歐盟對蘋果開出史上最高罰單,意味著什麽?
歐盟終于,來真的了。
根據《金融時報》和彭博社的報導,歐盟委員會將對蘋果處以 5 億歐元(約合人民幣 38.8 億元)罰款,理由還是那個老生常談的問題:反壟斷。
蘋果涉嫌禁止音樂 App 向 iPhone 用戶提供更便宜的訂閱方式,在流媒體音樂市場中違反歐盟反壟斷競爭的相關法律條例。
具體結果預計將于 3 月初宣布,處罰一旦生效,這將會是蘋果和歐盟長期博弈中領到的一億張罰單,5 億歐元也會成爲歐盟曆史上對科技巨頭的最大一筆罰款。
此時勝利的天平,似乎已經大幅倒向了這場流媒體音樂拉鋸戰的另一邊—— Spotify。
拉扯 10 余年的天價罰單
事情得從蘋果針對應用開發商的訂閱和收費制度開始講起。
App Store 是蘋果生態特性的集大成者:安全且保險;當然也有另一種說法:受限且霸道。入駐 App Store 的應用軟件大體來說會遇到兩大限制:
軟件開發商只能通過 App Store 向用戶推送訂閱或購買服務
蘋果會從中抽取 30% 的傭金
後一條也被戲稱爲「蘋果稅」,這是蘋果總體收入的重要組成,也是衆多軟件開發者長期抱怨的源頭,對于蘋果來說這是安全與收入的護城河,但在同一市場的競爭者看來,這是一種限制和壟斷,全球音樂流媒體巨頭 Spotify 就是最不滿該政策的公司之一。
2013 年 1 月,Spotify 針對 App Store 的限制和傭金率先發聲,兩年後又開始與歐盟委員會合作進行反壟斷調查,同年九月 Spotify 甚至向 iOS 的用戶群發郵件,鼓勵他們繞過 App Store 前往官方網站付費訂閱,
並于 2019 年 3 月正式向歐盟反壟斷監管部門提起投訴,指控蘋果在流媒體音樂市場競爭中有壟斷的嫌疑:Spotify 發現它們無法通過應用通知,向 iOS 的用戶推送除 App Store 外更便宜的付費訂閱方案。
Spotify 與歐盟委員在過去 10 年的時間裏碰面了 65 次,試圖說服並讓歐盟相信蘋果的規則對流媒體音樂服務産生了限制:對企業和用戶的雙重限制。
多年來 Spotify 的訴求主要有兩個:
1. 蘋果應在iOS系統上設有替代「應用內購買」的選項
2. 蘋果應允許開發者與消費者直接溝通。
直至本月,歐盟的在文章開頭的官宣才終于讓持續數年的隔空喊話,變成了白紙黑字的真金白銀。
訂閱制,嘗過都說甜的大蛋糕
Spotify 能做到多年來堅持不懈地推進反壟斷調查,和其公司規模與盈利方式有著深層的聯系。
首先,它是全球最大的付費音樂流媒體服務,所以耗得起;再者,訂閱制是其盈利的最大根基,因此必須打。
和國內主流的音樂軟件不同,Spotify 在開啓訂閱前後,完全是兩個軟件。付費前,Spotify 幾乎爲不可操作的狀態,有廣告、有網才能用、只有 15 個熱門歌單、其他歌單只能隨機聽歌、每小時只有 6 次切歌的機會等等;付費後就一句話,5000 萬首歌曲隨便放。
一個月 8-9 元人民幣的月租費用,能夠任意播放與下載 320kbit/s 甚至無損級別的音頻,對于許多用戶和音樂愛好者而言,都是具有性價比的選擇。
也正是訂閱制和把近 70% 的收益購買版權,才造就了 Spotify 在流媒體音樂平台的霸主地位,源頭活水來的持續收益+有舍才有得的大手筆投入=讓平台走向成功的一種方式。
最重要的是,這種模式可被複制:
Adobe 系列軟件自實行訂閱制後,整體市值翻了 6 番;
以訂閱制闖出名堂的 Netflix 一直穩居全球最大流媒體,在人均收入最多的全球科技公司中,Netflix 以 249 萬美元(約合人民幣 1785.3 萬元)位列第一。
而這些事實,也成爲了蘋果強硬回應的底氣。
Spotify 是目前世界上最大的數字音樂公司,在歐洲市場占有 56% 的份額;從蘋果官方公布的數據看,Spotify 在 iOS 中的份額甚至比在 Android 上還要高。
從軟件設計來看,Spotify 使用了蘋果 60 個框架中的數千個 API(程序接口,包括藍牙、通知、背景音頻等),並且通過蘋果的 beta 測試工具 TestFlight 對其 App 的近 500 個版本進行新特性和功能的試驗。
從用戶規模來說,Spotify App 在蘋果設備上的下載、重新下載或更新次數已超過 1190 億次,而且能在全球 160 多個國家或地區的 App Store 上使用。
因此站在蘋果的角度,Spotify 成功很大程度上歸功于 App Store 的生態構建、iOS 的用戶群體,以及 Apple 所提供的全部工具和技術。
蘋果相關負責人透露,蘋果 App 審核團隊的人員通常能在當天完成 Spotify app 420 個版本的審核和批准,而且經常應 Spotify 的要求加快審核,這些都算蘋果爲 Spotify 單獨開的小竈。
而這一切綠色通道隱形福利,Spotify 沒有向蘋果支付任何費用。
由于 Spotify 選擇不在 App 中提供訂閱,因此也不用向 Apple 支付任何傭金。App Store 僅向開發者收取付費 App 銷售以及 App 內消費的數字商品和服務的傭金。在這種模式下,歐盟 App Store 上 88% 的活躍開發者無需向 Apple 支付傭金。
所以,蘋果認爲:
歐盟委員會沒有證據表明消費者受到傷害,歐洲音樂流媒體訂閱者的數量在 8 年間,從 2500 萬增加到近 1.6 億,這是一條年平均增長率達到 27% 的健康曲線。
歐盟委員會在近十年的調查中,沒有産生任何一個可行的證據來解釋蘋果在蓬勃發展的市場中阻礙競爭。
在這樣的觀點下,歐盟的調查與處罰非但不會促進競爭,反而可能加劇 Spotify 在歐洲音樂流媒體市場裏一家獨大的現狀。
自從 DMA(歐盟數字市場法案,旨在防止壟斷、鼓勵新人、保護競爭) 生效以來,蘋果被列爲了六家「看門人」企業之一,拖沓了十余年的 App Store 封閉爭議,如今終于有法可依,也就有了開頭的 5 億罰單。
前段時間,App Store 剛迎來「史詩級」更新,蘋果宣布歐洲市場的蘋果商城,從 3 月起允許從第三方下載應用,並調整對應用開發者的傭金抽成比例。
歐盟本想通過反壟斷維護更多應用開發者的利益,但蘋果在規則內的數個措施下來,開發者的收益不一定會提升,反而是一些下載量大的應用,需要繳納更多的費用,來回之間,這些公司的收入反而下滑。
Spotify 的訴訟案,也是在 App Store 被迫開放後的延續,只是這回,歐盟好像真要動真格了。
的確,5 億歐元的罰款不會對這家市值 2.8 萬億美元的公司造成實質性傷害,但足以表明歐盟委員會的態度——不再容忍與該地區利益沖突的任何商業行爲。
歐盟委員會表示,蘋果的反規避規則「對蘋果移動設備上音樂流媒體服務的用戶不利」,並可能導致消費者感到困惑,從而導致價格上漲。Spotify 希望歐盟委員會采取的另一項行動是「防止蘋果偏袒自己的服務」,因爲在海外市場特別是歐洲的市場份額,緊跟其後的正是 Apple Music。
如果罰款和法案生效,當地的小公司就會有更多的資金和精力,來做出音樂流媒體領域中的創新和突破,以此來吸引更多的 iPhone 用戶;如果 DMA 能至此停止「蘋果稅」在當地的征收,平台和軟件開發者就能獲得更多的賺錢方式,而不僅限于應用內的「牛皮癬」——廣告收益。
當然,這些都只是如果,以蘋果以往的經曆和持有的理由,它們一定不會走上歐盟想走的那條路,而蘋果和 Spotify 的反壟斷之戰,可能還會持續更久。---來源: 愛範兒-