“銀發經濟”背後的掘金者
“老年大學招生挺苛刻,年初因爲年齡不夠沒報上,6月份終于可以報課,我一口氣報了三門課,鋼琴、舞蹈、聲樂。”石家莊的雲菲爲了報興趣班,費了不少勁。
如今,中老年興趣學習成了新的潮流和趨勢。退休後的中老年人迫切想要豐富精神生活,他們積極加入各種興趣班,學習太極、形體、唱歌、畫畫、書法、攝影以及各種樂器。
老年人搶著報名去老年大學,導致各地老年大學空前火爆,“一座難求”。也由于老年大學名額難搶、可報的科目內容和數量受限,外溢的需求還帶動了一批專注中老年興趣學習的企業。
對于老年人來說,通過興趣學習,他們可以充實自己的日常,增強社交能力,緩解壓力和焦慮,促進身體健康。而對于背後的企業來說,“興趣學習”這個最容易吸引中老年人的領域,正好可以作爲他們打入中老年市場、撬動萬億“銀發經濟”的切入點。
在這之前,我們需要解釋,中老年人爲什麽願意爲興趣學習買單?目前的這一領域現狀如何?拿下這個賽道,前景幾何?
老年人沈迷“興趣學習”
雲菲今年50歲,年初剛剛退休,因年齡不符錯過了老年大學春季班,6月,她第一個就去報名,鎖定了秋季學期的名額。
退休前雲菲的興趣愛好就比較多,她去年買了鋼琴,曾經報了培訓班跟著老師一對一學了一段時間,之後主要靠自己摸索,她一直想系統學習一下鋼琴的基礎知識。唱歌是她多年的業余愛好,她日常還會去健身房跳一些舞蹈。
退休之後時間自由了,老年大學的課程也很豐富,有音樂類、舞蹈類、繪畫類、書法類、攝影類、視頻制作等,雲菲想學的特別多,但老年大學只允許最多報三門課,最後她選了鋼琴、舞蹈、聲樂這三門,同樣感興趣的畫畫和攝影暫時沒報上。老年大學的課程非常平價,鋼琴每學期學費300元,唱歌和舞蹈都是200元,每科一周一次課,一個班有10-30人不等。
幾個月下來,雲菲對這些課程還算滿意,“有兩科的老師比較專業,只有一門課老師稍微差一點,據說下學期要換老師,整體上下來我進步很大,下學期還會接著報”。
上老年大學興趣班有一件事特別觸動雲菲,前不久下大雪,當天正好有一節舞蹈課,她當時考慮到雪天路滑,距離也不近,一度想請假不去上課了。不過經過激烈的思想鬥爭後,雲菲還是去了。
令她驚訝的是,班裏15個同學都到了。據她了解,有的學員年齡將近70歲了,有的身體不太好,有的跳得並不好經常被老師批評,有的住得特別遠,要輾轉公交、地鐵才能到。即便這樣,沒有一個人請假。
“我當時挺感動的,這些老年人爲了自己的愛好,頂風冒雪,克服困難來上課,說明真的是熱愛這些課程,也很自律,很珍惜學習機會,同學們的這種熱情打動了我。”日常大家學得很認真,學習氛圍也很好,作爲班裏年齡最小的學生,雲菲暗自想著自己更不能拖後腿,學習勁頭更足了。
原本來學習,雲菲是爲了愉悅身心,一邊鍛煉身體,一邊有個好心情,讓生活充實一些。上完之後她的實際感受比預期中還好。工作多年之後,再次找到上學的狀態,她強烈地感覺自己心態又年輕了。“難得退休後可以不用顧及別人的眼光,純純粹粹地做自己喜歡做的事,我感覺精神都更自由了。”
來自重慶的70後周周也上了老年大學,樂器選了葫蘆絲,因爲以前沒接觸過樂器,想突破一下,還選了手機攝影,爲了退休後能記錄生活,另外她還報了走秀課,希望提升氣質。她所在的老年大學一科一學期只要100元。
剛開始上課時,她還問老師,像她這種音樂小白能學會葫蘆絲嗎?老師說只要願意認真學就絕對沒問題,一學期後就能上台表演。後來周周發現確實如此,在彙報演出時,同學們都貢獻了精彩的節目。
“手機攝影課上得特別歡快,剛學不久,學習群同學們的抖音視頻發得此起彼伏的,歡聲笑語不斷,確實達到了快樂學習的效果。”周周說。
在她看來,每學完一門課,都會有收獲,她能收獲知識、新朋友,還能收獲好心情。“跟老年大學的同學們聊天,會發現,經過幾十年人生酸甜苦辣的磨砺,他們除了有豐富的人生和生活經驗,還有經曆過風雨後的豁達、通透、樂觀,讓我看待事物又多了一個視角。他們中很多人學習幹勁很足,很能吃苦,也讓我動力更足。”
除了老年大學的興趣班,周周還額外報了英語網課和瑜伽課,學英語主要是爲了告別自己以前的“啞巴英語”,出國旅遊的時候用,選擇線上網課的形式是爲了更方便地利用時間。
周周上完這些課程的感受是:“老年興趣班遠比我想象的精彩,如果你退休後無聊,學點什麽是個不錯的選擇,沒有才藝和愛好,可以現培養現學習,現在是真正屬于自己的人生,一定要好好享受。”當然她也強調上興趣班要量力而行,不宜貪多。
從不少中老年人身上不難看到,一股興趣班熱潮正在轟轟烈烈地推進。
誰在掘金“銀發經濟”?
中老年人群興趣教育這一賽道,提供服務的既有政府補貼性質的老年大學,也有老年大學與企業合作辦學的機構,還有純商業性質的企業。
內容上,市面上針對中老年群體的教育培訓主要包括文化藝術類、健康保健類、金融理財類等,也有的機構正在積極開拓一些傳統文化相關的新項目,比如非遺文化中的剪紙、草編、紮染、面塑、點翠等。
目前市面上關于興趣學習的供給明顯不足。2023年各地老年大學秋季學期招生開啓時,一些學校的線下報名通道排起長龍,網絡報名幾分鍾內名額全部被搶空,老年人也出現了“上學難”。
教育行業專家熊丙奇提到,老年大學,是當前老年教育的主要供給方式,由于很多地方由政府舉辦的老年大學只有一兩所,且學位有限,老年人被老年大學“錄取”了,就一直想學下去,這就導致老年大學“學位”緊張。老齡人口的增加,也意味著對老年教育的需求增加,老年大學“一座難求”,反映出老年教育的供給不足。
“擴大老年教育供給,應該發揮學校、社區、養老機構、社會組織的作用,同時線上線下結合,整合面向老年人的教育資源。”熊丙奇說。
事實上,發力“銀發經濟”的企業不在少數。這其中數量最多的要數市面上大大小小的培訓班,除此之外,不少互聯網企業也開始入場。
具體來看,偏互聯網的中老年興趣學習平台包括:由在線學習業務內容延展出來的中老年興趣學習平台,如量子之歌旗下的千尺學堂、興趣島(原千聊特訓營)、荔枝微課、及象教育等;也有由養老生活服務及産業上下遊發展出來的紅松學堂、糖豆廣場舞、藝百、樂唱族、家遊學院等。
這類平台覆蓋的內容與老年大學類似,不同點在于把互聯網的模式帶入中老年興趣學習中,融合線上線下,疊加各種適老化工具,讓興趣學習更容易觸達。
雲菲提到,自己能接受商業性質的培訓班,因爲老年大學學的基本都是比較基礎的內容,學完以後她還想再去學更高階的內容,另外,還有一些她想學的內容老年大學沒有,比如文學、音樂、美術鑒賞等有高度的內容。
線上線下的形式在中老年興趣學習中同樣重要。在雲菲看來,一些互動性強的課程,線下更好,人和人之間面對面的溝通更直接,也更有溫度。線上可以作爲比較好的補充,比如天氣不太好,或家裏有事走不開,或者想利用碎片化的時間時,線上課的優勢就能發揮出來。
這一領域,不少企業已經在資本和市場端獲得了不錯的反響。成人個人興趣在線學習服務提供商量子之歌已經于2023年1月在納斯達克上市,其旗下核心業務之一“千尺學堂”定位就是中老年興趣學習平台,他們推出了適老化的個人興趣類課程內容,包括書法課、鋼琴課、站樁課等。中老年在線學習社區紅松學堂也在2022年完成A+輪融資,投資方有BAI、經緯創投、創世夥伴資本等。
至于具體怎麽做,用戶的訴求是,“首先內容要好,其次性價比高很重要”,雲菲說。
這就需要互聯網的手段和工具,來提高課程內容的質量和企業的運營效率。
千尺學堂的做法是,讓中老年用戶充分融入數字化和互聯網中,比如公司自研的適老化智能學習工具,有效地提升了學習的靈活性和便利性,通過直播、社群以及線上與線下融合的教學方式讓老年人在家中或自己選擇的環境中進行學習,爲中老年人提供精細化、專業化、多元化的教學服務,同時促進他們對新技術的接觸與使用。
老年興趣培訓,已經成了成人教育賽道的“黑馬”。
撬動萬億市場,前景何在?
60年前,中國每年的新生兒高達2000多萬,近年來,這一代人陸續退休。隨著老齡化社會的加速到來,“銀發經濟”成了下一個萬億藍海市場。積極探索銀發經濟“興趣學習”領域,不僅符合政策導向,而且具有廣闊的市場前景。
CIC灼識咨詢發布的《銀發經濟藍皮書》顯示,截至2020年,我國65歲及以上人口已達約2億人,2022年起,我國將進入老齡化進程的加速階段,預計到2040年,我國65歲及以上人口占總人口比例將超26%,老年人口的持續增長也推動銀發經濟快速發展。預計到2035年,銀發經濟規模爲19.1萬億元,占總消費比重將達27.8%。
數據之外,僅從感知上,我們也能感受到銀發經濟的蓬勃需求。新時代的老人,經曆了中國社會高速發展的幾十年,其中有不少人教育認知水平高,有錢有閑,可以算是當今時代淨資産和消費潛力最高的群體之一。
雲菲自己也認爲,中老年學習的市場非常大,“我們這一代退休了的職場人士,不少受過高等教育,精神追求方面的要求更高,興趣更廣,加上現在網絡高度發達,關注了解的內容也很豐富。我們大範圍退休後,身體條件不錯,時間充裕,精神上有很多追求,也有退休金以及一定的積蓄,就看企業能不能抓住這個機會,做一些符合我們需求的內容。”
她目前比較喜歡文化藝術方面的課程,年齡再大一點,她預估自己可能會對健康、養生保健方面的內容比較關注。
可以預見,抓住這個賽道的企業,將會迎來巨大的新機遇。作爲一家在線學習企業,量子之歌布局銀發經濟,下了一步頗有前瞻性的棋,他們的業務基本上涵蓋了成年人終身學習的各類訴求。
這一做法目前已經取得了一定的成效。量子之歌2024財年第⼀季度營業收⼊8.69億元,同⽐增⻓31.8%,經調整後的淨利潤爲9396萬元,單季度營收與經調整後淨利潤均創曆史新⾼。
業績背後的支撐因素在于,近年來,成人在線學習市場整體增長,國家大力提倡終身學習。再加上,量子之歌針對年輕人、中老年人進行多元化的業務布局,踩中了市場需求,也通過內容和服務提升了品牌效應,吸引並牢牢抓住了用戶。
這一代“新老年”,有⽣理需求、健康需求、情感需求、精神需求,多元化的需求會帶來消費分層,往深了看,消費更加細分,“興趣學習”就算是細分領域一個極大的分支。量⼦之歌從滿⾜中⽼年精神需求的“興趣”領域出發,基于對⽤戶的深度理解和品牌效應,不斷滿⾜中⽼年學習以及精神需求。
中老年多元化的需要往大了看,包括“醫、養、健、⻝、娛、居”等,這每一個領域背後都蘊含巨大的想象空間。量⼦之歌從興趣學習切入,占據先機,基于興趣學習和對用戶的深刻理解,有望成爲懂中老年物質和精神需求的第一批商業組織。
量子之歌的財報中也提到,公司累計注冊⽤戶數已經突破1億,有這樣大量級的用戶規模,不僅能借助 “興趣學習”撬開銀發經濟萬億市場,找到業績增長的第二曲線,未來,數量龐大且年齡跨度廣的資深用戶,也會成爲公司業務發展的引擎,切入“銀發經濟”其他賽道將會是水到渠成的事情,撬開銀發經濟萬億市場,想象空間還會更大。
中老年興趣學習賽道方興未艾,且正處在搶奪市場和占領用戶心智的關鍵階段。對企業來說,最有效的策略應該是動作要快,口碑要好。接下來,誰能最先占領市場,誰就能在“銀發經濟”爭奪戰中擁有主動權。
應受訪者要求,文中雲菲、周周爲化名。- [文 : 定焦*作者 : 唐亞華*編輯 : 黎明/钛媒體]