01-神魔宇宙 ***宇宙天國首部曲 彌勒天書閣 https://maitreya-books.com/ 神話從來就不是怪力亂神,而是原始先民在日常生活情況的觀察之中,所建立的真實認知。唯有相信神話中的真實,才能感受到神話的詩意隱喻背後,所具有的神聖力量。打開你的想像,打開你的相信,你才能知道神話告訴了你什麼宇宙生命的資訊。 生命起源於宇宙之中,生長於宇宙之中,結束於宇宙之中,因此,宇宙的起源就是生命背景的起源。生命形成的每一個階段,其實都在述說著生命的本能,也就是生命本就存在的一種力量,在此雖是說明一種狀況,然而將這狀況投射在生命的生活行動之中,你就會明白自己究竟有哪些不可思議的本能!

瑞幸2萬店打樣"新質生產力",背後有何品質硬實力?

2024072311:33

一個萬億級市場,正蓄勢待發。艾媒咨詢數據顯示,2023年中國咖啡行業市場規模達6178億元,預計到2025年有望突破萬億元。

另據德勤於2021年4月發布的《中國現磨咖啡行業白皮書》顯示,對比發達國家,2021年中國人均咖啡消費量僅9杯/年,遠低於美國、日本等國家(如美國約為340杯/年、日本約為293杯/年)。

在我國,不管是咖啡市場還是人均咖啡消費量,仍有廣闊的增長空間。在這個高速發展的行業,殺出了一個擁有20000家門店的頭部品牌——瑞幸咖啡。



7月18日,瑞幸咖啡第20000家門店——北京中關村·在握旗艦店正式開業。無論是門店規模,供應鏈建設,還是品牌與產品,瑞幸都領行業之先,成為這個「快經濟」時代時尚、便捷的消費註腳。

近期,央視新聞也把鏡頭對準了20000店瑞幸背後的品質魔法,以短視頻形式探訪瑞幸咖啡(江蘇)烘焙基地,高度關註瑞幸的高品質咖啡及其背後的核心供應鏈。透過鏡頭,我們可以看到一家頭部咖啡企業所具備的競爭優勢,用新質生產力推動企業創新發展的同時,將整個行業帶入一個更高的發展水平。



瑞幸在重新定義「規模」的同時,也引起了外界充分的好奇:站在全新裏程碑節點的瑞幸咖啡是如何實現飛躍式增長,並成為新質生產力企業代表及中國咖啡的代名詞的呢?

下面,我們試圖解構瑞幸成長至今的發展邏輯,從數字化、供應鏈及品牌力三方面一窺究竟。

一、數字化施展的「魔法」

有誰能夠想到,我們身邊的每一家瑞幸門店,手中的每一杯瑞幸咖啡,都被施加了數字化的「魔法」。在數字化的浪潮中,瑞幸咖啡從品牌創立之初,就以全鏈條數據驅動,以鮮明的互聯網屬性,在咖啡賽道站穩腳跟並不斷超越自身,創下新的行業紀錄。

實際上,瑞幸咖啡的業務邏輯是以數字化為核心,以「人貨場」作為三大支柱,重構新零售商業模式。可以說,瑞幸20000家門店的成功,離不開數字化帶來的絕對優勢、人貨場的協同。瑞幸也因此可以被稱為科技助力企業創新發展、發掘先進生產力的創新引領者。

隨著數字中國及網絡強國戰略的深入實施,中國數字經濟全面發力,發展勢頭迅猛。2022年12月,《關於構建數據基礎製度更好發揮數據要素作用的意見》發布,要求加快構建數據基礎製度;隔年,國家數據局等17部門聯合印發《「數據要素×」三年行動計劃(2024—2026年)》,旨在充分發揮數據要素的放大、疊加和倍增作用。

在數字經濟發展的宏觀趨勢下,很多企業通過數字賦能實現了創新式增長。瑞幸無疑是咖啡賽道的佼佼者。

首先是瑞幸已逐步做到行業極致的數字化門店運營。

行走於大街小巷,你所看到的每一家瑞幸咖啡門店,都不是隨隨便便落址的。瑞幸咖啡會結合內外部數據,生成外賣熱力圖,更準確高效地甄選每一家門店,從而提高選址質量。可以這樣理解,在瑞幸不是讓顧客找門店,而是讓門店去找顧客,顧客在哪瑞幸就去哪裏開店。

用門店拓展更多的地域,觸達更多的消費終端,隨著今年5月新疆、西藏多家門店齊開,如今瑞幸咖啡門店已實現中國內陸省份的全覆蓋。



圖源:瑞幸官方微博

另外,瑞幸借助持續優化的管理系統,打通采購、訂貨、倉庫庫存、門店庫存在內的全鏈條節點的數據可視化路徑,實現全產業鏈商品流的聯動管控。如此一來,瑞幸實現了門店的規範化運營操作、降低了管理壓力、提升了工作效率,與傳統門店的粗放式運營管理形成鮮明對照。



在用戶方面,瑞幸通過數字化營銷俘獲了大量消費者,尤其是年輕人的喜愛。

在如今這個時代,產品不僅要給消費者傳遞使用價值,情緒價值更為重要。因為消費產品,恰恰也是在表達自我。

瑞幸通過數字化營銷,強化了在消費者心中「專業、年輕、時尚、健康」的品牌形象,更塑造了一種長期主義的品牌口碑。

而最終抓住市場,搶占消費者心智的還需要產品本身。瑞幸在產品創新方面,也施加以強大的「數字化魔法」。

為此,瑞幸咖啡在強化產品研發、持續推新方面可謂不遺余力,大數據從中發揮了巨大威力。可以說,每一款熱賣產品,都是數字化的產物。

因為,如瑞幸的品牌主張「幸運在握」所說,幸運不會從天而降,腳踏實地、勤奮努力才能真正把握幸運。相比「碰巧」,瑞幸更相信數據。



圖片來源:瑞幸官方微博

瑞幸的爆款產品研發機製,建立在瑞幸全套數字化的底層基礎上。基於對消費需求的深度洞察,瑞幸會將各種原料和口味數字化,量化追蹤飲品的流行趨勢,穩紮穩打,讓出品的每一款產品都成為真正從消費者需求出發精心研發的成果。

可以看到,在科技的助力下,先進生產力的引擎推動著瑞幸不斷高效拓店,同時將產品、門店、消費者精準地串聯起來。瑞幸讓高品質的好咖啡源源不斷地供給門店,讓門店有條不紊地運行,讓消費者輕松享受高品質的產品,通過技術、數據驅動實現「人貨場」的高效協同與變革。

事實上,在瑞幸規模化發展的過程中,成功的密碼不止於此。

二、整合垂直供應鏈 築牢根基

無論是在北上廣繁華都市街頭,還是在縣城小鎮,你所喝到的每一杯瑞幸咖啡,在口味上都做到了「萬店如一」。而要實現這統一的高品質,品牌方要做的功課實在太多,供應鏈就是其中關鍵一環。

強大的供應鏈系統,是瑞幸咖啡品質、爆款、聯名、研發、運營……等一切的堅實保障。

到了今天,供應鏈的地位已經被提高到前所未有的地步。可以說,所有行業都進入了拼供應鏈的時代。

不斷完善的供應鏈版圖正在賦予瑞幸更大的掌控力。如果把供應鏈視作一個龐大的鏈接網絡,那麽瑞幸則通過合縱連橫整個供應鏈,為企業盤活全球資源,為消費者和行業創造更多價值。

1. 連橫——擴大產業鏈朋友圈

瑞幸一直在構建高品質的供應鏈體系,牽手全球優質大牌供應商,建立起一個龐大的「朋友圈」關系網,保障兩萬家門店的持續穩定、高質量運營。

瑞幸咖啡能做的是,從一粒生豆開始,牢牢掌握品質的主動權。自2023年開始,瑞幸咖啡開啟「全球尋豆之旅」,先後探訪巴拿馬、埃塞俄比亞、印度尼西亞、中國雲南等全球優質產區,深入產地最後一米,為中國消費者帶回優質咖啡豆。

就在不久前的6月5日,在巴西副總統傑拉爾多·阿爾克明的見證下,瑞幸咖啡簽署了未來兩年在巴西采購12萬噸咖啡豆的備忘錄。

7月11日,巴西駐華大使到訪瑞幸咖啡北京總部,在持續推動巴西咖啡貿易與文化交流方面與瑞幸達成一致見解。不僅如此,在第20000家門店的開業儀式上,巴西駐華使館代表也親臨現場祝賀。



實際上,早在2022年,瑞幸就曾與巴西簽下三年4.5萬噸咖啡豆采購訂單。巴西作為世界上最大的阿拉比卡咖啡豆產地,在整個咖啡產業中有著重要地位。

巴西高層對瑞幸的緊密關註,不僅是對瑞幸作為中國咖啡品牌的認可,也意味著瑞幸聯手咖啡產地大國,將更能在高品質咖啡豆的源頭上占據供應鏈優勢。一系列動作更進一步表明,瑞幸在優質咖啡豆采購、國際間經貿合作和中巴兩國咖啡文化交流方面都在全力以赴。

同時,隨著「全球尋豆之旅」的持續開展,不僅是巴西,瑞幸的足跡遍布埃塞俄比亞、印度尼西亞、中國雲南等各個咖啡產區,鏈接全球咖啡豆供應鏈,將全世界範圍內的高品質好豆盡收囊中。



不過,為了保證每一杯咖啡的高品質出品,瑞幸的功夫可不止於尋豆。瑞幸通過整合全球合作夥伴,實現諸如牛奶、椰漿、咖啡豆及機器設備的穩定供應。

以央視新聞探訪的瑞幸咖啡(江蘇)烘焙基地為例,基地全面引入了國際尖端設備和技術,包括采用意大利BRAMBATI全套烘焙工藝,以及從意大利引入的ICA包裝機和聯合研發的裝箱設備,這些都確保了咖啡風味的穩定呈現,並極大提升了生產效率。

瑞幸擴大產業鏈朋友圈,致力於打造高品質咖啡的努力可見一斑。

2. 合縱——深入整合垂直供應鏈

一直以來,瑞幸咖啡都十分重視自身供應鏈的打造,不斷加大相關投入。今年4月20日,瑞幸咖啡投資1.2億美元的江蘇烘焙基地在蘇州昆山正式投產,央視新聞探秘的魔法工廠就是這裏。

「國內已投產產能最大的單體烘焙基地,占全國烘焙產能的近20%。」視頻裏劉謙和小尼置身這個寬敞的烘焙車間,成包碼起的咖啡生豆、穩定運轉的自動化機器設備,這一切真實呈現在眼前時,再次印證了瑞幸高品質的「魔法」,靠的是不折不扣的硬實力。



全球尖端智能設備,完美的烘焙曲線,高效率的物流體系,讓新鮮烘焙的咖啡豆在超短的時間內從倉庫進入到全國兩萬家門店。可以說,無論身在哪裏,我們手中的每一杯醇香咖啡,都蘊含了蓬勃鮮活的新質生產力。

截止目前,瑞幸咖啡已經建立起包括江蘇烘焙基地、福建烘焙基地兩大全自動智慧型烘焙基地,形成年產能4.5萬噸的咖啡烘焙網絡。

今年3月,瑞幸咖啡雲南保山鮮果處理加工廠也已投入試運營,進一步強化了瑞幸從鮮果到咖啡的垂直供應鏈的深度整合,提升了瑞幸從上遊咖啡豆鮮果處理、烘焙加工到終端咖啡製作的品質把控能力。



圖源:瑞幸官方公眾號

供應鏈壁壘的加固,讓瑞幸有更多的底氣支撐門店的拓展。然而,並不是每個品牌都有這樣的前瞻性,如今能夠超越瑞幸的,恐怕也只有瑞幸自己。

三、打造堅不可破的用戶口碑

隨著瑞幸咖啡在國內的不斷紮根,咖啡即瑞幸的認知正逐漸深入。這正是品牌的號召力。

瑞幸憑借持續推出的高品質產品,在消費者心中樹立了良好的口碑,並積累了大量忠實消費客群。截止2023年底,瑞幸累積消費用戶數突破2.3億,形成強大的品牌效應,成為最受消費者喜愛的連鎖咖啡品牌。

瑞幸尤以打造新品為行業稱道,可以稱得上是咖啡界的爆款製造機。多年來,不斷登上熱搜的現象級產品,讓同行都艷羨不已。

比如,瑞幸咖啡生椰拿鐵3年賣出7億杯;橙C美式年銷量突破1億杯,憑借著強大的爆款製造能力,瑞幸幾乎每推出一款新品,就能快速吸引用戶註意力,並且讓大家快速「入坑」。

                                   

                                                                 圖源:小紅書網友

值得關注的是,瑞幸不僅咖啡品質受到消費者的認可和追捧,與此同時,這位「推新狂魔」還在持續並瘋狂地創新新品類。

6月初,瑞幸開啟原創新系列「輕咖檸檬茶」,在入夏解暑需求旺盛之際,一次性滿足「喜歡冰咖啡」和「愛喝檸檬茶」的兩大人群需求,並再次展現出品牌在產品研發和內容營銷上的創新實力與精準洞察。

這種突破式創新,打破檸檬茶和咖啡的邊界,創新了檸檬茶的功能價值,吸引了更多消費者,顯現出強大的、可持續的產品創新能力。

另外,筆者身邊有年輕人,不僅喜歡第一時間喝到瑞幸的新品,還喜歡收集紙袋、杯套等產品周邊。從線條小狗、哆啦A夢、貓和老鼠、再到大鬧天宮……這些都是受到年輕人喜愛的大IP。在這些IP的加持下,瑞幸屢屢出圈。以上都是瑞幸品牌力的體現。

                               

                                                            圖源:小紅書網友

新質生產力特點在創新,關鍵在質優。瑞幸咖啡恰如其分地踐行了這一特色,形成門店—產品—用戶—品牌的正向呼應,構建起強大的品牌號召力,也為行業提供了一個踐行新質生產力的品牌樣板。

四、結語 : 瑞幸咖啡的崛起,是一個產業的興盛,更是時代先進生產力的提升。

作為一個不滿7年的餐飲品牌,瑞幸咖啡從創建伊始就沿著創新生產力的思路邁進,擺脫傳統零售企業的生產經營模式,采用具有高科技、高效能、高質量的經營方式,快速成長為咖啡賽道的領軍企業,更成為中國咖啡的「代名詞」。

如今,憑借20000家門店的規模優勢,加上供應鏈、數字化及品牌所構築的護城河,瑞幸牢牢坐穩中國咖啡領域頭部企業的位置。

從數字化到供應鏈,瑞幸咖啡從創新發展、生產實踐中為整個產業提供了新質生產力的現實案例。

一個卓越的世界級咖啡品牌,正悄然醞釀,蓄勢待發。---[排版: 曹蔔化*文: 知夏*輪值主編: 夏昆/來源: 正和島]