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戰略
筆記君說：
在企業管理中，戰略和執行最為重要。戰略可以讓我們找到更明確的目標和方向，但如果戰略相同，執行不同，結果也會有所不同。
而人是戰略和執行的連接點，是戰略成敗的決定性因素。
一、戰略不是孤立的，是系統問題
1.戰略的關鍵是方向感
每個人都在講戰略，但到底什麼是戰略？我們怎麼定義戰略？課本、投資界、企業的答案都不一樣。戰略是一個體系，存在於我們的組織里。戰略的關鍵是方向感。
上面這張圖很好地詮釋了戰略和人的關係。它最早是在華潤時提出來的，反映了一個陰陽、正反、天地互相交織的關係。
從戰略自身來講，戰略起源於人的價值觀、人生觀、生活方式和選擇。只有先把這一點搞清楚了，我們才能知道企業的使命是什麼。
價值觀帶來的不是技術問題，而是思想問題。在這個基礎上，我們才有所謂的經營目標和戰略定位。具體怎麼定位？
這取決於模式（長期VS短期），規模VS質量，風險回報，行業、區域選擇等。有了戰略以後，我們再做資源配置，把錢投在行業和規模上。
從企業運營來講，它包括組織結構、管理方法、市場競爭力、經營業績。當這些東西被評價後，我們又回到了最上面的問題：我們有沒有達成人生的目標？所以從人生定位、價值觀到戰略執行、評價結果，它們是渾然一體、循環往復的。
2.戰略十步法
德魯克提出，戰略就是通過最有效的管理，用最小的資源達到最大回報的過程。
戰略的根本是一種增長方式，我們用什麼樣的方式、什麼樣的路徑達成企業的增長。
對於多元化集團而言，集團總部指導各業務單元，可以運用戰略思考十步法形成業務單元競爭戰略。
使用戰略十步法，可以把一個企業從小做大，從壞做好。它不會產生最好的戰略，但是可以避免犯下最傻的錯誤和違反常規的問題投資。
最關鍵的是，在這個過程中，團隊裡的每個人都得到了提升，加深了對行業、戰略、發展趨勢及運營模式的理解。
戰略思考十步法，具體包括如下10個步驟:
描述遠景及企業使命；
市場環境及競爭結構分析；
競爭對手分析及競爭對手信息系統的建立；
客戶群細分及價值鏈分析；
能力分析及目標的時段性；
定位、戰略規劃及戰略管理；
與戰略定位相吻合的其它戰略及資源配置；
管理效率及管理工具的實施；
構建成本領先或差異化的競爭優勢；
戰略目標推進中不斷反思和調整。
3.戰略與執行的關係：相輔相成
同樣的戰略選擇、行業選擇及定位、資源投入、市場環境，得到的結果不同，這是因為團隊成員、組織方式、體制效率不一樣。或者說，戰略一樣，執行不同，結果就不同。
在企業里，戰略和執行是最難處理的關係。建立在討論戰略、宏觀環境、產業政策之上的東西和實際做到的東西，往往差了60-70%。因為組織的聯繫、人的聯繫、資源的聯繫，都會導致戰略執行出現偏差。
反過來，有的中層很能幹，基層非常有活力，最終也可能推動、補充和挽救戰略。完全看一個組織系統里是怎麼來管理這個事情的。
人是戰略和執行的最大連結點。企業的「企」字，是「人在上」，人是企業里最核心的要素。中國人叫企業，外國人叫COMPANY，也是夥伴的意思，從中可以看出人在企業里的關係。
在企業管理中，有動力系統，也有承力系統。想不想去做，是有沒有動力系統；能不能做好，是有沒有承力系統。
高層管理和中下層管理職責不同，越是戰略和宏觀的事情，越是高層的事情，這也是個系統，不斷地循環，不斷地自我更新。
從戰略方向的調整，資源的獲取及配置，到團隊的組建及構架，目標預算及評估考核，再到產品、技術、成本，市場營銷渠道、客戶、消費者及市場份額，戰略逐步與執行聯繫到了一起。這個邏輯很清晰。
如果企業選擇錯了行業，想通過經營解決很難。因為是戰略性的選擇出現問題，必須得去創造新的戰略。市場決定戰略，戰略決定營銷。作為戰略執行來說，這幾乎是區分好企業和壞企業的關鍵點。
4.人用對了，戰略才好實現
在企業里，說到戰略，說到任何一個業務決策時，都要假設人的存在，假設人是有能力的。
在真正的管理學裡，人就是全部。為什麼？
因為人是所有其它管理行為的前提。你擁有了最好的團隊、最好的體制、最好的管理方法、最好的企業文化，再來說其他做事情的方法。
但我們的問題是，往往這個假設不存在。我們已經決定了應該怎麼做，但等我們返回來才知道，從能力到動力、到專業性都不夠，這就有問題了。
所以說人是管理的起點，也是終點。「以人為本」，「人在上」，「人本主義」，見物一定要思人，這實際是對管理的基本要求。
二、支撐戰略實現，還需要依靠組織力
1.組織也需要時間成長
一個組織，首先要尊重物質，但也必須塑造精神。任何健康的組織都是這樣。
如果看共產黨的歷史，拿《毛澤東文集》和《蔣介石日記》比一比，會發現:
蔣介石只有物質、沒有精神，只有瑣碎、沒有大局，只有壓力和牢騷、沒有樂觀，不太局氣；
毛主席舉重若輕，他也重視物質，但是他更看重精神。
在井岡山的時候，雖然當時可能飯還吃不飽，但是，「我們一定要看到全中國看到全世界」。這就是在組織中物質性和精神性上的平衡，文化因素是最好的激勵，也是對人塑造過程中最重要的東西。
組織的塑造必須有精神在裡面，我要講激勵，更要講精神。
所謂精神，不是虛無縹緲的東西，使命、目標、戰略、執行、評價是和你的收入聯繫在一起的，最後評價的時候，看有沒有實現你的物質和精神目標。如果沒有，又開始了新的循環。
人生就是不斷追索、探索、循環，這樣才能達到精神和物質的平衡。而真正有思想、有戰略、有信仰、有精神的企業也才會走得遠。
精神不是騙人的，不是虛無的，不是拿來做工具用的，你的信仰和你的事業是聯繫在一起的。
第二，要尊重人性和個體，也要塑造組織性。
人天性愛自由，不希望別人來管。中國人相對來說組織性強一點，這從秩序來講是好事情，但從創新來講不一定。
在企業里，首先要認為你的每一個員工，一定是一個很美麗的人。所謂美麗，就是認為他一定是從品德到動機、能力上都是好的人。
好人是在好的環境中成長起來的，不公平的環境裡出不了多少好的人，因為人是有自我反應的，人心是對換的，你對我好，我對你好，這是一個基本規律。所以尊重人性、尊重個體，這是最基本的。
另一方面，也要塑造組織性。
大家說「江山易改，本性難移」，人是很難改變的，但是組織性是可以改造的，組織的文化是可以塑造的，這讓每個人保留了自身的獨立性和主觀能動性以外，同時也能適應組織性，認同組織的統一目標，也有服從性，也有紀律性。
尊重個性，也要塑造組織性，在企業管理里這兩個要做到平衡。
第三，要尊重教育和培訓，也要提高選拔管理者的能力。
每個企業里都有大量對員工的培養教育活動。要把一個人培養成領導者，實際是很難的，有天分的人才能成為一個組織的領導者。
有的人可能培養不成領導者，但他照樣是很有能力、很好的人，可以給組織作出很大貢獻，但你不能把他的地方放錯了。
如果他的天分是一個技術人員，或者是一個喜歡自由創造的人，你讓這個人當科學家可以，當校長問題就來了。
所以在企業里，經理人應該是選出來的，你必須很好地去度量、選拔、評價，而不是強行培養。
這就是所謂尊重天性，不管大企業、小企業，都要尊重人天生的能力。
一個人自身會有很多素質讓他適合某一類職務，選擇他會比教育他更重要、更有利。
第四，要給企業管理者更長時間。
企業都有生命周期，兩年三年，五年十年，業績有月報、季報、年報，業績不好就換人，這是一般的思維。
有哪個企業因為很快換了CEO而獲得成功的？不多。有哪個企業不頻繁換人卻能獲得成功？李嘉誠是一個，他在公司做了60幾年，20歲創立公司，現在90歲了。
還有世界上最好的船公司馬士基航運公司，之前的掌門人90多歲去世。他生前為公司服務了40多年，去世那天我剛好在丹麥，整個國家就像出了大事一樣，很多人來悼念他，包括巴菲特、任正非。
2.企業家得有「人感」
所謂的「人感」指的是，對人有沒有感覺。我們通過對人性的基本理解，對人的基本訴求、性格、能力、特點、經歷進行觀察和分析，很快就會得出一個判斷標準。
你會知道這個人做什麼合適，不能做什麼，或者我們需要什麼樣的人，組織文化里怎麼樣才能培養出來這樣的人。每個人都有自己的性格、風格、管理手段和方式，最後會形成相應的文化和「人感」來支撐一個組織。
回看過去幾十年的經歷，我越來越覺得這可能是公司里最關鍵，也是最難的事情，因為它不是通過一天的時間就能培養出來的。
華潤最早討論需要的人才畫像時列出了12個條件，包括六個硬條件，六個軟條件。所謂的硬條件包括年齡、學歷、身體、家庭、經歷等。
所謂的軟條件包括團隊、學習、激情、創新等。我們通過這些維度去評價某個人，70%是對的。中糧和中化後來也都形成了自己獨特的評價體系和標準。
我個人總結了10個條件，這肯定無法百分百準確地評判和概括一個人，但是我過往經歷和經驗中認為相對重要的一些素質，分別是：激情四射，戰略前瞻，學習思考，尊重人性，激發團隊，系統思維，專業創新，決策擔當，高尚善良，業績潛力。
我們要求企業里的人要有使命感，方向感和人感。我們當然可以抓體系或者抓評價、匯報、財務、指標，但是，抓人永遠是第一位的。
人是戰略和執行里最重要的環節，我把經理人分為以下幾類：
一類是職務性領導，他們有一定權利，但是沒有領導力，在組織里沒有人跟隨和支持。
一類是紀律性領導，他們很嚴格，對手下工作有紀律性的要求，像看家一樣，做得很好，但是公司不會有大進步，更不會有創新。
一類是改善性領導，他們會對公司做制度性和產業性的改善，這類領導已經很不錯。
但是只有下面兩類領導，才會對企業真正有用。
一類是戰略性的領導，他們會把公司戰略提升到更高的層次，在規模、盈利、技術、發展環境或者產業上創造價值。
最高層次的是組織發展式的領導，他們不僅能制定戰略，還能帶動組織不斷往前走，變成一個學習型、創新型或可持續發展的組織。這樣的組織會基業長青。-[輪值主編:智勇*值班編輯&責編:金木研/來源:筆記俠]
參考資料：
1.《寧高寧：做管理，人就是全部》，筆記俠；2.《寧高寧：人是戰略與執行的最大連結點》，參加 CANPLUS；
3.《寧高寧湖畔大學授課：選人比育人更重要》，筆記俠。
