平臺型企業出海,勝算幾何?
最近兩年,互聯網企業在國內市場幾乎「卷」不動了,於是將目光瞄向海外。
比如在海外征戰了多年的阿裏旗下跨境電商平臺速賣通,這兩年業務拓展的步伐明顯提速;阿裏旗下的物流平臺菜鳥雖然按下了獨立上市的暫停鍵,但國際業務仍在不斷加碼。
字節跳動的海外電商平臺TikTok Shop正在全球出擊;拼多多的海外電商平臺Temu這兩年也快速殺入全球多個市場。
去年,國內電商企業的海外業務更是突飛猛進,由速賣通、TikTok Shop、Temu和SHEIN這四家平臺組成的「出海四小龍」,在跨境電商這個戰場上攻城略地,大殺四方。
而在與跨境電商互為「搭子」的物流領域,部分企業甚至已經走在了前列,以菜鳥、極兔、貨拉拉為例,它們早已躋身東南亞等海外物流市場的第一梯隊,形成「物流出海三劍客」的局勢,並累積了相當的市場規模與成果。
值得註意的是,這些重視海外市場的互聯網企業大多為平臺型公司,在國內市場的相關業務領域,這些平臺型公司都占據重要的份額,也有著重要的行業地位,無疑也能為各自的海外業務提供良好支撐。
不過,海外市場機遇與挑戰並存,對這些企業來說,出海既是商機,也有風險,不少企業在海外過程中就遭遇了不少困難。
那麼,互聯網平臺型企業出海的勝算到底有多大呢?
1. /互聯網企業出海,從「出海四小龍」到「物流出海三劍客」 /
美團自去年開始加快推進出海布局,去年5月,美團面向中國香港推出外賣平臺KeeTa,與長久「壟斷」當地外賣行業的兩家平臺Deliveroo和Foodpanda展開競爭。
去年11月,美團海外布局加速,正式進軍東南亞市場,有關美團將考慮收購Foodpanda東南亞業務的消息也傳開了。
美團出海起步不算早,2016年10月,美團旅行設立了海外住宿項目組,與多家海外知名酒店供應商合作,通過代理分銷切入海外的酒店市場。同年11月,美團旅行收購深圳航路,整合國際機票資源來完善機票供應鏈。
等到國際化板塊真正以新業務的身份出現在美團的業務框架裏時,已經是2018年,彼時,美團在港交所上市,並啟動了一系列新業務。
不過,對於美團這樣一家多業務的綜合平臺型公司來說,僅在海外做酒旅業務和投資海外生活服務平臺,顯然是不夠的,現在的美團也在不斷探索更多出海的可能性,並不斷完善出海路徑。
這兩年加快出海的平臺型互聯網企業中,電商平臺無疑是主力軍。
作為較早在境外市場深耕的平臺,速賣通2023年初底推出全托管模式,並推出了Choice頻道。半年後的2023年8月又推出半托管模式,並進行試運行,今年1月全面上線半托管模式。
為了讓更多商家加入半托管,速賣通今年以來連續對半托管進行加碼,包括推出多項現金補貼等優惠政策。前不久,速賣通還密集舉辦多場服飾招商會,面向跨境服飾大賣、源頭工廠加大招商。
如果說速賣通是跨境電商的老兵,那麼字節跳動旗下的TikTok Shop和拼多多旗下的Temu則是跨境電商市場上的後起之秀,也是深度攪局者。
TikTok Shop於2021年2月正式上線,雖然在海外經歷了不少困難和阻力,但一直在積極探索不同的市場,並且在很多國家和地區取得了不錯的成績。
Temu雖然起步比較晚,2022年9月才正式啟動,但一開始就展現出了拼多多特有的高效率和強執行率,這兩年發展很猛,不僅對跨境電商原有格局形成了巨大沖擊,也加劇了電商平臺之間的相互競爭。
為了盡快拓展美國市場,Temu更是不惜投入重金,先後兩次贊助美國職業橄欖球年度冠軍賽「超級碗」。有報道稱,Temu的商品目前已銷往全球48個國家,2023年第三季度,其全球月訪問用戶達到1.14億人。
與電商業務密切相關的是物流業務,就在跨境電商飛快發展的同時,物流企業也在海外做得風生水起,尤其是以菜鳥、極兔、貨拉拉為代表的物流平臺企業,形成「物流出海三劍客」的隊形,在海外開疆拓土,國際業務發展得很快。
菜鳥今年以來不僅加速在海外自建網絡,還與速賣通聯動開展海外業務,並上線了「全球5日達」國際快遞快線產品,如今已拓展至11個國家。
最近,菜鳥還與B2B跨境貿易分銷渠道商Spotter簽署合作協議,這意味著,菜鳥在海外市場又取得了實質性進展。
極兔原本就是從海外市場發家的,業務橫跨中東、北非、拉美等地,數據顯示,在極兔2023年的營業收入中,東南亞及其他海外市場的營收占比達到41%。
在「物流出海三劍客」中,貨拉拉在海外發展方面更加資深,自成立起就開始布局海外市場,過去十年,貨拉拉快速推進國際化進程,在海外市場快速增長。
Lalamove是貨拉拉在海外市場設立的品牌,主要客戶群是中小企業,主要提供即時送貨服務,自2014年開始進軍東南亞市場的,2019年開始進軍拉丁美洲等其他境外市場。
從最新更新的招股書看,貨拉拉和Lalamove在全球11個市場經營業務,覆蓋超過400個城市。
2. /國內市場「卷」不動了,那就去「卷」海外 /
盡管各家互聯網平臺型企業的發展歷程並不相同,成立時間也有差別,但大都在過去經歷了連續多年的快速發展和高增長,現在高增長已然結束,各平臺的流量和用戶也很難再有過去那樣的大幅飆升。
這也意味著,互聯網已經進入到下半場,各平臺型企業也都處於深度調整期,有些互聯網大廠甚至出現了業務的下滑。現在,互聯網的發展重點也從過去一味地追求規模,變成追求效率和追求盈利水平。
「降本增效」成了現在互聯網企業發展的共同主題,部分大廠更是通過持續不斷地「收縮」和「瘦身」來聚焦主業,甚至舍棄掉一些盈利欠佳的原有業務。
在此背景下,互聯網大廠們都意識到,競爭充分的國內市場已經很難有新的突破,要想獲得更大的發展,只有加大海外市場的布局。
部分企業率先行動,已經在海外市場取得不錯的成績,出海也成為不少平臺型企業重要的轉型方向。
今年2月阿裏巴巴發布的2024財年Q3業績顯示,當季速賣通訂單增長60%,阿裏國際電商收入增長44%,連續6個季度超出市場預期。而這一增長主要的驅動力來自於基於全托管和半托管模式的速賣通Choice所帶動。
去年3月,Choice才在海外正式上線,到今年1月,Choice訂單約占速賣通總訂單量的一半,可見海外市場不僅為阿裏貢獻的收入大,而且帶來收入的速度也很快。
實際上,菜鳥來自國際物流的收入也已與國內物流收入不分上下,此前披露的招股書數據顯示,2023財年度,菜鳥來自國際物流的收入占比約為47.4%,略微超過國內物流的46.2%。
在國內物流行業競爭激烈、增長空間有限的情況下,伴隨著跨境電商而蓬勃發展的國際物流,成為了菜鳥進一步擴大市場空間的核心。
字節跳動這兩年也靠海外業務實現了收入的大幅增長。應用分析機構DataAI的數據顯示,TikTok全球月活用戶已近10億,其中,TikTok在美國月活用戶已超1.5億,接近其總人口的45%。
收入方面,據The Information報道,字節跳動2023年二季度收入增長超過40%,達290億美元,來自海外市場的收入占字節跳動總營收的近20%。
貨拉拉的海外業務也增長很快,今年4月,貨拉拉更新了招股書,招股書內容顯示,貨拉拉的全球GTV由2021年的67.63億美元增至2023年的94.14億美元,復合年增長率為18%。
最近有報導顯示,2023年,Lalamove的業績比2022年增長了大約30%,而過去5年時間裏,Lalamove海外市場規模增長接近5倍。
據了解,Lalamove今後將繼續探索國際化新路徑,計劃拓展至新市場,並進一步滲透東南亞及拉丁美洲的現有市場。
3. /海外戰場,一場火與冰的較量 /
盡管出海是個巨大的市場,潛藏著很多商機,但風險與機會並存。
不同國家和地區的人,有著不同的消費習慣,也有不同的市場需求和消費能力,政策也不相同,因此海外市場有很多不確定因素。
互聯網企業在出海過程中也會面臨市場、文化、技術、法律和政策等多方面的困難。TikTok Shop的經歷就證明了海外市場的風險無處不在。
2021年正式上線後,TikTok Shop最初打算進軍美國市場,但時任美國總統特朗普宣稱將封禁TikTok Shop,之後不得不改變原來的計劃,將試點市場轉向英國和印尼。
但英國的業務進展並不順利,由於歐洲用戶和商戶都沒有直播購物的習慣,前期願意入駐的本地商家也不多,最後TikTok Shop只得依賴中國商戶跨境賣貨。
印尼市場情況雖然比歐洲好,主播和用戶對直播接受度高,本地招商難度也較小,但受製印尼政府對本地的貿易保護,只有本地商家才能在TikTok Shop上開店,最終TikTok Shop不得不放棄跨境電商,用零傭金吸引本地商戶入駐。
當TikTok Shop在東南亞市場發展很快並準備大幹一場時,印尼政府2023年9月以禁止社媒平臺進行直接銷售交易為由,直接封禁了 TikTok電商。
其實早在2020年,TikTok Shop就曾被美國、歐盟、澳大利亞等多地以數據安全為由進行調查,以至於TikTok Shop自2020年開始相繼在歐洲、美國等地建立數據中心,並接受當地監管。
即便如此,風險並沒就此停止。今年3月,美國國會眾議院拋出一項議案,要求字節跳動將其旗下短視頻應用TikTok出售,否則TikTok將面臨美國的禁令。
為了阻止這項法案的實行,TikTok給予了嚴厲的直接反擊,但目前風險仍未解除。
美團出海比較慎重,但在中國香港地區開展業務也面臨多重考驗,一方面是用餐習慣方面,香港地區餐廳和商超密集,市民生活節奏快,相對於高昂的配送費,市民更願意選擇堂食或者到店取餐。
另一方面是成本方面,香港地區人工成本較高,對電動車出行也有一定限製,這與內地的情況不太一樣,對美團來說,需要不斷提升管理運力,並保持極高的運營效率。
海外市場風險重重,出海企業不僅要有了解目標市場的消費習慣和需求,還需要關註當地市場的競爭狀況,製定有效的競爭策略。
同時,作為互聯網企業,出海時還需考慮如何在全球範圍內整合資源,提高效率和降低成本,也要加強技術研發和創新,提升產品的技術水平和競爭力。
這方面,在海外發展了多年的貨拉拉積累了較多經驗。
貨拉拉的海外發展趕上了「一帶一路」建設加快推進,不同國家和地區之間的合作氛圍和大環境相對比較好。而在地區選擇上,貨拉拉選擇以東南亞地區為重點。
東南亞人口眾多,經濟正處於大發展時期,而且近年成為了全球很多製造企業的生產基地,對物流的需求很大,而且當地消費水平普遍偏低,企業的經營成本也相對便宜。
另外,貨拉拉也非常註重技術對業務的支撐作用,而且技術團隊非常國際化,包含了來自二十多個國家和地區的技術人才,這既有利於技術開發時的國際化,也有利於技術應用時的本土化。
與此同時,Lalamove非常重視本地化運營,當地的管理層均為當地人。
針對各個國家和地區在風土人情、工作生活習慣和貨幣、語言等方面存在的差異,Lalamove會根據實際情況,對國際化策略進行微調,比如在地圖、語言、車款、支付方式等方面,都會靈活變通,適時調整。
類似Lalamove這樣,在練好內功的基礎上,因地製宜,針對不同的地區,製定相應的出海策略,這些經驗無疑對出海企業都有一定的借鑒作用。---[文: 金融八卦女特約作者:伊思/來源: 金融八卦女]