*企業創新的本質
什麼是創新？20年前，我們講創新，大家好像知道什麼是創新，現在講得多了，到底創新是什麼，一兩句話好像很難說清楚。
有人可能會說，科技和發明是創新，其實這些是創新的基礎，科技和發明並不等於企業的創新。1912年熊彼特在《經濟發展理論》中提出了創新的概念，100多年過去了，他這個概念基本還是正確的。
創新指的是生產要素和生產條件的新組合。比如新能源汽車，它是把電池、電機、電控組合起來。電池也是組合，把正極材料、負極材料組合起來。商業也一樣，淘寶網把互聯網、商家、消費者、第三方物流組合在一起，就形成了創新。
我們常講科技創新，其實科學、技術、創新是不同的概念。科學的目的是發現，技術的目的是發明，創新的目的是產品。科學是技術的基礎，技術又是創新的基礎，但技術只有成為產品的時候才能夠成為創新的一部分，並不能說科學和技術本身就是企業的創新。有些產品還是先於科學和技術產生的。比如17世紀發明的蒸汽機，那個時候還沒有熱力學定律，是先發明了蒸汽機，後來才發現了熱力學定律。比如疫苗，是先有的疫苗，人們才慢慢理解疫苗是怎樣發揮的作用。
所以科學、技術和創新之間是有邏輯關係的，科學和技術是創新的基礎，但有科學、有技術不見得一定有創新。
創新是尋找機遇的過程，創新要有目的、有質量、有效益。企業的創新範圍極其明確，研究目的就是要解決什麼問題、做什麼東西，都是和生產經營、市場變化密切結合的，最後要落到經濟效益上，要麼有當期的效益，要麼有市場的價值。
做企業就得有效益，就得賺錢，創新也是如此。面對市場約束，企業必須做能賺錢的創新，把創新與經濟效益緊密聯繫起來，賺了錢的創新才是好創新。如果創新沒有效益，也就沒能力投入再創新，燒錢燒到最後，企業都做垮了，創新也就失去了意義。
中國建材近年來大力發展光電材料、複合材料、膜材料、石墨材料、工業陶瓷、人工晶體六大新材料業務，這些新材料都實現了工業化量產，而且都能盈利。中國建材是工業集團，我的想法是創新不是擺「花瓶」或搞「花架子」，不能量產、沒有規模效益的創新堅決不做。
在企業里，我不反對大家研究宇宙奧秘，每個人都有自己的興趣愛好，有強烈的好奇心、喜歡探索未知事物是好事，我也經常看一看最新的科技理論。但我同時認為，研究黑洞、引力波、人的起源這類問題，不是企業創新要聚焦的事情，企業也不可能為此提供專門的實驗室和經費。
不可否認，企業里部分技術人員有科學研究的實力，甚至能帶來足以推動世界科學進步的重大成果，比如日本島津製作所一位基層研究員就獲得了諾貝爾獎。但總的來看，企業還是要發揮技術創新的專長，盯着新產品、新技術、新工藝，解決這些實際問題，這才是創新的立足點。我反覆跟技術人員講，專業帶來效率，創新需要分工，一定要把創新的層級分清楚，知道企業創新的點位在哪裡。
*有效的創新才是好創新
現在社會上創新創業熱潮如火如荼，但大家對創新也有不同的顧慮，覺得創新是天才的專利，做起來不容易；也有人盲目創新，承擔了不必要的風險。其實，企業不創新是等死，但盲目創新會找死，而且死得更快。創新不能只靠個別人的「靈光乍現」，創新是可以學習的，有規律可依，有方法可循。
創新究竟要怎樣做？我主張開展有效的創新，簡而言之，就是要提高創新效率，創造經濟效益，減少盲目、不必要的風險，有效的創新才是好創新。那麼如何開展有效的創新？我認為應從以下幾個方面去考慮：
一是有目的地創新。提前分析機遇、目標和路徑，細緻地謀劃組織。德魯克認為，有目的地創新甚至能減少90%的風險。很多人一聽到創新就坐不住了，項目不了解清楚就立馬乾起來，這種盲目創新的例子並不少見。企業不是興趣小組，在創新上不能做衝動派，不能做盲從者，而是要有方向、有風險意識，有的放矢、謀定而動。如果機遇擺在眼前，我們又有創新的基礎，那就要果斷進入，如果條件不成熟時貿然進入就會很被動。
二是有組織地創新。創新不能靠單打獨鬥，任何創新都在一個系統組織中進行，形成功能互補、良性互動、開放共享的創新格局。創新需要戰略勇氣，而有效創新更需要系統支撐。企業要通過內外部資源的多元協同，充分發揮好組織創新的優勢。例如，像目前芯片的研發就要開展聯合開發，把半導體材料和裝備製造等企業結合起來聯合攻關。過去我國三大電信運營商每家都有鐵塔，現在新組建的鐵塔公司把三家的鐵塔統一起來集中運行，不但節省了巨額投資，還聚集了很多資源。
三是在熟悉的領域創新。相比而言，企業在熟悉的領域創新更容易成功。做企業，業務選擇很重要，但選對了業務只是開頭。業務選好後可能需要一二十年或二三十年，甚至更長時間，企業才能做到一流。在創新的過程中，如果我們放着熟悉的業務不做，反而進入一個完全陌生的領域，一切從零開始，犯下顛覆性錯誤的風險就會很高。
當然，我對跨領域創新並不是持否定態度，外部的某些創新可能對行業產生很大的乃至顛覆性的影響，這是必須認真研究的。但通常來講，創新需要對一個行業有着深刻了解，不是有多年積累的內行，對於風險點和路徑往往無從判斷，盲目跨界十有八九會出問題。若確定要跨界且條件具備了，也需要有熟門熟路的盈利點作為底部支撐。
四是選擇合適的方法。很多年輕人不乏創新精神，但困惑於用什麼方法創新。其實，創新有很多方法，自主創新、模仿式創新、集成創新、協同創新、持續性創新、顛覆性創新、商業模式創新等都是有效的創新模式。企業應根據自身狀況和發展階段，在實踐中認真研究，活學活用。
五是開展有效的管理。有效的創新有賴於有效的管理。現在一些科技型上市公司之所以運作得不太成功，原因之一就是科學家不擅長管理。科學家有了創新成果，常有自己做工廠做管理的傾向，而一旦把工廠做起來了，就會涉及貸款、生產、銷售等各種問題，等於說科學家要向企業家轉變，但做管理是不容易的。電燈的發明者愛迪生當年就曾創建了很多公司，但由於管理不到位，最終幾乎都以失敗告終。這說明，創新做得再好也不能替代管理。
*創新要善於把握機遇
抓住機遇是創新的巨大推動力。創新的機遇無處不在，但又轉瞬即逝。敏銳的創新意識來自長期實踐觀察，做企業要用心，才能把握創新機遇。以下五種情況可帶來創新機遇。
第一，結構調整帶來的創新機遇。當前，我國正處在轉變發展方式、優化經濟結構、轉換增長動力的攻關期，其中，既有嚴峻挑戰，也蘊藏着大量的創新機遇。結構調整帶來的創新機遇，包括擴大內需投資拉動、雙循環市場、技術創新、綠色低碳、「一帶一路」倡議、「走出去」等方面都大有可為。每次大的經濟結構調整中，總有企業因不適應變化而銷聲匿跡，也總有企業因敏銳捕捉並抓住創新機遇而獲得快速發展。
第二，新知識、新技術帶來的創新機遇。像中國建材開展的智慧農業就是個成功的例子，中國建材採用高透光率的白玻璃做成陽光溫室，用水泥廠排出的二氧化碳作為溫室里植物生長的碳肥，同時採用了太陽能光伏板發電帶動LED燈對植物進行光合作用，這些科技的採用使中國建材種植的西紅柿產量遠遠超過了同行，取得了不錯的經濟效益。
第三，市場需求帶來的創新機遇。中國建材所屬企業生產出了一款新型摺疊電動自行車，重量為6千克，工廠還可根據個性化需求適當減輕重量。現在，我國很多城市都有地鐵，但有的乘客從出發地到地鐵口、從地鐵口再到目的地往往還有一段距離，使用這種摺疊電動自行車可以解決上述出行遇到的問題，非常便捷。這種摺疊電動自行車的一塊電池可供體重90千克的人行駛30公里，每公里約花費電費2分錢。
第四，未來能源結構調整帶來的創新機遇。2015年全球氣候大會在巴黎召開。科學家預測，為了人類的生存，從第一次工業革命到2100年，地球升溫不能超過兩度，目前地球升溫已超過一度。各國在巴黎全球氣候大會上簽署了相關協議，提出未來不能使地球升溫再超過一度，這意味着到2050年人類要取締50%~70%的化石能源，到2100年要取締所有的化石能源。這是人類發展史上的重大事件，未來能源結構調整也會產生很多創新機遇。
第五，時尚化帶來的創新機遇。蘋果手機很受消費者的青睞，它的創新秘訣究竟是什麼?其中，很重要的因素是把時尚概念引入手機，迎合市場的流行趨勢和年輕人的喜好。特斯拉的CEO馬斯克設計的電動汽車廣受歡迎，他公布的旨在向全世界提供電力的「特斯拉能源」計劃也備受關注。馬斯克改變了人們過去對蓄電池的認識，把蓄電池做成了流線型，外觀美觀時尚，可以像幅畫一樣掛在屋內，被稱為能量牆家用電池。這確實引發了我們的思考，企業管理者不能簡單地把產品當成一般產品，應為產品融入更多時尚元素，以吸引廣大消費者的關注。
*大力弘揚創新文化
創新文化是形成創新的環境和土壤，既是吸引人們進行創新活動的精神條件，又是激發人們參與創新活動的原動力。創新文化一旦形成，就會對各類創新群體產生影響，觸發他們的創意並進而形成創新活動。
創新文化是創新型企業的靈魂，是一切創新的前提和源泉。建立創新文化對企業具有重要作用：一是導向作用，能夠激勵或激發人們進行創造，保持創新思維，提高創新效率，從而實現創新目標。二是引領作用，能夠促使人們保持銳意創新的勇氣、敢為人先的銳氣、蓬勃向上的朝氣，極大地增強企業活力，推動企業不斷破舊立新，改進提高。三是凝聚作用，是整個創新團隊團結一致的精神動力和核心價值。四是輻射作用，能在企業里產生濃厚的創新環境和氛圍，進而以企業創新推動社會進步和經濟發展。
一個創新型企業，一定是以創新為核心價值觀的企業，一定是一個大力培育和激發創新意識、弘揚和保護創新精神的企業。我認為，企業要建立的創新文化有以下幾個突出特點。
第一，科學精神。創新不是憑空杜撰，不是異想天開，它根植於客觀實際，必須從實際出發，按客觀規律辦事，因而要以科學態度和科學精神對待一切事物。包括解放思想、實事求是的求實精神，尊重規律、崇尚科學的理性精神，追求真理、敢於質疑的探索精神。創新創業需要科學規劃、紮實工作、埋頭苦幹。
第二，敢為人先。創新意味着突破和變革，創新文化提倡和促進一切以新的理論、技術、方法、制度改變舊觀念、舊秩序、舊規範、舊事物的創新行為。這裡需澄清兩個誤區，一是認為敢為人先就是敢冒別人不敢冒的險。創新從不應盲目冒險，而應認真思考、評估和把控風險，任何創新都要量力而行，打有準備、有把握之仗。二是認為敢為人先就是獨自打出一片天。其實，創新是合作的、全面的、開放的，創新必須和各方面的創新配套、協調進行，還要實現不同創新主體之間的溝通借鑑、交流合作。
第三，價值導向。創新的本質是超越，而超越的動力來自對新價值的期待和創造。創新是一種具有鮮明價值目標的創造過程。人們對創新的熱衷，主要並非源於創新本身，而是創新所帶來的價值。企業不是為了創新而創新，而是為了解決客戶的問題而創新，為了給客戶創造價值而創新，這是企業創新的根本理念，也是我做企業一直堅持的重要準則。
第四，寬容失敗。創新是個破舊立新的過程，這就意味着未知和不確定性，甚至是失敗。因而無論是社會，還是企業本身，都要增強包容心、寬容度和承受力，敢於承擔創新的風險和責任，營造不怕失敗的寬鬆氛圍。創新伴隨着巨大的風險和壓力，因此既要鼓勵創新也要寬容失敗，給失敗者熱情的安慰與關懷，鼓勵失敗者東山再起。
第五，以人為中心。人是創新活動的主體，企業創新文化歸根結底要以人為中心，充分尊重每一個人的創新主體地位和主人翁意識，最大限度調動人的積極性和創造性。企業要通過各種途徑，啟迪、引導、激勵和鼓舞創新活動，形成激發創新熱情、鼓勵創新行為和提高創新回報的環境，搭建事業平台、人生舞台，真正讓人才引得來、用得好、留得住，使他們有滿足感、獲得感、幸福感。
*給年輕的創新創業者六點建議
在國家政策的深入帶動下，現在社會上的創新創業熱潮高漲。但坦率來講，創新創業不是一種碰運氣的事，或者說不是一種大概率事件，只有少數人會成功，而且也不是人人都有創新創業的靈感，或者有這種性格、耐力。作為一個過來人，如果說要對年輕的創新創業者提些建議，我覺得有幾點很重要：
第一，思路清晰。思想不能糊塗，要首先想清楚發展戰略，有人說戰略是大企業的事，其實不然。不論什麼規模的企業，都要明晰戰略，明確做什麼、不做什麼、怎麼做，知道企業從哪兒來、往哪兒去，企業的願景和方向是什麼。
第二，善於學習。創新創業總是和不確定性綁在一起，因此我們要多聽多看多讀書，認真分析形勢，及時學習新知識、新理論、新技術、新模式，始終跟得上時代步伐。今天進入大數據智能化時代，更要求我們加大學習和研發的力度。
第三，注重合作。創新創業不能單打獨鬥，既要注重自我創新，也要注重圍繞人才、技術、企業等進行資源的集成和整合。要有與人分利的思想，能融合、能共享，推動合作共贏，只有這樣才能獲得更大的支持，獲得更多的社會資源。
第四，量力而行。開闢一項新事業，不是因為偏好風險，而是因為看到了其中的機遇，為了把握這個機遇，在可控可承受的條件下，承擔適度的風險，這才是風險與機遇的邏輯。做企業從來不應盲目冒險。企業在選擇業務方向時要如履薄冰、如臨深淵、戰戰兢兢，選定後就要扎紮實實，執着堅守，冒險不應是創新創業者的必然選項，任何創新創業都要量力而行。
第五，耐得住寂寞。任何成功都是市場競爭嚴酷篩選的結果，企業家不是天才也不是完人，從創業到成功往往九死一生，只有少數人長期奮鬥，最終脫穎而出。做事不專注，這山望着那山高，耐不住寂寞的人是做不好事情的。這就好比一個運動員，既拿百米冠軍又拿馬拉松冠軍是很難的。當然，創業也有偶然成功的例子，但絕大多數是漫長而艱辛的，沒有堅守的毅力不可能成功。
第六，提高自身修養。做企業如同做人，必須有健康的人格，以正確的企業觀為指引，這是基本前提。企業家要樹立終身做企業的理念，心無旁騖投身創新創業事業，同時要培育家國情懷和兼濟天下的思想，不僅為自己創造財富，更要為國家和社會創造財富。
-[作者:宋志平，中國上市公司協會會長、中國企業改革與發展研究會會長*來源:總裁讀書會，選編自宋志平《企業迷思》《問道創新》《經營制勝》等多部著作/來源:中國企業家雜誌]
