高手的修煉:卓越組織力,定目標建體系,構建基於戰略的人才梯隊
高手者,從個人英雄主義到團隊致勝,依靠的不僅是個人能力素質,關鍵還是在於其卓越的組織力。
高手,要麼加入一個組織,要麼創建一個組織,成為組織的核心人物。組織力的強弱,是組織中體現高手的顯著標誌。
組織的發展,首先適應外部的環境,基於內部資源的盤點與賦能,創造新的組織運行機制和組織文化,保持組織的活力。
組織的經營成功,離不開高手的策略與團隊合力
企業組織能否取得持續的業績,獲得市場的成功,主要是依靠是戰略和組織能力,兩者並不是簡單的相加關係,而是相乘的關係。其中一項是短板,都將不會成功。
戰略,作為組織的長期發展目標,以及為實現此目標而採取的路徑與方法。戰略包括組織戰略、業務戰略和職能戰略。這是組織成功的起點。組織必然需要發揮其四項基本管理職能,打造卓越的組織能力體系。
組織力發展需要建立體系,具有四個職能。
基於市場的變革管理、培訓與開發、人才管理和績效管理,這四項作為一個組織發展的四項基本職能。分別簡稱:CM,T&D,TM ,PM。
CM,企業組織的外部環境不斷地變化,組織需要適時調整策略,實施變革,從組織結構、進程、戰略、人員和文化的匹配性方面,保持一致性,發展組織的持續更新能力。
T&D,上接戰略,下接績效,實施高績效的人力資源培訓與開發體系,基於員工勝任力的提升與業績的達成。
TM ,人才管理,從關鍵人才的「選、育、用、留」規劃人才職業發展路徑、重點人才培訓計劃、管理者的繼任計劃等。
PM,績效管理是組織管理的核心,追求組織的高績效,從管理過程到結果,基於態度、能力和業績來提高。
組織能力OD的三角,典型理論的實踐應用。
基於戰略目標,發揮組織的四項職能,離不開組織的三角模型理論。此理論提出者為楊國安教授,楊教授擔任中歐商學院人力資源教席教授、騰訊高級管理顧問等。
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組織能力的「楊三角」理論及其應用
組織能力的取決於三方面因素,包括:員工能力、員工思維、員工治理,即從員工能不能、員工願不願意、組織容不容許三方面。
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1、員工能力。公司全體員工(包括中高層管理團隊)必須具備能夠實施企業戰略、打造所需組織能力的知識、技能和素質。也就是說員工會不會、能不能做出與組織能力(如創新、低成本、服務等)匹配的決策和行為。
2、員工思維。員工會做不等於願意做,因此組織能力的第二個支柱就是.員工的思維模式,讓大家每天在工作中所關心、追求和重視的事情與公司所需的組織能力匹配。
3、員工治理。員工具備了所需的能力和思維模式之後,公司還必須提供有效的管理資源和制度支持才能容許這些人才充分施展所長,執行公司戰略。
人力資源管理的「三支柱」,體現組織力。
基於組織能力建設人才管理,基於提升領導力和組織績效的文化,從傳統的人力資源管理六大模塊,突出戰略業務導向、領域專家支持和共享服務中心三方面建設。組織將人力資源管理實施變革,重點打造三支柱:HR BP 、HRCOE、HR SSC,即HR戰略支持,針對內部 顧客的需求提供諮詢服務;HR專家,設計專業高效的HR政策和流程;HR 共享服務,處理HR常規事務。
例如:華為、騰訊、阿里等高科技公司大多採用人力資源三支柱模式,來升華與變革人力資源的管理與開發,三位一體。騰訊的組織能力建設採用「楊三角」模型來打造組織力。
全球OD盛行,其實踐框架基於戰略與變革。
作為「高精尖」的管理高手,幾乎沒有不知曉OD的。
顧名思義,OD,組織發展 ,其英文 為Organization development.
OD是指通過對組織進行確定目標、設計結構、定義職能、對標管理、診斷分析、組織變革、組織學習等有計劃的干預活動,增強組織結構、進程、戰略、人員和文化之間的一致性,提高績效,提升組織綜合競爭力。
基於全球化的經濟發展一體化,卓越的HR高手,承擔着OD的主要角色與職能。OD高手,必然具有全球視野,認清自我的五大角色定位與使命擔當。
① 見多識廣的諮詢顧問、
② 可靠的戰略家、
③ 商業顧問、
④ 高效的設計者、
⑤ 系統變革專家。
管理高手提升組織力,可以採用7S體系框架,提升人才競爭力。
組織管理的7S模型,具有系統全局的思考框架,這是全球著名的管理諮詢公司麥肯錫顧問公司的兩位顧問所提出來的關於組織診斷的七要素模型。
換言之,打造卓越的組織力,管理專家們需要從七個方面來診斷分析、設計提升策略。
麥肯錫7S模型,指出了企業在發展過程中必須全面地考慮七個方面的情況,包括結構(structure)、制度(system)、風格(style)、員工(staff)、技能(skill)、戰略(strategy)、共同的價值觀(shared values)。如下圖所示。
7S模型可以整合為:組織基於共同的價值觀文化核心,圍繞組織戰略、結構、制度,提高員工的技能、改善領導的風格、評價員工隊伍的績效。
組織的核心競爭力,源於組織戰略和組織力,構建組織管理體系,基於組織的「楊三角」理論、麥肯錫的7S模型,打造具有全球視野的OD組織力。
郭朝剛,奇哲創始人,中管院客座教授,高級人力資源管理師。-作者:郭朝剛/來源:郭朝剛談管理-