就是一群人共同去完成一件,任何個人都無法完成的使命。
每個人都不完美,他絢爛奪目時,你要看到他的陰影。
他陰霾遮蓋時,你也要看到他的光亮。
08.成大事者,不委屈
為什麼很多人下班後,總喜歡在車裡呆一會兒?
車裡是一個很安全的空間,是一個陌生人無法闖入的天地。
車裡會讓你短暫的逃避,逃避工作的繁重,逃避家庭的瑣碎,逃避生活的委屈。
在白天,你有很多身份,你屬於任何人。
卻唯獨不屬於你。
只有夜幕降臨,在車裡停留的片刻,你才感覺到,這一刻你是屬於自己的。
下車之後,又要故作堅強。
因為,下車後的世界,周圍都是要依靠你的人,卻沒有你可以依靠的人。
作為一名管理者, 在管理過程中,你一定還會遇到一些挫折,感受到下屬不配合、領導指責等等。
如果你認為你的方法得當,那我建議你,就把這些「委屈」統統咽下去吧,不要在下屬面前生氣,不要在領導面前不滿。
你能扛多大的責任,承受多大的委屈,你就能帶多大的團隊,做多大的事情。
別忘了,你的身邊,還有需要依靠你的人。
成大事者,不委屈。-[觀點:劉潤*主筆:萬青*責編:黃靜/劉潤]