「現代管理學之父」彼得·德魯克說過，「動盪年代最大的危險不是動盪本身，而是仍然用過去的邏輯做事。」
疫情3年，全球經濟發展遭遇挫折，各行各業的復甦面臨重重壓力。
中國也不例外。2022年第二季度，我國社會消費品零售總額增長曲線一度下挫，好在國家及時出台各項拉動消費的舉措，很快將社會消費品零售總額增長曲線重新拉回上揚軌道，但消費作為拉動經濟發展所承受的壓力卻是有目共睹的。
作為主要的市場主體，企業也普遍遇到難題，比如零售企業遭遇到了線下客流量銳減，供應鏈又不穩定，導致現金流高度緊張的困境。
面對這一系列不確定性，幾乎所有企業都深切地意識到數字化是轉型必經之路——不是已在路上，就是準備出發。
但數字化轉型，並沒有想象中那麼一馬平川。據麥肯錫、IDC、波士頓諮詢等多家機構的研究數據，真正在數字化轉型上取得成功的企業占比通常只有20%左右，七八成的數字化轉型沒有實現預期目標。
敗因很多，但一個普遍性的原因是：沒有真正建立起數據高效循環流動體系，進而讓數據驅動生產力創新發展。比如很多企業引入多套數字化系統，辦公一套，生產一套，供應鏈一套，銷售一套，結果不同系統間並未打通數據，導致無論內部團隊協作，還是外部供應鏈合作都孤島成群、煙囪林立，結果必然是越轉越亂，效率不升反降。
技術從來都只是手段，而絕非目的。如果成功的數字化轉型只有一個衡量標準，那這個標準就是：藉助技術將生產資料和生產關係無縫連接起來，讓數據流動驅動價值流動。翻譯成國人熟悉的話說，就是團結一切可以團結的力量，推動企業前進。
正如中國商業文明研究中心發起人、秦朔朋友圈發起人秦朔在12月15日舉辦的《了不起的中國公司——2022數字化管理高峰論壇》的演講中所說，生產性創新靠機制驅動，尤其是靠連接機制的驅動。
那些在數字化轉型成功或者達到預期目標的企業，包括獲邀登上此次論壇分享經驗的艾克飛盤、日談公園、潯興拉鏈等等，無不如此。
*團結好團隊夥伴，工作效率就有了
企業開展商業活動，大致分為兩部分：內部的生產協作、團隊管理和外部的市場運營、合作夥伴經營。
企業數字化轉型也同樣可以這樣劃分。對內，數字化轉型的核心目標是團隊緊密協作，確保生產有序高效進行。
移動互聯網發展十年，長中短各類視頻早已侵占用戶的視覺、聽覺，在給人們帶來各種資訊、內容、知識的同時，也造成了普遍性的視覺疲勞。人們傾向於開始減少視頻的消費時間，轉向以音頻為代表的其他媒介形式。
再疊加，降噪耳機等設備的普及和滲透，播客在最近幾年火了。越來越多人選擇在通勤、早晚洗漱的時間，見縫插針地打開播客，用聲音填補空白。
而說到播客，就繞不開日談公園。作為連續6年的蘋果最佳播客電台，日談公園製作的播客單期最高播放量超過1000萬，總播放量超過10億。
不過，鮮為人知的是，因為疫情的影響，日談公園常常難以全員集中到同一個辦公地點辦公，於是他們索性全面啟用線上辦公的方式——20個人分布在北京、廣州、大理等全國十幾個城市。用日談公園的創始人李志明的話說，他們是一家具有數字遊民氣質的公司。
20人分布十多個城市，管理是一個巨大的難題——因為每個人的工作節奏、習慣不同，而且十幾檔節目分別在不同時間上線。但難能可貴的是，日談公園的工作效率似乎並沒有受到拖累。
團隊成員天各一方，高效無縫協作就至關重要。而團隊要高效協作，成員之間就必須心齊、目標齊、動作齊、信息齊。所以，日談公園只開「有計劃、能落實、有跟進」的會，比如選題必須細化到嘉賓、執行計劃等最小顆粒度，再比如每一個項目都必須件件有着落，事事有回音。
因為人人都有微信，微信又與企業微信互通，再加上企業微信沒有多餘的設計，因此不管是開周會，還是辦公，日談公園用的都是企業微信。
開周會時，日談公園將企業微信文檔用作工作計劃表格，項目規劃、進度等信息一目了然，還能直接聯繫負責人。負責人在企業微信上能收到紅點提示，從來不會漏掉重要的跟進事項。這樣，開周會就能高效解決工作問題。
而對齊動作、保持工作節奏同頻，日談公園用的則是企業微信的「公共日曆」——設置好各個節目的上線時間，團隊成員一鍵訂閱，就能在自己的日曆上看到關鍵的時間節點。到期前，系統會自動提醒。當所有人看到的都是同一套日程時，溝通自然就同頻了，動作也就整齊劃一了。即使有任何時間調整，系統都會自動刷新。
雖然團隊成員天各一方，但因為熟練地使用數字化工具，日談公園在企業內部實現了高效協同，保質保量地完成一期期播客節目。
「以前我們是通過面對面交流來建立連接，現在我們是通過在線辦公來建立情感的連接，這讓我們整個團隊變得比以前更加緊密，甚至更加高效」，李志明說。
潯興的故事也類似。
作為國內最大、全球第二的拉鏈生產企業，潯興股份年產值超過20億元，是SHEIN、安踏、特步、361度、鴻星爾克、七匹狼等知名品牌的拉鏈供應商。
但這些年，隨着信息的高度發達、各種智能技術的出現，用戶的個性化需求迎來爆發。與此同時，疫情又導致消費者對未來收入信心不足，從而開始追求高性價比產品。
幾股潮流之下，SHEIN等企業主打的「小單快反」模式成為新的供應鏈管理潮流，服裝製造業的訂單規模從過去每單數萬、數十萬變為現在每單幾百，潯興由過去的大批量生產轉型為柔性化生產就刻不容緩了。
過去，潯興的工人在完成繁複的工序後，還要進行嚴格的檢驗流程銜接，然後再逐條將拉鏈進行手動登記入庫，在手寫的登記單里，包括品名、數量、機器等多種信息，要將所有這些信息一一記錄下來，再錄入系統，每一個環節都需要人力。一旦發生紕漏，再翻回去對照查驗，就要將所有的憑證再核對一遍，複雜而漫長。
此外，每月的財務核對，耗時耗力、容易出錯不說，還增加了公司成本，對計件工資的一線工人來說也不友好，甚至會成為潯興擴大規模的掣肘。
這樣的生產管理方式顯然不可能適應柔性生產的需要。
為此，包括CIO林宇在內的潯興管理層，開始思考如何通過數字化轉型實現柔性生產。
考慮到「個人微信跟企業微信本來有很好的連接」、「企業微信更輕量化」、「企業微信與內部流程系統天然集成」等原因，潯興股份將辦公系統、生產系統等整體遷移到企業微信平台。
事實證明，這是明智的選擇。
憑藉企業微信開放的接口，潯興將工廠的各個數字化系統集成到企業微信平台，從潯興的高管到業務人員、車間主任、班組長，甚至一線工人，都可以隨時隨地從企業微信工作檯上，進入和自己相關的頁面內，查看訂單進度、報單進度、計件數量等數據。
林宇介紹，廠房內，因為每個工人、每台設備都有一個屬於自己的二維碼，只需簡單一掃，與員工相關的訂單信息、設備的清單履歷、維修記錄等都會出現在查詢人的手機屏幕當中。不僅每道工序誰做的、做了多少，名字都有，都可以查，在企業微信的界面里找到名為「訂單生產進度查詢」的菜單，再點「訂單跟蹤」，還能查閱到某個訂單信息。
這樣一來，潯興內部的工人、管理人員脫離潦草、笨重、低效的紙筆記錄，大大節省了時間，提高了效率，成功實現柔性生產、快速交付，適應了小單快反模式的需求。
得益於企業微信這樣的數字化平台，不管是日談公園分布在十多個城市的20人團隊，還是潯興股份的複雜拉鏈製造場景，都更有效地實現了內部生產流程和團隊的連接、協同，顯著地優化了管理，大大提高了生產協作的效率。
*團結起外部合作商，降本增效就來了
對外，數字化轉型的核心目標是敏捷順應市場變化，靈活調整供應鏈、合作夥伴管理策略，以更好地滿足市場需求。
多點散發的疫情影響下，旅遊景點、健身房、餐廳等人群相對聚集的室內外空間長期處於關閉狀態。但年輕人的荷爾蒙、壓力需要有渠道和媒介釋放。
於是，人們開始走向戶外，走進山野，露營、路亞、攀岩、陸沖、飛盤等新興的生活方式成為了年輕人的新寵。其中，飛盤更是成為最受歡迎的潮流運動，不管是小紅書的相關關鍵詞搜索量，還是電商平台的購買交易量都出現暴增。
對飛盤企業來說，這既是機遇，也是挑戰。作為國內第一個專業飛盤品牌，占據行業半壁江山的艾克飛盤（X-COM）感受到了這種幸福的煩惱。一方面，原來一年才賣50萬片的飛盤，現在一個月就賣完了，有時甚至還斷貨，但另一方面供應端卻面臨巨大壓力——產業鏈流程長、環節多、信息傳遞慢，供應鏈被打得手忙腳亂。與此同時，看到飛盤熱賣，不少外來勢力也爭相入局，試圖切分蛋糕。
潮流之所以是潮流，因為它爆發迅猛，但又轉瞬即逝。因此，艾克飛盤想要守住風口，鞏固行業頭部地位，就必須交付更快。要想交付快，就得供應鏈運轉快。
過去十多年，艾克飛盤一直都在用Excel表格來統計和處理銷售、採購、庫存和生產數據，但在突然爆發的訂單需求面前，Excel就暴露出致命的不足。
比如匯總慢，由於進銷存數據是由不同部門處理和維護，部門之間又是線性合作，一環扣一環，一個環節的Excel表格統計慢，全流程就都會變慢。等到盤點完所有數據，可能一周過去了，數據也不新了，數據的價值也就大打折扣。
匯總慢就必然導致供應鏈決策慢，比如盤點完後才發現庫存不夠，此時再加快生產，已經為時已晚，極有可能錯失訂單。
表格慢，帶來的是艾克飛盤的供應鏈效率低。改變勢在必行。
但是怎麼變？
買ERP？不僅成本太高，而且艾克飛盤又是小團隊，一分錢最好花出兩分錢的效果。更關鍵的，ERP部署周期長，等部署完，可能風口也不在了。
是否還有更高性價比的選擇？
艾克飛盤想起來，其實，公司這麼多年來一直用於辦公的企業微信，就自帶「在線表格」功能，於是艾克便在公司內部和供應鏈工廠使用起這個功能。
效果顯而易見。通過這個功能，艾克能快速地把Excel的數據打通，建立一個多人協作、實時更新的「進銷存」系統，從而可以實時看到最新的進銷存數據，靈活調整供應鏈策略。比如，如果突然新增一筆訂單，就可通過表格快速確認或調整生產，銷售能迅速反饋給客戶，後端也能確保按時交付。
就這樣，一個看起來微乎其微的改變，實實在在地給艾克飛盤的供應鏈帶來「革命」，使其過去遲鈍的供應鏈系統一下子變得敏捷，能夠根據市場迅速變化，進而讓企業保持出色的競爭力，而且還不花錢。用艾克飛盤創始人鄭淦的話說，「對比了這麼多工具，只有企業微信，讓我們實現了效率和成本的平衡。」
潯興也同樣藉助數字化平台加強了外部合作夥伴的管理。
林宇介紹，潯興每年有30%的產品出口到海外超過70個國家，每年的國際物流成本就是一筆不小的支出。而遇到加急單，要走空運，成本就又會上漲。尤其近年來，疫情航運運力緊張、航運價格不斷上漲，潯興的國際物流成本壓力驟增。
國際物流的流程，通常是潯興發出物流需求後，由業務人員向多家第三方的國際物流承運商詢價，之後通過綜合對比，選擇合適的承運商。這個過程不僅繁雜，而且中間一些過程是不透明的「黑箱」，給企業管理帶來巨大的難度。
從企業的角度講，並不希望業務員自己去選擇承運商，而是希望通過客觀的條件對比，比如承運商的報價或者訂單時間等因素，進行甄別篩選，最終把訂單交給更合適的承運商。
2022年下半年，潯興基於企業微信的新功能「上下游」，將多家國際物流承運商連接起來。有國際物流需求時，潯興便可直接將需求推送給承運商，承運商可以通過共享的應用入口直接報價，方便潯興進行比價等綜合考慮，這樣就可以幫助潯興有效地控制國際物流成本，同時解決其中的暗箱操作問題。與此同時，因為企業微信天然的身份認證功能，過去不同主體的數字化系統間繁瑣的身份認證、安全等問題，也得以零成本獲得解決。
通過以上案例可以看到，基於企業微信這樣的數字化平台，艾克飛盤能夠更加靈活地根據市場變化和客戶需求，反向優化供應鏈，潯興更加有效地掌控物流承運商，降低成本，高效實現上下游的管理協同。
*團結起一切力量，數字化轉型就成了
在論壇現場發表的演講《「雙實時代」，數字化連接與我國發展的總體指標》中總結商業文明發展歷程時，秦朔指出，經濟發展與進化機制是相互推動、循環遞進的關係——一邊是更多、更具個性化且不斷更新的需求，另外一邊是更快響應、更快改善、更具創造性的供給，讓兩者有效對接的關鍵，就是信息的交換、整合與反饋。信息傳遞成本越低，傳遞速度越快、越準確，經濟主體的決策效率就會越高。
在此基礎上，秦朔又進一步表示，要素生產率是要素投入轉化為產出的總體效率。而將一切經濟資源、要素和市場主體快速、安全、高效地連接起來，是高質量發展與經濟進化的底層邏輯。無論是人類生產力的發展，還是生產關係的革新，都是連接方式的發展與革新。由此得出一個公式，企業的能量=企業連接能力的乘方。
其實，企業數字化轉型也一樣。通過前文中日談公園、艾克飛盤、潯興股份的案例，我們可以清楚地看到，連接創造價值，連接是企業數字化轉型的起點，也是企業數字化轉型的終點。
而企業數字化轉型的終極答案，就是建立一套內外一體的數字化體系，讓數據高效流通、團隊密切協作、供應鏈敏捷運轉，將內部、外部所有力量都團結起來。這樣的數字化轉型，才能真正幫助企業實現降本增效提質，相反，各自為戰的數字化，註定會失敗。
所以，誰能幫助企業建立這樣內外一體數字化體系的工具，才是更有效的數字化技術。
在演講《中國產業數字化趨勢與中國企業服務機遇》中，天風證券研究所全球科技團隊負責人孔蓉指出，企業微信正是符合上述標準的數字化轉型工具。
因為正如前文中的艾克飛盤、潯興股份、日談公園故事所講述的，作為企業數字化轉型的助手，企業微信提供原生效率套件、第三方應用開放、企業自建應用接入，共同滿足了混合辦公時代的企業的轉型需求——對內幫助信息與資源高效流轉，對外連接12億微信用戶，幫助企業連接內部、連接產業、連接消費者，連接人與服務，連接價值，創造價值。-來源:虎嗅-
