凌晨 4 點，如果你在上觀看直播，你會發現那裡是個繁忙的不眠夜。雖然大多數人都睡得很熟，但仍有許多勤奮的「主播」在凌晨對着攝像機展示產品並賣力地宣傳折扣。
但如果你仔細觀察，你可能會注意到這些主播似乎是機器人。他們嘴唇的動作在很大程度上與他們所說的一致，但總有一些時候看起來不自然。
它們確實不是真人，而是人工智能生成的真實主播的複製體。隨着創造逼真化身、聲音和動作的技術變得越來越複雜和便宜，這些「深度偽造主播」在中國電子商務直播平台上愈發受歡迎。
如今，直播已成為中國傳統品牌和數字品牌的主要營銷渠道。、和等直播平台上的網紅可以在幾個小時內完成誇張的交易額。頂級網紅可以在一個晚上賣出價值超過 10 億美元的商品，並獲得巨額佣金。
但與此同時，培訓主播、留住他們，以及了解直播的技術細節，對較小的品牌來說是不可忽視的巨大成本。將這些工作自動化要便宜得多。
自 2022 年以來，一批中國初創公司和大型科技公司一直在為電子商務直播提供創建虛擬主播的服務。只需幾分鐘的視頻片段和 8000 塊左右的成本，品牌就可以以一個真人為藍本製作一個能 24 小時直播的克隆體。
01. 從深度偽造到電子商務
自 2010 年代末以來，合成媒體一直是頭條新聞，尤其是當一位名為「deepfake」的 Reddit 用戶將色情作品中的人臉置換成別人時。從那時起，這項技術開始不斷發展，但核心想法是一樣的：通過一些技術工具，可以生成或篡改人臉，使其看起來像某個真人，並做出真人從未做過的事情。
這項技術主要以其在報復性色情活動、身份欺詐和政治誤導信息中使用而臭名昭著。雖然有人試圖以更無害的方式將其商業化，但它一直是一種新奇事物。現在，中國人工智能公司發現了一個新的用例，似乎進展順利。
總部位於南京的初創公司 成立於 2017 年，專門從事自然語言處理，尤其是機器人撥號工具等文本到語音技術。但其創始人兼首席執行官 表示，他的公司在 2020 年開始看到了人工智能作為直播工具的潛力。
當時， 需要 30 分鐘的訓練視頻來生成一個可以像人類一樣說話和行動的數字克隆。次年是 10 分鐘的視頻，然後是 3 分鐘，現在只需要一分鐘的視頻。
隨着技術的進步，這項服務也變得越來越便宜。現在，生成一個普通版人工智能克隆的成本約為 8000 元人民幣。如果客戶想創建一個更複雜、功能更強大的克隆，價格可能高達數萬元。除了生成虛擬主播，這筆費用還包括一年的維護費。
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一旦虛擬化身生成，它的嘴和身體就會隨着腳本音頻一起活動。這些腳本曾經是由人類預先編寫好的，但公司現在也在使用大型語言模型來生成它們。
現在，人類所要做的就是輸入基本信息，如銷售產品的名稱和價格，校對生成的腳本，並觀看數字主播的直播。
更高級的虛擬主播（軟件）可以瀏覽實時評論，並在其數據庫中找到匹配的答案來實時回答，因此看起來人工智能主播似乎在積極與觀眾交流和互動。它甚至可以根據觀眾數量調整營銷策略。
中國人工智能公司的虛擬網紅直播業務主管 表示，這些直播人工智能克隆是根據電子商務視頻中常見的腳本和手勢進行訓練的。該公司的數據庫中有近百個預先設計好的動作。
說：「例如，當人類主播說『歡迎來到我的直播間，大家動動手指，點點關注』時，他們經常會向上指，因為大多數直播應用程序的屏幕上方都有『關注』按鈕。」
同樣，當主播介紹一款新產品時，他們會指向購物車，觀眾可以在那裡找到所有產品。的人工智能虛擬主播複製了所有這些常見的技巧。 說：「我們想確保說出來的話和肢體語言相匹配。你不希望它邊拍手邊說『點點關注』，這看起來很奇怪。」
於 2020 年從亞洲軟件技術中心孵化而來，一直致力於創造更人性化的人工智能，尤其是能夠顯示情感的虛擬化身。
「對大多數顧客來說，傳統的電子商務網站就像一個貨架，冷冰冰的。在直播中，主持人和觀眾之間有更多的情感聯繫，他們可以更好地介紹產品，」 說。
在 2022 年與一些客戶進行試點後，在 2023 年正式推出了數字克隆生成服務。和 一樣，只需要人類主播提供一分鐘的視頻。
和競爭對手一樣，的客戶可以花更多的錢來微調細節。例如，中國體育播音員劉建宏在 2022 年國際足聯世界盃期間製作了一個精緻的數字孿生人，在上宣讀比賽結果和其他相關新聞。
圖 | 劉建宏的人工智能數字體播報了世界盃的消息（來源：資料圖）
02. 一種廉價的人類主播替代品
說，這些人工智能生成的主播無法擊敗頂級主播，但它們足以取代中端人類主播。人類創作者，包括那些用視頻訓練人工智能克隆人的人，在某種程度上已經感受到了來自數字競爭對手的擠壓。
根據分析公司 的數據，電商主播的工作在 2023 年更難找了，與 2022 年相比，中國電商主播的平均工資下降了 20%。
與此同時，在觀看人數較少的時間段，公司還可以通過虛擬主播來持續直播。這意味着，對於公司而言，很難證明僱傭真人主播的成本是合理的。
這種情況已經發生了。午夜過後，和等熱門電子商務平台上的許多直播間都會由這些人工智能生成的主播主持。
之前的例子表明，深度偽造技術不需要做到十全十美就能欺騙觀眾。2020 年，一名騙子藉助粗糙的換臉工具冒充中國著名演員，從粉絲那裡騙了數千打賞。
是一家包裝等技術並將其銷售給企業客戶的公司， 的首席執行官 表示：「如果一家公司僱傭 10 名主播，他們的技能水平會有所不同。也許水平最高的兩、三名主播會帶來總銷售額的 70% 到 80%。一個虛擬主播可以取代其餘的六到七個貢獻較小、投資回報率較低的主播，而且成本會大幅下降。」
現在有 100 多個客戶使用的服務，這些虛擬主播已經促成了數千萬元的銷售額。一個主播曾在短短一小時內帶來了超過 10000 元人民幣的銷售額。
不過這項仍然存在不足。例如，他的許多客戶都是家具品牌，儘管人工智能足夠聰明，可以說話和使用手勢，但它不能真正坐在沙發上或躺在床上，因此這些缺乏測試的產品難以吸引用戶。
除了 和等規模較小的初創公司外，主要科技公司也在測試人工智能生成的主播。、、和今年都推出了一些類似的服務，允許品牌在其平台上生成自己的人工智能主播。
僱傭大量人力主播的營銷公司也注意到了這一趨勢。頂級直播營銷機構之一的 公司宣布與進行戰略合作； 還與中國前「直播女王」薇婭背後的公司成立了一家合資公司。
人工智能生成的直播越來越受歡迎，也引起了等視頻平台的注意，但它採取了與其他科技巨頭不同的態度。
它似乎更關心透明度，並在 2023 年 5 月份的一份文件中表示，人工智能生成的所有視頻都應該在平台上明確標註，虛擬主播需要由真人操作。
該平台一直禁止將錄製的視頻用作直播。人工智能生成的直播，沒有錄製的鏡頭，也幾乎沒有實時的人工操作，跨越了這條規則。
對於 來說，下一步是在人工智能主播上添加「情商」， 說：「如果有辱罵性的評論，它將是悲傷的；如果產品賣得好，那它將是快樂的。」該公司還致力於讓人工智能主播互動並相互學習。
該公司從一開始就有一個野心勃勃的目標：到 2025 年，它希望創造「1 億個虛擬主播」。 說，目前，該公司已經產生了 40 萬個，還有很長的路要走。
[支持：Ren*運營/排版：何晨龍/來源:DeepTech深科技]
