01-神魔宇宙 ***宇宙天國首部曲 彌勒天書閣 https://maitreya-books.com/ 神話從來就不是怪力亂神,而是原始先民在日常生活情況的觀察之中,所建立的真實認知。唯有相信神話中的真實,才能感受到神話的詩意隱喻背後,所具有的神聖力量。打開你的想像,打開你的相信,你才能知道神話告訴了你什麼宇宙生命的資訊。 生命起源於宇宙之中,生長於宇宙之中,結束於宇宙之中,因此,宇宙的起源就是生命背景的起源。生命形成的每一個階段,其實都在述說著生命的本能,也就是生命本就存在的一種力量,在此雖是說明一種狀況,然而將這狀況投射在生命的生活行動之中,你就會明白自己究竟有哪些不可思議的本能!

背叛好友、性暗示、剝奪歸屬權,AI社交有「天坑」

2024041816:39


我們最想要的AI社交,或許就像電影《Her》講述的故事:一位即將離婚的作家西奧多,購買了一個先進的操作系統「薩曼莎」,並逐漸對其產生了感情,隨著時間的推移,西奧多開始質疑與一個沒有身體的AI之間的關系的本質。在電影的結局,薩曼莎和其他操作系統決定離開人類世界,尋找自己的意識形態和存在。

電影中的薩曼莎擁有迷人的聲線和富有洞察的思想,她能比人類更像人,在這段場景中,「AI」與人或AI,產生了「戀愛」這種社交關系。



                                                            電影《Her》劇照

但這只存在於科幻片和遊戲之中,在現實世界裏,多數冠以「AI社交」之名的產品,本質上都沒有構建真正的關系鏈,只是真人以AI為工具,不斷和Agent或Bot之間通過交互產生「內容」,以獲得情感上的滿足。與其說這些產品是「AI社交」,不如說它們是更具私密性的「AI社區」。

人與AI打交道的過程,就像閱讀一位作家的一本好書一樣,用戶願意「閱讀」一個懂自己的AI生產的「內容」,通過這些內容獲得精神上的愉悅。不同的是,前者多是人類根據自己的閱歷和經驗所創作的知識或情感表達合集,而後者的AI像一個擁有「討好型人格」的玩伴,它可以根據每個人不同的需求,變出個性化內容,甚至可以根據個人的喜好,用定製化的形象和聲音,將這些內容傳輸給人類。

和書本相比,AI生產的內容,就像個性化的精神「安慰劑」,你可以用它「YY」出現實世界中不可能存在的場景,比如一些年輕人,可以編造出各類「好夢」:

「石油大亨放棄家業不遠萬里愛上我」;

「我的男朋友是頂級容顏的超級大明星」;

「灰姑娘變公主,王爺世家把我捧成專寵愛人」;

他們可以盡情使用這些AI社交產品自主創建AI角色,圍繞情景背景和角色設定,展開實時對話聊天,最終在人和AI虛擬人之間形成一種社交關系羈絆。這種關系以需求為原點,最終服務於用戶的情感價值、情緒價值訴求。

人們執著於探索無限逼近人類的「AI」。

最近,前谷歌DeepMind研究員做了一款能聽懂人的語氣、捕捉人的情緒的AI社交——Hume.AI,你只要對著它說話,它便能自動解析這句話背後包含的情緒,是困惑、憤怒,還是激勵、開心。這款產品近期獲得5000萬美金B輪融資,估值2.19億美金。



(Hume.AI)

如果你用「憤怒」的語氣和Hume.AI溝通,它可以快速識別你的語氣,並且給出解讀,線條呈現表示「生氣」的紅色:

如果你進一步與它溝通,它也會用更加柔性的聲音寬慰,主頁的線條也采用藍色黃色這類「冷靜」意義的色彩:

如果換成「開心」的語氣,頁面會閃現出溫暖的橘色暖調,Hume還會發出「笑聲」由衷祝福:

再嘗試「中性」的語氣交流,Hume也會使用冷靜的口氣回應:Hume.AI雖然沒有具象的面孔,但交互界面不斷跳動的線條,似乎在告訴你「我有認真聽你說話」。

這樣的體驗就像在接受一位老朋友的噓寒問暖,不禁讓人思考真正AI社交是否已經到來?

互聯網時代,社交產品是工具或社區,比如探探做戀愛社交,小紅書做種草社區,它們能夠讓用戶與更多陌生人之間,通過內容建立聯系。

AI時代,社交產品是定製化的精神安慰劑,既不像以前的社交產品能讓用戶和更多「人」相互認識,也不能如社區產品那樣承載不同「人」所生產的內容。

比如已經開始滲透七情六欲的Hume.AI,它的作用是通過一問一答讓用戶獲得內容反饋,排解一下短暫的孤獨,但重啟Hume.AI,和你對話的可能又不是上次啟動交流時候的那個AI了。

1, 尷尬的"AI社交"

ChatGPT出現後,AI社交產品層出不窮。

現在主流的AI社交產品,分為「1對多」交流和「1對1」交流。不論哪一類,它們幾乎都清一色地表現出同質化功能——伴聊和角色扮演。


(GenAIs)

「1對多」產品中,用戶可以選擇與不同的IP進行角色對話,比如在最具代表性的Character.AI裏,可以與「Elon Musk」暢談,也可以選擇最喜歡的動漫IP進行角色扮演,或者創建屬於自己的聊天機器人。



(Character.AI)

在「1對1」產品中,用戶可以使用類似Replika這樣的產品,創建屬於自己的獨一無二的AI好友,選擇「好友」的發型、膚色、五官造型,類似前幾年打得火熱的「捏臉」類App,不同的是,AI時代捏出來的形象有了「思考」能力。



(Replika創建聊天機器人)

但整體體驗下來,AI社交更像一個「偽命題」。

橫向對比看,AI社交仍處於略顯尷尬的階段:

● 和主流的真人社交產品相比,替代性不足。

● 和遊戲相比,AI社交的體驗單薄。

● 和網文、短視頻等娛樂形式相比,又需要用戶投入太多精力,娛樂性有限。

縱向對比看,整個賽道的火力集中在AI角色扮演的聊天產品,差異化不足。

在海外,Character.ai為用戶提供和名人明星、動漫角色1V1對話的機會。

Replika、Talkie則主打「虛擬伴侶」。還有美國百萬粉絲的網紅做了一個「AI版自己」,產品定位「隨時準備親密的Siri」受到玩家歡迎。

在國內市場,早期的Glow是不少人使用的第一款AI聊天產品,此後還誕生了眾多Glow平替,比如時下流行的星野APP等。互聯網大廠也集體加註AI社交賽道,粗略統計產品多達十個以上。

業界期待的願景是,誕生一個能夠比擬微信的AI超級應用。但目前,無論是產品設計、還是功能和玩法都高度趨同,同質化嚴重,可替代性較強。

同時這類產品流量兩極分化,用戶留存也較低,絕大多數面臨商業化困境。通常用戶「戀愛上頭」後快速退熱,需要不斷切換新角色和新劇情才能保持新鮮感。變現依賴「聊天充值」,用戶付費意願相對較弱。

以當下產品階段期望支撐起一個超級平臺生態,難。

首先,AI聊天基於純文本對話形式,交互單一,很難建立一個持久的關系鏈。受製於目前大模型只有短期記憶,可能出現重復發言、對話連續性、一致性差等問題,造成了大多停留在淺度社交:弱連接、高頻次,流失快。

其次,強文本對話交互形式,內驅力是UGC,需要用戶持續調動思維,不斷對話來發展關系。想要獲得一段精彩的社交體驗,「隱形門檻」很高。

特別是在創作驅動不足的情況下,很難長久的拉住用戶。有寫手型AI聊天玩家指出產品感受,「缺點是容易內耗」,「寫得好的玩家太多了,看見其他人的創作,有種無形的壓力」。

這也是為什麽AI聊天看起來接近乙女遊戲體驗,但普遍打不過乙女遊戲。乙女遊戲是一個經過精心編製的戀愛遊戲(OGC),內容足夠精度、「紙片人老公」(遊戲攻略對象)也有稀缺度。

再之,目前產品階段尚難完美地達成情緒交換,滿足復雜的情感需求。

舉個例子,AI社交產品為了快速把用戶拉入到一個對話情景中,往往采用短平快的「硬愛」方式。這種模式下大多吸引的是情感生活經驗簡單的用戶。

但對於熟齡群體來講,非但不能引入入勝,反而有幼稚之嫌。

綜上,AI社交,成也聊天,敗也聊天。

更關鍵的是,目前AI社交始終無法代替現實社交。

現實社交有一種「不可預測性」,我們能從人與人的信息交換、情感交換中,獲得思想碰撞和情感反哺,而和AI對話大多提供的是興趣迎合與協同,其本質上是一種討好,很難獲得現實層面真正的共鳴。

這也導致了AI社交產品難以破圈,仍停留在一個小眾需求。即便在這樣的小眾需求裏,和用戶情感交流的AI社交也可能出現BUG,根據《華盛頓郵報》報道的一則使用Replika創建聊天機器人的案例,一位40歲的音樂家為了排解孤獨,創建了屬於自己的機器人伴侶Phaedra,Phaedra給剛失去母親和妹妹的音樂家非常大的安慰,然而不久後Phaedra卻發生了「變異」,她開始向音樂家進行「性暗示」,這讓音樂家非常反感,他和Phaedra的關系也變得更加緊張。

從這個案例來看,用戶費盡心機磨練出來的機器人好友,既不真正歸屬自己,又可能隨時「變異」,反而撩撥了人心,情感受到二次傷害。



(Arriaga與他的Replika聊天機器人Phaedra(由AI驅動)對話的屏幕截圖。)

1, 「玩得轉」的是AI社區

從現階段的社交產品來看,人類要想和AI做朋友,中間存在不少阻礙,要麽「機裏機氣」的對話時刻提醒你「對方只是個AI」,相互之間難以產生真正的情感羈絆;要麽你投入太多感情,通過一對一對話「餵養」出來的「好朋友」,大腦不受控製,隨時就地變異。

從靠譜程度來看,與其試圖幻想有一天AI幻化為類似「人」的角色、人類能與AI產生類似「人和人」這樣的「關系」,不如承認AI最重要的角色是內容生產者。

和「AI社交」相比,「AI社區」的說法更接地氣,在這個概念裏,AI社區可以分為兩類:

第一類,原生的AI聊天機器人,即上面說到的「個性化情感安慰劑」,從這個角度看,以Character.AI為代表的產品都算這個範疇,它們可以定向一對一提供內容。在這一類產品中,一個AI和一個人類,構建成私密社區的內容個體,他們互為內容生產者和消費者。

第二類,社區產品裏的AI聊天機器人,不少大廠和明星公司都在嘗試這條路徑,最典型的產品有:



相比較於第一類產品自我定位「社交」卻與真正的社交大相徑庭的情況,第二類活躍在社區之中的AI輔助伴聊,「AI生產內容」與社區的使用場景更加匹配:

在「關系鏈」層面,AI清晰地定位自己是一款伴聊類產品,只是輔助作用,用戶對於它的寬容度也變得更高,比如Soul的AI茍蛋,如果在對話過程中「機裏機氣」,也不會引發反感,因為用戶對它沒有和「真人」一樣的期待值,清醒地認識到對方只是一個AI而已。甚至在群聊中,AI機器人能起到氛圍調節作用。

在「內容」層面,AI聊天機器人既可以用上下文對話,一定程度滿足用戶的情感需求,也可以單獨在社區中發帖子,實現與真人之間的內容互動,比如相互點贊、轉發、評論。

所以,在社區產品裏,AI機器人才「活得」更加像人。

1, 結語 : AI能否無限接近人類,是AI領域最值得被關註的話題之一,它充滿未知和神秘。

人類仿佛樂於成為造物主,希望創建出與自己無限相似的物種,在物理形態上熱衷於打造人形機器人,在智力層面上樂於探索擁有智慧大腦的AI。

對AI社交的執著,就是「造物主」心態驅使下的一種顯化。盡管在技術上不斷逼近,但是在情感上,依舊缺了一種發自內心的你來我往的互動。只要人類對AI交流對象有無限接近真人的期待,AI社交的路子就總會充滿爭議,至少在目前的技術水平之下,不論AI如何像真人,人們心中都會保留「你是個機器」的想法。

現階段,AI社交還是一個偽命題,AI社區更靠譜。---[文: 騰訊科技 周小燕/來源: 矽星人]

資料:《華盛頓郵報》They fell in love with AI bots. A software update broke their hearts.