浙大女學霸賣螺絲刀,雷軍 "代言"
決定創業做工具後,劉力丹找到一個創業大佬,向他表達了自己的擔憂:賽道不夠大,行業足夠成熟,天花板挺低的。
創業大佬問劉力丹公司規模,她回復「銷售額一個億。」大佬又問行業老大做了多大,她答道「一千億。」大佬隨即就說,「你一個擺地攤的,有什麽好嫌棄賽道小的,什麽時候做到行業老大了,再來跟我討論天花板。」
劉力丹是工業設計師出身,曾參與過中興第一款手機ZTE289的研發,在德國的消費電子公司Medion做了幾年設計師,也創辦過自己的設計公司,後來被德國的戰略與設計咨詢公司Designaffairs收購。
2016年,劉力丹成立了小猴科技HOTO,定位「精品」生活工具,to C。2017年,小猴科技加入小米生態鏈,從公司起步,到第一款產品的誕生,都有小米聯合創始人劉德、前小米合夥人張峰的指導。在今天來看,這是一次很「奢侈的機會」。
第一款產品是「24合一」螺絲刀套裝,定價99元,8分鐘賣出5000套。雷軍當日發了一條微博,親自給這個產品做宣傳。
成立至今,小猴科技有三筆融資完成,背後的投資方是鼎翔資本、阿裏巴巴、眾海投資、小米集團、順為資本。
從一款小產品做起,小猴科技不斷突破上限,涵蓋了更多目標消費者更精準的SKU,產品賣到全球56個國家和地區,年銷售額從一億做到十億元。
一、找到一個窄門
遇到劉德的時候,劉力丹正在謀劃第二次創業,有方向,但沒有靈感。
劉德向劉力丹談起手動工具這條賽道,國內情況是粗放、落後、分散、價格兩極分化嚴重,沒有品牌、沒有設計,是一個可以被改造的行業。
沿著這個方向做調研,行業頭部被德國的博世,以及美國的世達、斯坦利等壟斷,年營收在幾百億美金。國內比較知名的工具製造商有威克士、巨星科技、泉峰控股、創科實業等,多以代工出口為主。
這些產品應用場景大多是工地,不大註重消費者在生活中的使用體驗,缺乏設計感。
「如果年輕人想買一個好看、實用,最好還便宜的家用工具,是沒有品牌可選的。」劉力丹說,「很多產品幾十年都沒有變過。」
「你就發現機會來了。」 劉力丹說,她想到2010年小米進入手機市場,取勝的關鍵是設計和產品力。這是劉力丹擅長的事情,創辦小猴科技之前,她已經有足夠多的設計經驗。
劉力丹畢業於浙江大學工業造型設計專業,畢業後去了中興,入職第二年,中興成立了手機研發部,劉力丹參與了設計、生產、銷售全過程,跑遍了全產業鏈,她甚至會跑到供應商那裏,看塗料、表面處理、鈑金加工等全流程的生產工藝。
從中興辭職後,劉力丹去了德國的杜伊斯堡埃森大學留學,在這裏,她有機會接觸到奧迪等德國著名企業的設計總監,深入不同車間更直接、近距離地觀察各種儀器,了解材料特性。
留學期間,劉力丹以設計師的身份入職德國消費電子公司麥迪隆(MEDION)的設計部門,參與設計的產品大多被送往當地百年超市奧樂齊(ALDI)進行銷售。她在這裏待了五年,一直到回國。
意田設計是她的第一個創業項目,主要做精品設計,客戶大多是想進入國內市場的外國品牌,項目相對較小,比如給英特爾設計一些移動設備。
2010年,計劃進入中國市場的德國戰略與設計咨詢公司Designaffairs收購了意田設計,整個過程只花了2個小時,劉力丹成為合夥人之一,擔任中國區運營總監。
這是她經歷最飽滿的一個階段,接了很多大項目,比如參與設計德國光學儀器與鏡頭品牌蔡司的智能相機、美的高端品牌COLMO的早期規劃、西門子的家用智能電池等。2018年,Designaffairs被全球最大的管理咨詢公司埃森哲收購。
後來再創業做家用工具,有劉德的鼓勵,也有劉力丹調研後對行業的理解,她認為工具是一個用設計可以大大加分的賽道,中國家用工具是一片「藍海」,大公司看不上,小公司沒做好,市場需求又在那兒擺著。
「小猴來填補這個空白。」劉力丹說。就像找到一個窄門,它區別於小眾,切口可能很小,但能被無限放大。
二、設計師要會定義產品
劉力丹找到的窄門是做普通消費者能用的生活工具,當代年輕人傾向於自己動手修理精密物品,對工具的精確性和使用體驗有要求。他們也許對品牌沒有太多認知,但想要好東西。
造出這樣的「極品」工具,需要有好的設計團隊,好的設計理念,如果設計上不能達到高水準,不能做到一見傾心,其他一切就無從談起。
劉力丹說,她兩個很重要的創業導師,一個是劉德,他幫劉力丹分析並確立了創業方向,鼓勵她用設計挑戰工業行業的底線。
劉德被大眾記住的身份是小米聯合創始人、小米生態鏈總負責人,工業設計師的身份因此被遮蓋。劉德是工業設計出身,加入小米前一直從事工業設計工作。
好設計師很多,但能把商業做成功的設計師很少,劉德算一個。在他的帶領下,小米生態鏈成立後四年內,把國際所有設計類獎項收入囊中。所以他能理解在工業領域,設計師的價值和重要性。
小猴科技成立的2016年,張峰剛加入小米,他在2012年創辦了紫米,後來成為小米生態鏈企業之一,主要做移動電源,這是小米生態鏈真正意義上的首家公司。2020年張峰成為小米合夥人,現在已經離職。
張峰是產品型人才,為做出一個好產品,他會「死磕「到底,在協調供應鏈上也有很強的能力。劉力丹決定創業做工具後,張峰在供應鏈和產品上提供了很多參考意見。
公司啟動一年後,小猴科技選擇加入小米生態鏈。2016年左右,是小米生態鏈體系的高速增長期,每年基本都能錄得100%,甚至是200%的增長。
小米生態鏈對合作企業的賦能,首先在於戰略,即交流方法論、價值觀、商業洞察;其次才是戰術,即在有限期限內通過產品內測,運用小米渠道背書勢能,造就多個爆款,打出品類心智,迅速做高優勢領域的市場規模。
對於初創公司來說,這是個能快速成長的好機會。小米有一套很完善的方法論,遵循這個方法論,大大提高了出爆款的概率。
三、做「極品」工具
團隊最先確定的是要做一款精致、獨特、有年輕人風格的「24合一」螺絲刀套裝。設計上,劉力丹給出了一個模糊且難以完成的要求——要有確定感,讓人一見傾心。
達到這個標準,就要推翻市面上的所有設計,包括材料、加工、表面處理。
劉力丹親自飛到德國,去跟業界最好的五金工具品牌Wiha談合作,用S2工具鋼替換業界常用的鉻釩鋼。工藝上,劉力丹要求批頭上所有的鋼印都要深淺一致、底線一致、表面顏色一致,而且不能有任何斑點或劃痕,也不能生銹。
「24合一」體現在,1支刀柄與24個不同型號的批頭,能適用90%的日常物件修理和拆裝,精簡了很多日常生活中不常用的東西。
收納上,在內部做磁吸設計,「哢噠」一下,批頭應聲歸位,很清脆的聲音,讓人聯想到很精密的儀器。外部收納上,鋁製收納盒,一按開啟、關合。關閉後的整體尺寸很小巧,能直接裝進口袋。
「這就是確定感。」劉力丹說,小米的產品都是這樣,對設計有近乎偏執的追求。
2017年,定價99元的「24合一」螺絲刀套裝在小米商城發售,8分鐘賣了5000套,直接斷貨。雷軍當日在微博上發了一條消息:「比我正在用的螺絲刀套裝好太多了」。這款產品也成為小猴科技的第一款爆品,最多一年賣了200多萬套。
但過程並沒有那麽順利,「開始也質疑過,可能沒有擰螺絲的人了。」劉力丹說。甚至有人會直接說,「你怎麽去做工具了,還這麽不智能。」
方案出來後,米家產品經理看到就說「不行,太小眾了。」行業內更多的質疑是,「沒有人這麽做過,這不是工具。」創始團隊也換了兩撥,最後就只剩下劉力丹自己,又重新拉團隊,打磨產品。
這款產品後,小猴科技確定了公司的研發方向——家用工具,抓住用戶被忽視的需要。
第二款產品電動螺絲刀上線時,在小米商城進行眾籌,不到30個小時籌了4.5萬個。
這款電動螺絲刀去掉了市面上花紅柳綠的顏色,用上下插接的結構代替行業裏左右拼接的方式,整個產品表面看不到任何的螺絲釘和螺絲孔。供應鏈也進行了重組,核心部件,比如電機、齒輪箱等用的是工具的供應鏈。外觀上,用做電子產品的供應鏈,去實現細膩度和精致度。收納包用的則是耳機包的供應商。
一位接觸過小猴科技的創業者評價, 「用精簡的方式做產品定義,再用技術和供應鏈的創新做到極高性價比。」
按照這套邏輯,小猴科技把激光測距儀、電鉆等使用頻率較高的工具產品,用科技手段挨個重造。
比如,智能激光測距儀只保留一個按鍵和一個測量長度的功能,測量數據同傳到APP裏。智能電鉆可以拿起來就能擰,到底就會自動停下,不再需要調節扭矩。
四、找到自己的方向
2020年底,劉力丹和團隊才開始運作小猴科技這個品牌,不再只是依賴米家生態鏈平臺。
品類上,小猴科技從家用工具類,擴展到了出行裝備、車載裝備、居家生活、清潔工具等品類,來拓展品牌的邊界。
這也幾乎是大多數米家生態鏈上企業的現狀,他們最終都會逐漸擺脫對單一平臺的依賴,,開始運營自己的品牌。
而小米生態鏈各個品類在近幾年也遭遇了增長瓶頸。今年3月,小米生態鏈部門進行了重組,推行了「SAN分級管理策略」,以S、A、N三個分類邏輯來劃分眾多的生態鏈品類。這也是小米生態鏈模式十年以來的一次最大改革。
S類將作為小米生態鏈未來最關鍵的品類,小米梳理出了音箱、路由器、門鎖、攝像頭四個方向,這一品類在未來有機會做到50-100億的市場規模。A類別是未來有機會超過10億元規模的品類,包括空氣炸鍋、電飯煲、凈水器、空氣凈化器等。N類主要鎖定規模為10億元以下的品類。
小米生態鏈也不再像8年前那樣,去給自己設定錄得率。雷軍此前立下目標,要用小米生態鏈「復製」一百個小小米,如今這條鏈條上的企業有77家,距離目標還差三分之一。
如今的時代有很多不確定性,唯一有確定感的是抓住當下的趨勢。
成立8年,小猴科技已經進入全球56個國家和地區,覆蓋200萬用戶,年銷售額做到了十億元。
從市場規模上看,全球手動+電動工具是一個600億美金左右的市場,即便到現在,中國也依舊沒有一個讓普通消費者耳熟能詳的工具品牌。
從這個角度來說,小猴科技的機會還有很大,無論是增長空間,還是成為頭部新型工具類品牌。劉力丹說,未來很長一段時間都會專註在工具這個領域。---[作者: 趙曉曉*編輯: 關雎*圖源: Midjourney/來源: 創業邦]