科特勒:“營銷是公司的一切”
提起營銷學領域的大師,首先想到的或許是“現代營銷學之父”科特勒。大師思想領教營中,我們曾邀請科特勒的摯友兼合作夥伴曹虎先生擔任導師,指導如何實踐科特勒營銷理念。課程共有12節視頻、2場直播答疑回顧。課程上線短短數月,學習次數已經超過20萬。
今天的文章,小巴帶你深入了解科特勒,並與你分享課程亮點,感興趣的同學,歡迎來參與學習(2選1)。
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如果5年內你還在用同樣的方式做生意,那麽你將關門大吉。——菲利普·科特勒
在財經界, 有一條鄙視鏈, 經濟學家看不起搞戰略的, 搞戰略的看不起搞投資的, 搞投資的看不起搞管理的, 最最最最不受重視的就是搞營銷的換到企業界,事情就不一樣了 !
吳曉波老師曾在上海交大MBA講課, 請在座的60多位企業家排序, 結果被學術界瞧不起的營銷學家, 在企業界大受歡迎~排名第二, 墊底的成了經濟學家 !
好産品、好技術都需要賣得出去, 才能稱得上是“真好”, 所以我們隨便翻翻就能發現, 幾乎所有創業公司的創始人,都是這個公司最大的營銷人才 !
你以爲喬布斯、馬斯克等, 是“技術教父”“創新之神”; 其實,他們另一個身份~是“金牌營銷” !
“現代營銷學之父”科特勒說 : “營銷是公司的一切”
你如果想反對, 那可能要小心你的飯碗了, 但並不是所有人, 都懂營銷 !
比如你要是覺得, 營銷=打廣告, 那請再次抓緊你的飯碗 !
把問題看得深一些, 營銷屬于“大局觀”的範疇, “制定公司的價值觀”是不是營銷?
“發現並滿足新的消費需求”是不是營銷?
也是, “開發創新産品和服務理念”是不是營銷~當然是
“制定合理的價格”; “尋找渠道合作夥伴”; “構建一個組織架構”~別問了,都是
所以現在你知道, 爲什麽我們說,要當好CEO, 或者站在自己的崗位上, 把問題看得更遠更透, 就必須懂營銷了 !
但世界上,把營銷這件事, 掰扯得很清楚的人, 屈指可數 !
菲利普·科特勒算是其中一個, 他的《營銷管理》---是全球商學院和世界500強企業, 培養高管的首選教材, 被譽爲“營銷聖經” !
今天,我們就來講講他的一些趣事 :
冷知識 :營銷學與經濟學不分家, 先說一個冷知識, 市場營銷學是經濟學的延伸 !
而科特勒本人, 是正兒八經學宏觀經濟學出身的; 他的老師是---保羅·薩缪爾森和米爾頓·弗里德曼
一個寫出了《經濟學》經典教材, 另一個是貨幣學派的奠基人 !
所以科特勒師出名門, 師承大師, 盡管經濟學家剛才墊了底, 但他們的學生闖到了前面, 科特勒的營銷能力,
從處理兩位老師的關系中,可以窺見, 薩缪爾森和弗里德曼; 有很多共同的學生, 因爲導師之間的江湖恩仇
他們常常會左右爲難, 只有科特勒一個人, 混得如魚得水
這可能是因爲---他從來就不屑于, 僅在學術界裏指點江山; 還在讀書的時候, 科特勒就發現, 宏觀經濟學中的供需曲線, 在很多現實情況下是失效的 !
商品銷量與價格的關系, 並不是一成不變的 !
科特勒曾和記者說:“兩位老師研究的東西都太深奧了 !
我對貨幣政策、彙率什麽的都不感興趣, 但是我對實際的東西感興趣 !
比如 : 這個馬克杯應該賣多少錢是合理的, 用多少人來賣這個馬克杯是合理的銷售規模; 馬克杯廠商應該在廣告上花多少錢”
1960年代末---正是商品由短缺轉向泛濫的爆發時刻, 新的品牌如雨後春筍般層出不窮; 新的營銷概念不斷地被製造出來
科特勒的洞察剛好遇到了一個好時機, 他把從老師那裏學來的, 經濟學、行爲科學和數學的元素; 引入到自己的理論中, 將營銷變成了一門學科 !
2. “科特勒先生,它不應該成爲你的第一本書”, 但學科畢竟是學科, 從字眼上看,就自帶很重的學術味道, 令人敬而遠之
當科特勒籌備自己的第一本新書時, 一位看過書稿的銷售員提醒科特勒---
“科特勒先生,它不應該成爲你的第一本書”
科特勒慌了:“你……是覺得它不好嗎”?
銷售員說:“不不不,這是一本專業水准很高的書, 我相信它將爲學術界作出偉大貢獻”
但是, “你應該寫一本面向普通大衆的教材, 這樣你才會贏得大量的作者, 獲得豐厚的回報”
科特勒這才明白, 在推銷自己的書上, 就應該先踐行自己的理念, “從滿足市場需求開始做起”
這本書,便是科特勒的成名之作, 享譽半個多世紀的《營銷管理》
你看,這就是營銷的一次簡單應用, 在書中,科特勒並沒有, 指導讀者如何做好廣告
而是從公司價值觀到産品到價格, 再到組織架構的一次整體性驅動, 都進行了嚴密的謀劃 !
甚至還有算法公式, 比如,關于如何給一個産品定價
科特勒就一口氣給出了5種方法
接下來我們就繼續有請, 科特勒的禦用道具——“馬克杯”出場
假設我們要給一個馬克杯定價, 第一種叫成本定價法
就是把原材料成本、勞動成本、稅收成本、渠道成本等等加在一起
如果算出來是15塊錢, 那麽, 馬克杯的價格就可以定在25~35塊錢
第二種方法是,看看市場上馬克杯賣得最好的那家公司
如果他賣25塊錢,那就跟隨領導者賣25塊錢, 這叫競爭者關系定價法
第三種方法是, 顧客感知經濟價值定價法
比如這個馬克杯是畢加索親手做的, 就和普通馬克杯不是一個價錢了
另外還有兩種方法, 叫作拍賣定價法和目標收益率定價法
前一種方法多用于二手商品, 而後一種方法則有十分嚴密的計算公式
3. 科特勒對合夥人的要求
科特勒經常說 : 要死, 也必須死在見客戶CEO的飛機上
1982年,他和自己的兄弟, 成立了科特勒咨詢集團
這40年裏, 集團服務了, 近300家世界500強企業---其中重要客戶包括, IBM、通用電器, 福特汽車、輝瑞制藥、摩根大通等
積累了豐富的從理論到實踐的經驗, 如今這些經驗, 在全球各地都後繼有人; 傳承者就是那些科特勒的合夥人
科特勒對于合夥人, 有三個要求
第一個要求是:永遠把顧客價值放在第一位, 處處以客戶優先
第二個要求是:在所有商務合作中, 永遠讓客戶比你多賺一些
第三個要求是:永遠保持謙虛和低調, 做客戶幕後的賦能者和顧問
除此以外, 還要做一件事~科特勒要求每個合夥人, 每天早上起來都要掐自己一下
大喊一聲~顧客
再掐自己一下,大喊一聲~顧客
再掐自己一下,大喊一聲~顧客
每天提醒自己三下, 不要忘記企業存在的根本使命就是服務顧客
科特勒的公司很早就進入中國, 而以那三個要求爲導向
他在中國的合夥人是曹虎博士, 曹虎博士34歲就成爲, 科特勒咨詢集團最年輕的全球合夥人
這些年來, 他爲超過120家中國企業提供營銷咨詢
接下來, 曹虎博士將成爲, 我們科特勒大師思想領教營的指導老師
他體態“圓潤”, 但開玩笑說 : “我不是長得胖, 我是被自己(按著科特勒的要求)掐腫的”
說笑歸說笑, 曹虎博士還給大家帶來了一些“忠告”
他說90多歲的科特勒, 一直在商學院授課、爲企業做咨詢顧問
隨著消費者的變化、技術的變化、媒介的變化, 科特勒的學術理論在不斷地叠代
但他的教學PPT裏, 第一頁和最後一頁永遠不會變
第一頁是-市場變得比市場營銷更快
最後一頁是-如果5年內你還在用同樣的方式做生意~那麽你將關門大吉
這對于所有年輕的創業者來說, 是一個壞消息也是一個好消息
壞消息是-如果你還在用5年前的知識做營銷~就會被時代抛棄
好消息是-今天所有成功的模式都會在5年後消失
我們每個人都有機會幹掉大師
你准備好了嗎 ?
科特勒大師營的課程中, 曹虎導師用12節教學視頻、2場直播答疑; 幫你搭建完整的科特勒營銷體系
實例分享+工具分享~覆蓋汽車、彩妝、休閑食品、智能手機等多種行業
在不斷變化的世界, 夯實不變的理論基礎 !---(文 : 巴九靈公衆號:吳曉波頻道*來源: 吳曉波頻道/大師營)