流量不再神奇,家裝需要新方向
當互聯網時代開始落幕,曾經名噪一時的互聯網家裝開始進入到沉寂的發展階段里,無論是業已走完了融資道路的玩家們來講,還是依然在融資道路上苦苦掙扎的玩家們而言,幾乎都是如此。對於那些業已上市的玩家們來講,他們需要面對的是如何在更大的市場上贏得用戶關注的問題,對於那些還沒有上市的玩家們來講,他們需要探索的是如何讓市場打開想象力的問題。
無論怎樣,僅僅只是依靠互聯網家裝式的發展模式業已無路可走,尋找新的發展方式和方法,並且真正能夠將家裝行業的發展帶入到全新的發展階段,才是關鍵所在。在這個過程當中,有人將發展的目光聚焦在了整裝上,有人將關注的焦點聚焦在了家裝數字化上,有人將關注的焦點聚焦在了智能家居上……無論是哪一種形式,有一點可以確認的是,家裝行業必然需要發生一場深度而又徹底的改變,才能將自身的發展帶入到一個全新的階段。
復盤當下玩家們對於家裝發展新方向的試水,我們可以窺探到未來一個時期家裝行業進化的目標和方向,以此為開端,我們才能跳出互聯網家裝式的,僅僅只是以營銷為主導的發展模式,進入到新家裝式的,以行業變革為主要驅動力的發展模式里。
無論是在傳統家裝時代,還是在互聯網家裝時代,家裝行業的終極目的和方向,幾乎都是以流量為終極追求的。可以說,有了流量,就有了市場,有了市場,家裝行業的玩家們就有了生存下去的資本。然而,當家裝需求開始降低,特別是流量紅利不再,僅僅只是以流量為終極追求的發展模式開始遭遇到了越來越多的困難和挑戰,這個時候,家裝行業的發展需要新的目標和方向,才能打開新的突破口。
方向一:家裝驅動力開始由外而內
以往,家裝行業的根本驅動力,其實是來自於外部的。無論是流量也好,還是資本的力量也罷,幾乎都是如此,家裝行業本身並未發生太多的改變。這樣一種發展模式所導致的一個直接結果在於,當外部的驅動力難以持續,家裝行業的發展便開始陷入到沉寂之中。
特別是以流量為主導的發展模式走到盡頭,正是這樣一種發展模式的直接體現。在外部驅動力不再的情況下,家裝行業欲要獲得新的發展和進化,我們必然需要從內部着手,通過家裝行業本身的變革來尋找更多新的發展新機會。
我們看到的整裝的興起,我們看到的家裝數字化時代的來臨,幾乎都是這樣一種現象的直接體現。可以預見的是,未來的一段時期內,家裝行業發展的驅動力,必然是以內部為主導的,必然是以內部為突破口的。只有真正找到改變家裝行業內部變革的方式和方法,並以此來驅動家裝行業的新進化,才能真正將家裝行業的發展帶入到一個全新的發展階段。
方向二:互聯網技術開始進化
雖然互聯網家裝模式並未給家裝行業帶來太多新的變革,但是,它卻將家裝行業末端的對接方式從線下轉移到了線上。可以說,互聯網家裝業已成為家裝行業的對接新模式和新方法。現在的互聯網,早已不再是少數玩家們的專屬,而是成為了幾乎所有家裝玩家的標配。當互聯網家裝的發展開始進入到這樣一個階段,它的本質其實早已開始了一場全新的進化。
如果我們要尋找家裝行業的新方向的話,互聯網技術本身的嬗變和進化,無疑是一個最值得關注的重要方向。在互聯網業已發生深刻變化的大背景下,所謂的互聯網技術早已不再是單純意義上的互聯網技術,早已不再是傳統意義上的互聯網技術,而是開始蛻變成為數字技術,開始蛻變成為智能技術,並由此開啟了新的發展。
可以預見的是,未來真正能夠給家裝行業帶來新的發展的,並不是互聯網技術,而是那些衍生於互聯網的技術,而是那些真正可以給家裝行業帶來真正改變的技術。如何對互聯網技術進行不斷地發展和進化,如何對互聯網技術進行新的嬗變,並找到這些新的技術與家裝行業結合的正確的方式和方法,才能真正為家裝行業的發展找到新的發展突破口。
方向三:用戶需求開始嬗變
回顧互聯網家裝之所以會衍生、出現和發展,其中一個很重要的原因在於底層的用戶需求作為底層支撐。如果再精確一點的話,用戶的裝修需求,才是真正支撐互聯網家裝發展的內在原生動能。在經歷了互聯網家裝時代秋風掃落葉般的收割之後,用戶的裝修需求開始得到了最大程度上的滿足。特別是在精裝交付業已成為一種潮流和趨勢是大背景下,用戶的裝修需求更是開始發生一場深刻的嬗變。
這同樣是導致互聯網家裝開始進入到一個全新發展階段的關鍵要素所在。觀察現在的用戶需求來講,他們早已不再僅僅只是關心裝修本身,而是更多地開始關心裝修的品質、裝修的體驗以及裝修本身給自身的生活帶來的影響。因此,對於家裝玩家們來講,如何將發展的目標和方向從僅僅只是為業主提供裝修服務,轉移到如何為業主提供更加個性化,更加新潮的裝修服務上,才是真正能夠獲得新的發展的關鍵所在。
無論是我們現在看到的整裝,還是我們現在看到的數字化、智能化的家裝,其內在都是有着用戶的新需求作為支撐的痕跡的。欲要找到家裝行業發展的新方向,認識到家裝用戶的新需求,並且精準把控這樣一種新需求,並以此找到家裝進化的新方向,才能真正將家裝行業的發展帶入到一個全新的發展階段。
按照筆者的理解,未來的家裝,將不再僅僅只是簡單地裝修的問題,而是更多地反映的是,如何滿足用戶對於新的生活方式,特別是對於數字化、智能化的生活的需求的問題。在這樣一個過程當中,家裝玩家們並不僅僅只是要為裝修業主提供裝修服務,而是要更多地為裝修業主提供更加現代、更加新潮、更加富有科技感的裝修服務。從某種意義上來講,這才是家裝行業的新藍海。
方向四:家裝本身開始嬗變
提及家裝,很多人首先想到的是,冗長的產業鏈、繁雜的流程和環節。與其說家裝是一個產業,不如說家裝就是一個由諸多的流程和環節簡單拼湊在一起的大雜燴。無論是在傳統時代,抑或是在互聯網時代,家裝行業的這樣一種狀態,其實都是沒有發生太多根本性的改變的。
當互聯網家裝時代開始落幕,特別是當數字化的技術開始成熟和完善,我們看到的是,一場有關家裝的新進化開始出現。對於家裝行業來講,它開始從一個由眾多的流程和環節拼湊而成的行業,蛻變成為了一個各個環節相互深度聯繫,彼此協同的存在。在這樣一種情況下,用戶將不再為不同流程和環節的扯皮而煩惱,不再為冗長的流程和環節而煩惱,而是開始真正享受一場真正意義上的整體化家裝的體驗。
當家裝本身開始一場深度而又全面的融合,特別是當家裝行業的內在流程和環節開始在數字化的催化之下,真正成為一個整體,一個全新的時代將會開始來臨。在這樣一個階段,家裝行業本身將會開始發生一場深刻而又徹底的嬗變。經歷了這樣一場嬗變之後,家裝行業將不再是一個被各式各樣的流程和環節所困擾和牽絆的存在,而是成為了一個實現了深度融合的存在。以此為開端,家裝行業的發展才能真正進入到一個全新的發展階段。
經歷了這樣一個階段之後,家裝將會真正成為一個名符其實的行業,家裝將會真正成為一個整體。有了這樣一次進化之後,家裝行業的發展才能真正告別傳統,真正進入到一個全新的發展新階段。對於每一個家裝玩家們來講,找到實現家裝行業內部流程和環節融通的正確的方式和方法,並以此將家裝行業的發展帶入到一個全新的發展階段,才能真正為家裝行業的發展找到新的突破口。
結語
可以說,以互聯網家裝為主導的發展模式將以流量為主導的發展模式帶入到了發展的頂峰。在這樣一個大背景下,僅僅只是以流量為主導的發展模式開始走到了盡頭。欲要實現家裝行業的發展,必然需要找到新的發展模式,必然需要打開新的發展方向。只有這樣,家裝行業的發展才能徹底擺脫傳統而原始的發展模式,真正進入到一個全新的發展階段;只有這樣,家裝本身才能真正迎來一場真正意義上的進化。
作者:孟永輝,資深撰稿人,行業研究專家,知名KOL。長期專注行業研究,提供深度思考與行業觀察信息。-(文:孟永輝/來源:孟永輝)