最"摳"老板,"省"下一個百億帝國
"一半靠賺,一半靠省"
「作為集團的一把手,我還是會去想未來。」今年3月,80歲的春秋航空前董事長王正華,正式將大部分股權贈與大兒子王煜之後,這樣對記者說道。
7月10日,春秋航空發布公告稱,預計上半年實現盈利,凈利潤比上年同期增加50%以上,報告期內的上市公司股東凈利潤為12.9億元到13.4億元。而這份財報將是掌門人王正華正式退居幕後,春秋航空的第一份成績單。
2003年,中國民航業開展全面的市場化改革,我國民營航空在這一階段正式起飛。2004年5月,首家民營航空公司奧凱航空經民航局批準正式成立。同年11月,也就是6個月後,上海春秋國際旅行社獲準建立航司。
春秋航空定位於低成本航空,堅持「只采用A320系列窄體機、只設置經濟艙位」+「高客座率、高飛機利用率」的經營模式。憑借這一低價差異化競爭策略,春秋航空已成國內最賺錢的航空公司。截至2023年末,公司運營121架空客A320系列機型客機。同時,在2023年國內航司大部分處在虧損的背景下,春秋航空盈利22.57億元。
最賺錢,同時也最省錢。在王正華的生意經裏,「一半靠賺,一半靠省」已經刻進了春秋航空的基因裏。據媒體報道,為節省燃油費,春秋航空會在保證安全的情況下,讓飛機飛得盡可能高,這樣高空阻力更小,燃油消耗也會相應減少。據估算,僅這一項舉措每年就為春秋航空節省3000萬元的成本。除了高空飛行,為了減輕飛機重量,降低油耗,機上雜誌也被換成了最輕薄的。
靠著這類控製成本的方式,王正華將春秋航空變成了民航領域的拼多多,把機票的價格「打」了下來——199元上海直飛蘭州,不定期99元特價機票和1元秒殺價。
王正華創立春秋航空之初,就把「坐上飛機去旅行」當作口號,堅持做低票價的廉價航空,如今春秋航空已成為國內「低價機票」的代名詞。而王正華本人也是一個「節省」到極致的人,外界常評價他是最「摳門」的老板。但就是這樣一個「摳門」的人,一點一滴「省」出了一個百億帝國。截至7月12日收盤,春秋航空總市值為526.96億元。
* 從旅行社到航空公司
王正華出身不算好。
1944年,他出生在上海一個普通弄堂裏,在7個兄弟姐妹中排行老大。老大意味著更多的擔當,他從小就承擔起照看弟弟妹妹的責任。母親從小就教導王正華要節省,他用著別人用過的鉛筆,穿帶補丁的衣服,用淘米的水洗臉,這也為他以後的處事風格埋下了一顆種子。
高中畢業後,王正華在上海長寧區謀了一份公務員的差事。也正是這份工作,讓王正華看到了旅遊和航空的商機。
1981年,時任上海市長寧區遵義街道黨委副書記的王正華接到了區裏的通知,要為大批返鄉知青解決就業問題,為此他一口氣創辦了5家與交通相關的企業。這5家公司都經營得不錯——汽修廠在成立的當年就造出了第一臺車並售出;城際客運公司每天都有40輛大巴往返上海和周邊城市;春秋文旅也在其中,是當時上海為數不多的旅行社。
王正華還記得,當時為了春秋文旅在上海有個落腳點,他花了十幾個晚上請人焊接了一間2平米的鐵皮屋,安置在中山公園門口。不料險些被當作違章建築拆除,幾個部門共同商議後,決定把春秋文旅的這間鐵皮屋挪到中山公園附近鐘表元件廠的門口。
那一年,大批來上海旅遊的遊客在中山公園看到過「上海春秋國際旅遊社」的牌子。後來,王正華創辦的5家公司裏,唯一帶走的也只有這家春秋文旅。
4年後,38歲的王正華正式「下海」。在對媒體提起放棄鐵飯碗創業時,王正華說:「這是性格使然」。
* 王正華轉型之後第一個大動作就是搭建內部網絡。
現如今,網上購票已經成為了主流,但這件事放在30多年前,建設自己的互聯網票務渠道是一件需要勇氣的事。王正華曾在數次采訪中都提到過:「IT會深刻改變世界」。也正因此,他特聘了從英國回來的IT專家,自主研發了「諾威網絡平臺」,實現了全國統一出票、統一財務結算。
1987年,隨著購票網絡的完善和春秋推廣的「歐美式」旅遊模式被認可,春秋文旅在成立6年後就拿到了100萬元的營業額,1994年春秋文旅正式成為國內旅遊行業第一。
旅遊行業做大的同時,進一步謀發展的問題出現了:旅行業務幾乎都圍繞周邊城市,遠一些的市場很難開拓。而究其原因就是,機票太貴,因此選擇乘機出行的人太少。這個問題成了王正華的困擾。
發現有問題就直面解決的思維方式,為王正華打開了另一條思路——為什麽機票價格不能降下來?
* 空中綠皮車,把機票價格「打」下來
最開始,王正華的解決思路是借勢。
他聯絡了國航上海分部,希望把國際航班轉機後空余的座位以3~5折的價格承包,國航對王正華開出的條件是:低價票可以賣,但每月必須賣出5000張,如果數量不達標,王正華就要按原價結算。
那時,春秋文旅已頗具規模,憑著對旅遊市場的深入了解,王正華一口答應下來。但結果出乎所有人的預料——年底結算時,每月的低價票出票量超過了2萬張,是國航最初約定數量的4倍。憑借這些低價票的出售,航空公司半年凈賺了1億元。
這樣好的低價票行情,讓王正華萌生了自己做航空公司的想法。
2004年,民航總局同意民營資本經營航空公司,當年一共批準了3家民營航空公司,春秋航空就是其中之一。
當年的聽證會申請報告中,春秋航空就明確打出了「低價」的標簽。報告中寫道:「借鑒國際低成本航空公司的成功做法,在旅客免費托運額度和隨身行李尺寸,以及航班餐食供應上都將與傳統航空公司有所差別。」
2005年,春秋航空首航,由上海至煙臺的航班正式執飛,特價票低至199元,刷新了當年歷史低價票的記錄,180張票上架即售罄。
但與低價票同樣惹人關註的是航班服務。「空中常客」一登機就感受到了明顯的區別——不提供免費餐食,客艙座椅很擠,且不支持自己調節,起飛後還會有機上賣貨環節。
除此之外,這架執飛的航班裏沒有配備專門的清潔組,乘務員既要承擔服務員的職責,又要負責收拾客艙垃圾,還要賣貨。航班落地後,已經頭發花白的王正華帶著清掃工具去收拾客艙衛生。
除了人力,關於成本的節約,王正華還想了很多辦法。
例如,春秋航空引進的都是單一機型空客A320,這架飛機只有經濟艙沒有頭等艙和商務艙,全機共180個座位。不過王正華並不滿足於只設180個座位,由於春秋航空不提供免費餐食,王正華索性把航班廚房一並拆掉,再安上座椅,飛機一下子就多了6個座位。
甚至他還想過效仿火車推出「航空站票」,通過改裝,縮短座椅之間的距離,增加約40%的載客量。
為了降低機場服務費成本,春秋航空多采取落地二類機場,或選擇遠機位停靠,或每次只停半小時,這樣的方式下泊機費每次都能減少5000元左右。
但極致的低價,令春秋航空遭到了同行的普遍不滿。幾家航司聯合投訴,春秋航空199元的低價票違反了民航總局票價規定,遠低於市場價下限。
為此王正華不得不取消多條特價航線。
但低價路線並沒有被春秋航空拋棄。2006年春秋航空上海至濟南的航班推出1元特價機票,再次遭到投訴,濟南市物價局以擾亂市場為由向其罰款15萬元。
對低價的執著和過度簡化的客艙服務,讓春秋航空被冠上了「空中綠皮車」的稱號。在極致節省的航空成本背後,也是王正華「一生節省」的真實寫照。
* 將「低成本」傳承下去
《中國民航報》在一篇王正華的特別報道中提到了這樣一件事。2009年王正華去倫敦出差,住的是地下室旅館,市內交通只乘坐公交地鐵,在希斯羅機場會見英航總裁時乘坐的是機場大巴+擺渡車的組合,且十分準時。在英航總裁眼中,這樣的王正華正是把「低成本」價值觀刻進骨子裏,一下就對其敬重有加。
這不是王正華第一次節儉出行,他有自己的差旅標準——不住3星級以上的酒店、不坐頭等艙。2009年那次的倫敦行,65歲的王正華旅行箱裏帶的是60袋泡面、40袋拌面和榨菜雞蛋。
作為春秋航空的掌舵人,王正華在公司內部的辦公室只有10平方米左右,辦公室最貴的物件是一張100元的沙發,而這張沙發一用就是20年。
2015年春秋航空掛牌上市,成為國內廉價航空第一股。IPO現場,王正華率領100名員工在上交所大廳打起了太極拳。4個月後,春秋航空市值已經高達687億元,王正華個人身價超過120億元。在面對記者關於「節儉」的提問時,王正華指著自己打了補丁的衣服說:「我現在是億萬富翁,但這不是錢的事,是資源的問題,不是有了錢就能揮霍。」
同樣,王正華的「節儉」也傳承給了兩個兒子。大兒子王煜去美國留學時,王正華給了他5萬元,「他在美國8年我沒再給過他任何錢,他回國不僅帶了兩個碩士文憑,還自己賺了2萬美元。」王正華談起王煜很是驕傲。
和父親一樣,王煜也是個「摳門」總裁。至今他的代步工具仍是Polo,差旅也是經濟艙往返。王正華移交股權後,王煜從父親手裏接過「帥印」,但他還一直在那間不足20平方米的辦公室辦公。這間辦公室王煜沒做任何改裝,房間裏三張辦公桌排列在一起,甚至門口「副總裁」的標誌都一直沒換。
王煜曾評價過自己和父親的不同之處:「管理風格上我更喜歡通過數字做決策,他更多的則是企業家的感覺。」但二人對成本控製的理念卻一脈相承,王煜接班後,春秋航空對成本控製的要求有增無減。
在民航發展迅速的幾年間,外界對春秋航空的質疑一直沒斷過,這麽低的價格到底能不能賺到錢?但每年春秋航空的財報都會給出有力的回應——不僅賺錢,而且還要賺更多的錢。
2005年春秋航空首飛8個月後,公司公告稱已盈利超過1000萬元,2007年春秋航空盈利超8000萬元。而到了2014年,春秋航空公司凈利潤達到了8.84億元,其盈利能力已經超過國內其他航空公司。
2022年,國內航空普遍表現疲軟,春秋航空公司營收額達到83.69億元,虧損30億元。但這個數據在2023年一季度就已經得到控製,2023年第一季度財報顯示春秋航空歸屬上市公司股東凈利潤3.56億元,同比扭虧為盈。
2023年全年,春秋航空逆勢上漲。財報數據綜合顯示,2023年中國東航虧損86.14億元,南方航空虧損30.82億元,同屬廉價航司的吉祥航空凈利潤7.59億元,而春秋航空凈利潤已經達到了22.57億元。
創立春秋航空20年來,王正華不斷重復自己質樸卻不易達成的目標——讓每個中國人都能坐上飛機,就算農民工也能坐飛機回家過年。王煜接班春秋航空後,王正華向他提出了這樣的要求:不要急於創新,先傳承;不要急於發展,先穩定。
面對王正華這一要求,王煜也有自己的解讀:「我們不會做超過能力的事,發展也要賺錢。」
---[文: 中國企業家記者 李曉天*編輯: 姚赟/來源: 中國企業家雜誌]