智東西4月15日消息，據路透社4月12日報導，OpenAI的首席執行官薩姆·阿爾特曼（Sam Altman）正在為公司的收入多元化做出努力，其中包括4月在舊金山、紐約和倫敦舉辦了三次宣講會，並親自接待數百名財富500強企業的高管。
▲OpenAI 首席執行官出席2023年亞太經合組織（APEC）首席執行官峰會（圖源：路透社）
這種做法是技術公司常見的商業策略，通過向已有的合作夥伴和客戶推廣新產品或服務版本，來擴大市場份額、增加收入，並進一步鞏固與客戶的關系。
但此舉側面暗示出OpenAI在企業服務上與微軟的競爭意圖。OpenAI意圖跨過微軟這個中間商，直接與客戶對接。對於已經是微軟的客戶來說，吸引他們轉為OpenAI客戶的亮點，是提供最新模型和定製AI產品。而且這點是微軟目前還不能做到的事情。
一、OpenAI從微軟「撬客戶」，提供最新模型和定製AI產品
OpenAI首席執行官阿爾特曼本月在美國（舊金山和紐約）和英國（倫敦）接待了數百名財富500強企業的高管。在這三次會面，他和其他OpenAI高管向出席者推介了用於企業的AI服務。這種舉措表明了OpenAI將與其最大投資者微軟產生直接競爭，來爭奪企業客戶。
▲OpenAI和微軟的合作（圖源：路透社）
這些類似路演的活動展示了在成功激發人工智能市場迅猛增長之後，科技公司並不滿足於目前的成績，而是在積極探索通過向企業客戶推廣他們的AI服務來實現業務上的擴張，以此拓寬公司的收益渠道。其中一些潛在的收入可能來自於其最大合作夥伴微軟的本土市場。
微軟是OpenAI最大的投資者，它於2019年開始投資OpenAI。微軟通過多種方式將OpenAI的技術整合到其自己的產品和服務中，為企業客戶提供AI驅動的解決方案，以幫助提升生產力和業務效率。其中微軟的產品之一Microsoft 365 Copilot就是由OpenAI的模型驅動的生產力工具。
據與會者透露，活動現場的一些企業高管質疑，如果他們已經是微軟的客戶，為什麽他們還需要為ChatGPT企業版付費。
阿爾特曼和OpenAI首席運營官萊特凱普（Brad Lightcap）回答道，購買企業版服務的好處最直接的就是客戶能夠與OpenAI團隊的開發人員直接溝通，獲得最新的模型，並參與到定製化AI產品的開發過程中。他們認為這種合作方式可能比依賴微軟作為中介更為靈活和有效。
OpenAI和微軟對於合作夥伴成為競爭對手拒絕透露更多細節，可能是因為目前兩家並沒有專門就此事進行討論。
二、ChatGPT商業產品付費用戶達60萬，阿爾特曼承諾數據安全
阿爾特曼在每個城市都直接向100多名高管發表了演講。而且在每次活動中，阿爾特曼和萊特凱普都會進行產品演示，包括了三種產品，分別為：ChatGPT企業版、API接口，以及新的文本轉視頻模型。
OpenAI向潛在客戶承諾，ChatGPT企業版的客戶數據不會被用來訓練其模型。OpenAI將確保企業客戶的數據安全和隱私，這對於一些敏感行業有較大的吸引力。
OpenAI還強調了ChatGPT企業版的一系列應用場景，可以用來改善客戶服務、提高效率和支持跨語言交流。例如，呼叫中心管理和翻譯等應用。
此外，OpenAI的高管們指出，超過92%的財富500強企業已經在使用ChatGPT消費者版。該數據力證企業界對於采用AI驅動的解決方案的興趣和需求。他們認為許多大型企業已經體驗到了ChatGPT技術的好處，也許對更高級、更定製化的企業版本感興趣。
OpenAI上次在股份出售中的估值為860億美元，自2022年底ChatGPT迅速走紅以來，它一直在努力實現收入來源的多元化。消息人士稱，該公司有望在2024年實現10億美元的營收目標。
在努力開發新的消費者產品（如ChatGPT商店市場）的同時，該公司希望向企業銷售產品能成為其收入中更有意義的一部分。
OpenAI的ChatGPT企業版和團隊版在短時間內吸引了大量用戶，註冊人數增長迅速。萊特凱普上周告訴彭博社，已有超過60萬人註冊使用ChatGPT企業版和團隊版，而一月份的註冊人數大約為15萬左右。OpenAI的企業級產品已受到了廣泛的關註，他們的下一個目標就是500強企業的認可。
三、好萊塢對Sora產生興趣，AI的版權問題和創意產業爭議未斷
OpenAI正在努力將其技術拓展到不同的行業領域，包括娛樂和創意產業。萊特凱普最近在與好萊塢的電影製片廠進行溝通，試圖推廣公司的Sora視頻創作工具。這項技術可以根據用戶的文字描述來創建和完善視頻。
Sora視頻創作工具的潛在應用引起了好萊塢的關註，但同時也引發了一些擔憂。創意產業從業者們擔心於自動生成視頻的技術可能會影響對傳統的創作，或者引發一些道德和版權問題。
兩家主要的好萊塢電影公司告訴路透社，它們正在尋求提前訪問權限，開始探索Sora的應用，但他們也會擔心用於訓練Sora的視頻來源、輸出的可靠性以及保護版權作品的能力。
去年十月份，福克斯和新聞集團在一次領導力研討會上邀請了阿爾特曼，據一位參會人士透露，阿爾特曼在會議中參加了一個問答環節，意在了解AI領域在公司業務中的最新發展。
結語：OpenAI加快商業化步伐，與微軟競爭加劇
在AI領域中科技企業亦敵亦友，各方之間的復雜關系隨時變換，戰略合作夥伴亦可能在未來成為競爭對手。OpenAI正在積極推廣其AI服務，與微軟競爭企業客戶的市場份額。阿爾特曼與財富500強的直接會面推進了OpenAI的商業化進程。與此同時企業們也在尋求不同的AI產品如何為他們的企業帶來獨特價值和改進的信息。
隨著OpenAI在商業化方面的努力逐漸顯現成效，其與微軟之間的競爭關系也隨之加劇。盡管微軟長期以來一直是OpenAI的重要支持者，OpenAI的獨立商業活動意味著它在企業服務市場上可能與微軟形成直接競爭。在商業利益的驅動下，競爭關系的發展也許會對兩家公司的戰略決策產生重要影響。
---[來源：路透社/智東西/編譯:長頸鹿*編輯:李水青]
