谷歌加碼中企出海,看上了獨立站的生意
經過超過半年的籌備,在廈門自貿片區管委會支持推動下,谷歌跨境電商加速中心終于在廈門海上世界正式啓用。這預示著谷歌對中國跨境出海業務再加碼。
只不過這次,谷歌跨境電商加速中心的首要任務,是促成越來越多的中國賣家在海外建立獨立站。
與中國消費者偏好于在第三方電商平台購物不同,品牌獨立站是海外消費者了解品牌、下單交易的重要窗口。
在傳統外貿時代,中國賣家較多以白牌産品爲主,而隨著中國産業轉型升級,賣家品牌意識逐漸增強,建設獨立站需求迫切。
谷歌正是看上了這波機會。
背靠廈門, 獨立站開啓跨境賣家第二增長
廈門是我國外貿重鎮,改革開放以來,廈門外貿進出口總額年均增長17.3%。
到2023年,廈門市服務貿易發展規模不斷擴大,全年服務進出口總額1010.2億元,首次突破千億元,增長21.7%,高出全國增幅11.7個百分點。
廈門也擁有較大的産業帶就近優勢,單就福建省而言,廈門太陽鏡、莆田鞋服、甯德锂電池、福州家居日用等等都享有盛名。
谷歌將全球首個跨境電商加速中心首站落地廈門,與廈門得天獨厚的禀賦優勢息息相關。
單就眼鏡這一個産業而言,全球90%以上的眼鏡産自中國,而中國八成以上的中高端太陽鏡産自廈門。
以來自廈門的眼鏡品牌TIJN爲例,TIJN主要面向北美市場經營光學眼鏡和太陽鏡。
TIJN的創始人&CEO 黃米米啓發于美國眼鏡第一品牌WarbyParker采用的DTC模式,加再上廈門獨有的眼鏡産業鏈加持,2015年黃米米在廈門創立TIJN。
近幾年,TIJN的整體增長相對平穩。
說起出海生意經,在創業初期的“獨立站”建設,成爲TIJN的一大功臣。
據黃米米介紹,TIJN在創業初期就著手建立TIJN品牌獨立站,目前七成營收來自獨立站。
爲什麽獨立站的能量這麽強大?
系統來看,獨立站可以幫助賣家做全球市場推廣和拓展,核心價值有4個方面 :
首先是,盈利提升。
由于賣家可以通過獨立站直接接觸海外消費者,並且可以靈活管理産品定價從而更好控制成本和收益,帶來一定利潤空間的提升;
其次是,品牌打造。
通過搭建品牌獨立站,賣家可以完全掌控品牌形象,打造差異化,決定如何將品牌故事傳播出去,同時可以更多地傳達品牌價值觀,進而與海外消費者産生情感上的連接;
另外,通過對品牌獨立站交易及用戶數據挖掘,獨立站賣家可以更好地洞察消費者需求和痛點。
這些寶貴洞察幫助賣家更好地思考營銷策略,包括實現個性化産品推薦和精准廣告投放等;此外,賣家還可以收集更多用戶真實反饋,及時改變産品或者服務,提升用戶體驗,增強粘性,通過提高複購率實現增長。
無論是數據挖掘還是收集反饋,這個邏輯有點兒像中國品牌本地的私域運營。
在廈門,像TIJN一樣想要通過獨立站實現營收增長的跨境電商品牌有很多。
建設獨立站,探索新的增長空間,成爲跨境電商區別于傳統外貿的一大特點和趨勢。
但是獨立站的建設又沒有想象中那麽簡單,中國賣家新一輪出海浪潮中,也正缺乏一站式的獨立站建設方案。
獨立站,難在哪兒?
獨立站,是品牌增長的新陣地。
但不同階段的賣家,在獨立站建設上都面臨或多或少的挑戰。
首先,市場競爭激烈,消費者需求變化快。
隨著越來越多的中國賣家出海,躺著賺錢的時代已經成爲過去式。
不同國家的消費需求也有所不同,賣家需要了解海外不同地區消費者的行爲和習慣,打造更合適的營銷方案和産品。
另外,國際貿易環境中存在許多挑戰,有時還需要考慮當地文化情況,賣家要提升公司的應變能力和管理風險能力。
獨立站建成之後,運營獨立站對賣家而言也是一項新挑戰,例如賣家需要考慮許多環節,包括如何搭建獨立站、物流配送、支付對接以及營銷策略等,這些都需要賣家進行思考和規劃,進行精准化運營。
以一家來自廣東佛山的燈飾和汽配業務出海企業爲例。
該公司早早就建立了獨立站,但是最終的效果不盡人意,建設的獨立站並沒有給業務帶來太多訪問和生意。
“我們服務他們大約一個多月,把流量通過谷歌和整個YouTube,以及産品視頻和需求、設備建立起來之後,大約在兩周內銷售額即達到約1萬美元。“外貿出海企業開發的運營工具Kua.ai CTO石洋表示。
由此可見,即使建立獨立站,賣家也需要合作夥伴在生態中的大力支持。這正是谷歌選中獨立站加碼跨境電商的原因。“谷歌希望通過兩方面幫助賣家解決這些挑戰。
一方面是市場培訓,另一方面是通過整合市場上許多獨立站服務商的資源,爲賣家打造一站式解決方案,讓他們在每個領域和環節上都找到最快的解決方案。”谷歌數字營銷解決方案中國區副總裁梁翠萍表示。
不過,在促成中國賣家在海外建立獨立站這件事上,谷歌承擔的主要是“撮合”角色,即谷歌僅作爲平台參與其中,而賣家建設獨立站所需的工具,比如物流、支付等由谷歌合作夥伴共同完成。
在不久前結束的谷歌跨境電商加速中心啓動儀式上,物流解決方案服務商菜鳥集團、全球資金解決方案服務商Pingpong、kua.ai以及跨境退貨解決方案初創企業Return Helper等均出席了啓動會。
數據顯示,2024年我國跨境獨立站規模將達到3.45萬億元,占跨境電商B2C市場的35%。
據測算,預計到2025年市場份額將從2020年的25%上升至41%。
在出海趨勢之下,跨境獨立站將借助技術以及上下遊生態的力量,爲跨境賣家提供生意增長的第二選擇,跨境獨立站市場也將迎來更加廣闊的發展前景,助力我國出海企業實現全球化布局和品牌升級。---(來源 : 钛媒體/ 钛媒體-出海參考)